Mapp Intelligence

Mapp Intelligence : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Mapp Intelligence est une plateforme de données clients dotée de nombreuses fonctionnalités : Support (téléphone, Responsable de compte dédié, Formation sur site, Formation en ligne (webinaire), démos) …

Test à venir.

Mapp Intelligence: avis sur la plateforme de données clients (CDP: customer data platforms): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Mapp Intelligence

Est-ce que Mapp Intelligence est gratuit ? Non, son tarif est disponible sur devis.

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Campaigner, Zoho Webinar, Marketing Cloud, Bloomreach, ou encore Quintessence

Quels sont les avis sur Mapp Intelligence ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Mapp Intelligence : fonctionnalités et caractéristiques

Cette plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) offre les fonctionnalités suivantes :

Assistance 24/7
Assistance au paramétrage
Base de savoir (tutoriels
démos)
Responsable de compte dédié
Support (téléphone
email
Chat
Protection contre la perte de données (DLP)
Analyse sémantique
Graphique de progression
Gestion de tickets
Assistant de création de requêtes
Restriction d’accès sur adresses IP
ticket
Filtres
SFTP
Formation en ligne (webinaire)
Formation sur site
Analyse comportementale

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Mapp Intelligence mais cela doit être possible.

Points forts et points faibles

Points positifs de Mapp Intelligence :

Logiciel accessible en ligne

Points négatifs :

Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.

Mapp Intelligence : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Mapp Intelligence pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Mapp Intelligence Avis : notée 6,2 sur 10 c’est une plateforme de données clients que vous devriez essayer.

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Mapp Intelligence : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Mapp Intelligence sont disponibles sur devis.

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: Prix sur devis
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Vidéo de Mapp Intelligence

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Mapp offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud en Europe. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Mapp Intelligence en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Mapp Intelligence : alternatives comparer les plateformes de données clients

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Mapp Intelligence sur le comparatif plateformes de données clients (CDP: customer data platforms). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Campaigner
Zoho Webinar
Marketing Cloud
Bloomreach
Quintessence
Easyence
Advalo
Makazi
Scal E
Emarsys
Webmecanik
Mediarithmics
Marketing 1By1
Mapp Intelligence
Ysance
Mapp Customer Engagement
Eulerian Technologies
Ysance
Quintessence
Scal-e

Advalo

Scal-e

Blueshift

Segment

BloomReach

Octolis

6.2Notre avis

Mapp Intelligence Avis Utilisateurs

Notée 6,2 sur 10, Mapp Intelligence est une plateforme de données clients que vous devriez essayer.

Fonctions

6.2

Simplicité d'utilisation

6.2

Ergonomie de l'interface

6.2

Support SAV

6

API & Intégrations

6.1

Avantages

• Mapp Intelligence est une plateforme de données clients qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Analyse comportementale, Assistant de création de requêtes ...

Inconvénients

• Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.