Ottspott
Logiciel Ottspott : Avis, Tarifs & Alternatives
19,00 €
Ottspott est un logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone).
Ottspott : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Ottspott est un logiciel de téléphonie d’entreprise doté de nombreuses fonctionnalités : Rapports/Analyses, API, Intégrations tierces …
Ottspott s’intègre à votre canal Slack et crée un numéro de téléphone local qui peut être utilisé avec les clients pour les appels entrants et sortants. Apprendre encore plus
Ottspott vous permet, en quelques minutes, de mettre en place une téléphonie professionnelle pour vos équipes Ventes/Support. Vous pouvez choisir vos numéros dans plus de 40…
Ottspott: avis sur le logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Ottspott est gratuit ? Non, son tarif est de 19 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont LiveAgent, Zoho Desk, Zoho Assist …
Quels sont les avis sur Ottspotta ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Ottspott : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone) offre les fonctionnalités suivantes :
Rapports/Analyses
API
Intégrations tierces
Alertes/Notifications
Numéroteur automatique
Gestion du centre d’appels
Journalisation des appels
Surveillance des appels
Chat en direct
Chatbots
Messagerie hors ligne – Mode déconnecté
Intégrations tierces et API
Ottspotta peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Slack
Salesforce
Nimble
Zendesk
Pipedrive
Zapier
Zoho CRM
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Ottspott :
Données dans le cloud
Points négatifs :
Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être complexe.
Ottspott : avis des clients et utilisateurs
Ottspott Avis : un logiciel à découvrir.
Ottspott : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Ottspott commencent à partir de 19 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Basic: 19,00 € par utilisateur et par mois
Forfait Premium: 29,00 € par utilisateur et par mois
Interface en images et en vidéo
Vidéo de Ottspott
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au 175871010
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Ottspott offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud en France. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Ottspott en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Ottspott : alternatives comparer les logiciels de téléphonie d’entreprise
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Ottspott sur le comparatif logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
LiveAgent
Zoho Desk
Zoho Assist
RingCentral
CallHub
CRM++ CTI
- Ottspott propose des fonctions qui peuvent être utiles.
- L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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