Myfeelback

Myfeelback : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Myfeelback est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire doté de nombreuses fonctionnalités : Analyse prédictive, Analyse des tendances, Gestion des feedbacks, Gestion des opérations, 16 types de questions disponibles, Personnalisation du design du questionnaire …

MyFeelBack est un logiciel basé sur le cloud destiné à aider les entreprises à concevoir, mener et gérer des enquêtes personnalisées à l’aide d’un générateur d’enquêtes interactif pour recueillir les commentaires du public ciblé. L’application aide les organisations à mieux comprendre les besoins, les préférences et les préoccupations des clients et à identifier les opportunités et les domaines d’amélioration. MyFeelBack permet aux équipes d’interagir avec les prospects et les clients via des messages texte, des e-mails, des sites Web ou lors du paiement. Les administrateurs peuvent également configurer des déclencheurs basés sur des événements, créer des tickets d’assistance, mettre à jour des prospects, signaler des utilisateurs et bien plus encore via un portail unifié.

Myfeelback: avis sur le logiciel d’enquête / sondage / questionnaire: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Myfeelback

Est-ce que Myfeelback est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Nicereply, Okendo, Shopper Approved, Cognito Forms, ou encore SurveyMonkey

Quels sont les avis sur MY FEEL BACK ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Myfeelback : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire offre les fonctionnalités suivantes :

Partage de notes
Planification – programmation
Travail collaboratif
Gestion des bases de données
CRM
Gestion des contacts
Personnalisation
Gestion des temps
Gestion des utilisateurs
Identification des utilisateurs
Gestion de la géolocalisation
Gestion des clients
Gestion des ventes
Pipeline des ventes
expérience client
Gestion des actions
Gestion des connaissances
Gestion des enquêtes/sondages
Segmentation client
Collecte de données multicanal
Analyse de texte
Tableau de bord
Analyse prédictive
Analyse des tendances
Gestion des feedbacks
Gestion des opérations
16 types de questions disponibles
Personnalisation du design du questionnaire

Intégrations tierces et API

MY FEEL BACK peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Myfeelback :

Gestion des contacts
Personnalisation
Gestion des temps
Gestion des utilisateurs
Identification des utilisateurs
Gestion de la géolocalisation
Gestion des clients
Gestion des ventes
Pipeline des ventes
expérience client

Points négatifs :

Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

Myfeelback : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Myfeelback pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Transformez les commentaires des clients en opportunités commerciales

Myfeelback Avis : noté 9,5 sur 10 c’est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire que vous devriez connaître.

Références utilisateurs : Canal +, Fnac, Panzani, Delamaison, Johson & Johson …

Voir le site de Myfeelback

Myfeelback : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Myfeelback commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait ENTERPRISE: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Myfeelback: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Myfeelback

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur MYFEELBACK offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud en France. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Principaux mots clés : Logiciels SAAS, client de rétroaction, Analyse, retour client, B2B, SaaS, subscription, marketing, deep tech, iot internetofthings …

Sources

Nous avons écrit cette critique de Myfeelback en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Myfeelback : alternatives comparer les logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Myfeelback sur le comparatif logiciels d’enquête / sondage / questionnaire. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Nicereply
Okendo
Shopper Approved
Cognito Forms
SurveyMonkey
Alchemer
SurveySparrow
QuestionPro
SmartSurvey
People Vox – Vote électronique
Typeform
Sphinx iQ 3
HubSpot
Freshdesk
SightMill
Eval Go
Survio
Mobiess Insight
Peoplepulse
Webscape

CheckMarket

ActivTrak

Zoho Survey

Myfeelback

Instabug

Gravity Forms

9.5Notre avis

Myfeelback Avis Utilisateurs

Noté 9,5 sur 10, Myfeelback est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire que vous devriez connaître.

Fonctions

9.5

Simplicité d'utilisation

9.5

Ergonomie de l'interface

9.5

Support SAV

9.3

API & Intégrations

9.4

Avantages

• Myfeelback est une application d'enquête / sondage / questionnaire reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Accessibilité 24/7, Rétroaction à 360 degrés, Suivi des réclamations ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.