Masergy

Logiciel Masergy : Avis, Tarifs & Alternatives
Logiciel recommandé

Gratuit

Masergy est un logiciel de sécurité informatique. Masergy propose des solutions de réseau hybride, de sécurité gérée et de communication en nuage à des entreprises du monde entier.

8.5 Notre avis
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Masergy : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Masergy est un logiciel RMM doté de nombreuses fonctionnalités : Routage d’appels, Enregistrement d’appels, Centre d’appels, Partage de fichiers, Gestion des fax …

Il fournit le SD-WAN géré, les communications unifiées, le centre de contact et la sécurité gérée aux entreprises mondiales

Masergy: avis sur le logiciel RMM (surveillance et gestion à distance): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Masergy: avis sur le logiciel RMM (surveillance et gestion à distance): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Masergy

Est-ce que Masergy est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont PBXware, ClickSend, Phone.com, VirtualPBX, ou encore 3CX

Quels sont les avis sur Masergy UCaaS ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Masergy : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) offre les fonctionnalités suivantes :

Enregistrement d’appels
Routage d’appels
Communications unifiées
Audio/vidéoconférence
Gestion des fax
UCaaS
Conférence audio/vidéo
Partage de fichiers
Centre d’appels
Chat/Messagerie
Gestion des fax
Enregistrement d’appels
Chat/Messagerie
Plateforme de communication cloud

Intégrations tierces et API

Masergy UCaaS peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Cisco Webex
Microsoft Teams

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Masergy :

Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

Les frais d’abonnement peuvent être importants sur le long terme.

Masergy : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Masergy pensent souvent que:

« Nous avons réussi à faire passer notre conférence nationale et notre symposium régional à des événements virtuels grâce au logiciel vConferenceOnline. Cela nous a permis de diffuser un événement qui a reçu des notes très positives et d’atteindre nos objectifs de revenus. Notre chef de projet était excellent, facile à joindre et réactif ».

Gestion SD-WAN, UCaaS, CCaaS et sécurité

Masergy Avis : noté 8,5 sur 10 c’est un logiciel VoIP qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Land Home Financial Servicesinc, Pepsico, Live Nation, Cabela’S, Dolby …

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Masergy : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Masergy commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Interface Masergy : image, ergonomie, alternatives

Masergy : image, ergonomie, alternatives

YouTube video

Vidéo de Masergy

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Masergy offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Masergy en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Masergy : alternatives comparer les logiciels RMM

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Masergy sur le comparatif logiciels RMM (surveillance et gestion à distance). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

PBXware
ClickSend
Phone.com
VirtualPBX
3CX
MightyCall
GoTo Connect
Infinite Connect
Fuze
2600Hz
Cisco BroadWorks
Phone.com
XO Hosted PBX
Infinite Connect
Fuze
2600Hz

8.5Notre avis
Masergy
Masergy Avis Utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, Masergy est un logiciel VoIP qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Avantages
  • Masergy est une application VoIP reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Plateforme de communication cloud, Chat/Messagerie ...
Inconvénients
  • Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.
Henri Parmentier

Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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