Meilleure Plateforme de données clients (CDP: customer data platforms)

Une plateforme de données clients (CDP, Customer Data Platform) est un système centralisé qui collecte, unifie et gère les données clients provenant de diverses sources pour offrir une vue complète et cohérente de chaque client. Elle permet aux entreprises d’intégrer des informations disparates pour améliorer la personnalisation et l’efficacité des interactions avec les clients.

Quelles sont les Meilleures Plateformes de données clients gratuites et payantes ?

Comparez les points forts et points faibles, les tarifs, les avis des clients ainsi que les fonctionnalités des Plateformes de données clients gratuites et payantes afin de sélectionner la Plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins.

Logiciel populaire
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9.9/10

ZoomInfo

ZoomInfo est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Automatisez vos ventes et améliorez votre croissance
Essai gratuit pendant 14 jours
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Gratuit
ZoomInfo: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, ZoomInfo est un logiciel de sales intelligence qui compte plus de 10.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
  • ZoomInfo est une application de sales intelligence reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, CRM, API disponible, Suivi d'activité ...
Points faibles
  • Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être complexe.
Logiciel populaire
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9.8/10

Kaspr

Kaspr est un logiciel de marketing. Accédez facilement aux indicateurs de communication pertinents
Essai gratuit
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Gratuit
Kaspr: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Kaspr est un logiciel de génération de leads que vous devriez analyser.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
  • Kaspr est une application de génération de leads reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des leads, Segmentation, Notation des leads, API disponible ...
Points faibles
  • Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être complexe.
Logiciel populaire
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9.8/10

Simon

Simon est un logiciel d'intégration. Exploitez les données clients pour offrir des expériences client personnalisées en déplacement
Essai gratuit
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2230,00 
Simon: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Simon est un logiciel de gestion du personnel qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
  • Simon est une application de gestion du personnel reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de la paie, Segmentation, Pages de destination, API disponible ...
Points faibles
  • Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.
Logiciel recommandé
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8.8/10

Totango Spark

Totango Spark est une plateforme de données clients. L'expérience client améliorée avec Totango
Essai gratuit
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Gratuit
Totango Spark: les avis utilisateurs
Noté 8,8 sur 10, Totango Spark est un logiciel de marketing qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.8
Simplicité d'utilisation
8.8
Ergonomie de l'interface
8.8
Support SAV
8.6
API & Intégrations
8.7
Points forts
  • Totango Spark est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Segmentation, Alertes de compte, Alertes/Notifications ...
Points faibles
  • Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
Logiciel recommandé
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8.9/10

Klaviyo

Klaviyo est un logiciel de marketing. Établissez des connexions plus fluides et plus solides avec Klaviyo
Essai gratuit pendant 14 jours
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Gratuit
Klaviyo: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Klaviyo est un logiciel de marketing automation reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
  • Klaviyo est une application de marketing automation reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Help Desk, Suivi des visiteurs du site Web, Segmentation de campagne ...
Points faibles
  • L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
Logiciel recommandé
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SALESmanago est un logiciel de marketing. Plateforme d'automatisation du marketing pour offrir une expérience personnalisée et personnalisée
Essai gratuit pendant 14 jours
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499,00 
SALESmanago: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, SALESmanago est un logiciel de marketing automation qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
  • SALESmanago est une application de marketing automation reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Marketing Automation, Contenu dynamique, Suivi des visiteurs du site Web, Segmentation de campagne ...
Points faibles
  • Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu'un logiciel on-premise.
Logiciel recommandé
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9.1/10

Ortto

Ortto est un logiciel de marketing automation. Donnez à votre marque les moyens de se développer
Essai gratuit pendant 14 jours
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99,00 
Ortto: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Ortto est un logiciel de marketing qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
  • Ortto est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Ciblage, Suivi des visiteurs du site Web, Segmentation de campagne ...
Points faibles
  • Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
Logiciel recommandé
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9.1/10

Lead411

Lead411 est un logiciel de gestion de leads. Leads vérifiés garantis !
Essai gratuit pendant 7 jours
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38,00 
Lead411: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Lead411 est un logiciel de gestion commerciale et ventes qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
  • Lead411 est une application de gestion commerciale et ventes reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Editeur WYSIWYG, API disponible, Suivi d'activité ...
Points faibles
  • Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.

Editeur français
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9/10

Emarsys

Emarsys est un logiciel de marketing. Automatisez l'engagement client via plusieurs canaux
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Gratuit
Emarsys: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Emarsys est un logiciel de marketing automation qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
  • Emarsys est une application de marketing automation reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Gestion de la délivrabilité, Suivi des visiteurs du site Web, Segmentation de campagne ...
Points faibles
  • L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
Logiciel recommandé
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Treasure Data est un logiciel de marketing automation. Une plateforme de données fournissant des analyses client pour les entreprises
Essai gratuit
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Gratuit
Treasure Data: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Treasure Data est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
  • Treasure Data est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Monitoring, Personnalisation, Pages de destination, API disponible ...
Points faibles
  • L'intégration d'application SaaS peuvent se révéler délicate.
Logiciel recommandé
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Amplitude Analytics est un logiciel de marketing analytics. Accédez à un graphique comportemental précis des clients et découvrez ce qu'ils veulent vraiment
Essai gratuit sans CB
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Gratuit
Amplitude Analytics: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Amplitude Analytics est un logiciel de business intelligence reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
  • Amplitude Analytics est une application de business intelligence reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Business intelligence, Suivi des événements, Test AB ...
Points faibles
  • Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.
Editeur français
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9.3/10

Hull

Hull est un logiciel d'engagement client. Un endroit adapté pour collecter les données de vos clients.
Essai gratuit sans CB
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2,00 
Hull: les avis utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, Hull est un logiciel de marketing que vous devriez vérifier.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Points forts
  • Hull est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Ciblage, Publicité par e-mail, API disponible ...
Points faibles
  • En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.
Logiciel recommandé
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8.6/10

Lead Space

Lead Space est un logiciel de marketing. Plateforme de données client pour les ventes B2B
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25000,00 
Lead Space: les avis utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Lead Space est un logiciel de génération de leads qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Points forts
  • Lead Space est une application de génération de leads reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Marketing Automation, IA/apprentissage automatique, Analyse comparative ...
Points faibles
  • En confiant ses données à un éditeur d'application SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
Logiciel recommandé
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8.9/10

LeadBoxer

LeadBoxer est un logiciel de gestion de leads. La gestion des leads et la facilitation de la croissance facilitées
Essai gratuit
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195,00 
LeadBoxer: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, LeadBoxer est un logiciel de gestion commerciale et ventes reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
  • LeadBoxer est une application de gestion commerciale et ventes reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, CRM, Publicité par e-mail, API disponible ...
Points faibles
  • L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Logiciel recommandé
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9.1/10

Netcore

Netcore est un logiciel de marketing automation. Plateforme de croissance complète pour les spécialistes du marketing
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Gratuit
Netcore: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Netcore est un logiciel de marketing que vous devriez essayer.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
  • Netcore est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Gestion des contacts, Gestion des modèles, Test A/B ...
Points faibles
  • L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Logiciel recommandé
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8.9/10

CleverTap

CleverTap est un logiciel de marketing automation. Plateforme marketing intelligente pour une croissance à long terme.
Essai gratuit
+ Infos
Gratuit
CleverTap: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, CleverTap est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
  • CleverTap est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Contenu dynamique, Suivi des événements, Pages de destination ...
Points faibles
  • Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.

Logiciel recommandé
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9.3/10

Exponea

Exponea est un logiciel de marketing. Unifiez les données clients en facilitant de grandes capacités marketing
Essai gratuit
+ Infos
Gratuit
Exponea: les avis utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, Exponea est un logiciel analytics qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Points forts
  • Exponea est une application analytics reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Gestion des agendas - calendriers - planning, Publicité par e-mail, Gestion des connaissances ...
Points faibles
  • Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être complexe.
Logiciel recommandé
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8.6/10

Lusha

Lusha est un logiciel d'activation des ventes. Cherchez moins. Vendre plus.
Essai gratuit pendant 14 jours
+ Infos
Gratuit
Lusha: les avis utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Lusha est un logiciel de gestion commerciale et ventes reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Points forts
  • Lusha est une application de gestion commerciale et ventes reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des formulaires, Gestion des prospects, API disponible, Gestion de campagne ...
Points faibles
  • Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
Logiciel recommandé
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8.6/10

mParticle

mParticle est un logiciel web analytics. Simplification de l'infrastructure de données client
Démo sur demande
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mParticle: les avis utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, mParticle est un logiciel de business intelligence reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Points forts
  • mParticle est une application de business intelligence reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Publicité par e-mail, API disponible ...
Points faibles
  • L'assistance technique peut être limitée.
Logiciel recommandé
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8.6/10

InMoment

InMoment est un logiciel d'expérience client. La meilleure solution pour améliorer vos efforts CX.
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InMoment: les avis utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, InMoment est un logiciel de business intelligence reconnu sur le marché.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Points forts
  • InMoment est une application de business intelligence reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Visualisation des données, Analyse des sentiments, Rapports ad hoc ...
Points faibles
  • En confiant ses données à un éditeur d'application SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
Editeur français
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8.9/10

Sparklane

Sparklane est un logiciel de marketing. Editeur de solutions de lead scoring prédictif pour le marché B2B européen.
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Sparklane: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Sparklane est un logiciel de génération de leads que vous devriez étudier.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
  • Sparklane est une application de génération de leads reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Tracking - Suivi, IA/apprentissage automatique, Tableau de bord ...
Points faibles
  • Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.
Logiciel recommandé
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8.9/10

Spotler CRM

Spotler CRM est un logiciel de gestion commerciale et ventes. L'outil au service de la croissance des entreprises
Essai gratuit pendant 14 jours
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Gratuit
Spotler CRM: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Spotler CRM est un logiciel CRM reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
  • Spotler CRM est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des campagnes, Gestion des devis, Journalisation des appels ...
Points faibles
  • Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
Logiciel recommandé
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9.1/10

Adapt

Adapt est un logiciel de sécurité réseau. Connectez-vous avec l'intelligence!
Essai gratuit
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3,00 
Adapt: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Adapt est un logiciel de sécurité informatique qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
  • Adapt est une application de sécurité informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des prospects, API disponible, Segmentation de campagne ...
Points faibles
  • L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Logiciel recommandé
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Atlas Insurance est un logiciel de comptabilité. Offrez à vos clients un soutien surhumain
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Atlas Insurance: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Atlas Insurance est un logiciel de caisse et point de vente que vous devriez envisager.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
  • Atlas Insurance est une application de caisse et point de vente reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des documents, Gestion de documents, Pages de destination, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Points faibles
  • Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
 

Quelles sont les principales fonctionnalités d'une Plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) ?

Les principales caractéristiques d'une CDP incluent :
  1. Intégration des données : Agrège les données client de multiples sources telles que les CRM, les sites web, les réseaux sociaux, les e-mails et les systèmes de point de vente.

  2. Unification des profils : Crée des profils clients uniques en consolidant les données de différentes sources, éliminant les doublons et fournissant une vue complète des interactions et des comportements des clients.

  3. Segmentation avancée : Permet de segmenter les clients en groupes spécifiques en fonction de divers critères, comme les comportements d'achat, les préférences et les données démographiques.

  4. Personnalisation et activation : Utilise les données unifiées pour personnaliser les campagnes marketing, améliorer l'engagement client et automatiser les interactions.

  5. Analyse et reporting : Fournit des outils pour analyser les données clients, suivre les performances des campagnes et générer des rapports pour guider les stratégies marketing.


En résumé, une plateforme de données clients centralise et harmonise les données pour offrir une vue complète du client, permettant ainsi une personnalisation accrue, une segmentation précise et une meilleure activation des campagnes marketing.
Meilleure Plateforme de données clients (CDP: customer data platforms)

Meilleure Plateforme de données clients (CDP: customer data platforms)

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