Ninja Number
Logiciel Ninja Number : Avis, Tarifs & Alternatives
10,00 €
Ninja Number est un logiciel de téléphonie d’entreprise. Ninja Number est une ligne téléphonique professionnelle qui fonctionne sur votre smartphone, gérant vos appels téléphoniques et vos SMS pendant que vous travaillez. C’est à la pointe de la technologie…
Ninja Number : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Ninja Number est un logiciel de téléphonie d’entreprise doté de nombreuses fonctionnalités : Enregistrement des appels, Extensions virtuelles, IVR/Reconnaissance vocale, SIP Trunking, VoIP, VoIP …
Fournir le système téléphonique le plus simple
Ninja Number: avis sur le logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Ninja Number est gratuit ? Non, son tarif est de 9,95 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Webex, VoIP.ms, Nextiva, CallHippo, ou encore OpenPhone
Quels sont les avis sur Ninja Number ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Ninja Number : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone) offre les fonctionnalités suivantes :
Routage des appels
Identification de l’appelant
Couplage téléphonie informatique
Rapports personnalisables
Gestion de la base de connaissances
Accès mobile
Numéroteur prédictif
Groupes de sonnerie
Liaison SIP
Messagerie vocale
Enregistrement des appels
Routage des appels
Gestion du centre d’appels
Routage des appels
Extensions virtuelles
IVR/Reconnaissance vocale
Alertes/Notifications
Enregistrement d’appel
Rapport d’appel
Gestion du centre d’appels
Centre d’appel virtuel
Rapports et statistiques
Surveillance des appels
Surveillance des appels
Connexion VoIP
Extensions virtuelles
VoIP
VoIP
Accès mobile
Raccourcis
IVR / Reconnaissance vocale
SIP Trunking
Accès mobile
Alertes/Notifications
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Ninja Number mais cela doit être possible.
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Ninja Number :
Logiciel disponible en version gratuite
Essai gratuit possible
Suivi des appels – Marquez les appels en fonction de leur potentiel de vente afin de savoir en un coup d’oeil quels sont les appels les plus importants. Enregistrez les numéros importants en tant que contacts afin de savoir qui vous appelle.
Messagerie vocale et transcription de la messagerie vocale – Enregistrez votre propre message d’accueil ou saisissez-en un et faites-le transcrire dans la voix de votre choix. Ninja Number transcrit automatiquement vos messages en texte, auxquels vous pouvez répondre avec un message texte. Multitâche comme un ninja !
Intégrations tierces possibles
Agents en direct – Ninja Number est le seul système téléphonique virtuel à inclure l’accès à des agents en direct sur demande pour aider à gérer les communications entrantes.
Qualité des appels – Contrairement aux autres types, Ninja Number utilise votre connexion cellulaire et non le WiFi, de sorte que tous les appels auront une qualité cristalline, aucune utilisation de données et vous êtes toujours connecté.
Ninja Team – Ne faites pas cavalier seul. Lorsque vous vous inscrivez à Ninja Number, vous pouvez connecter jusqu’à 5 téléphones – personne d’autre ne propose cela ! De cette façon, toute votre équipe Ninja est prête à répondre aux appels, aux messages vocaux et aux SMS, et à collaborer sur des conversations avec les clients, le tout dans le même fil. Toutes les réponses sont suivies, vous êtes donc toujours au courant.
Réponse automatique intelligente – Réduisez votre volume d’appels en laissant notre incroyable intelligence artificielle gérer vos questions les plus fréquemment posées. Personnalisez vos réponses et Ninja Number renverra automatiquement les réponses à ces questions. Si les questions d’un client deviennent plus complexes, vous ou votre équipe Ninja pouvez sauter en toute transparence dans le fil de texte.
Messagerie texte – Evitez les balises téléphoniques en envoyant des SMS et connectez-vous avec le marché plus jeune qui préfère envoyer des SMS aux appels. Conservez les messages texte et les messages vocaux au même endroit. Comprend MMS pour que vous puissiez envoyer des SMS à toute forme de média, y compris des images, des vidéos, des GIF et des PDF.
Points négatifs :
Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l’entreprise.
Ninja Number : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Ninja Number pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Ninja Number Avis : noté 8,6 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées que vous devriez étudier.
Ninja Number : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Ninja Number commencent à partir de 9,95 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: 9,95 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Ninja Number: image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Ninja Number offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Ninja Number en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Ninja Number : alternatives comparer les logiciels de téléphonie d’entreprise
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Ninja Number sur le comparatif logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Webex
VoIP.ms
Nextiva
CallHippo
OpenPhone
Grasshopper
CallHippo
- Ninja Number est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Alertes - notifications - rappels, Tableau de bord, Gestion du centre d'appels ...
- Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
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