K-Now

K-Now : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

K-Now est une plateforme d’adoption numérique dotée de nombreuses fonctionnalités : Gestion de la formation, Intégration des utilisateurs, Assistant virtuel, Service d’expérience client, Succès, Gestion de la base de connaissances …

KnowNact vient d’esprits créatifs

K-Now: avis sur la plateforme d’adoption numérique (digital adoption): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de K-Now

Est-ce que K-Now est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont HubSpot, Freshdesk, SightMill, Eval Go, ou encore Survio

Quels sont les avis sur K-Now ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

K-Now : fonctionnalités et caractéristiques

Cette plateforme d’adoption numérique (digital adoption) offre les fonctionnalités suivantes :

Création de contenu
Gestion de contenu
Orientation contextuelle
Gestion de l’expérience client
Contrôle de la qualité des données
Gestion de documents
Formulaires électroniques
Manuel des employés
Gestion des commentaires
Multi-langue
Reporting
Gestion des enquêtes/sondages
Gestion des tâches
Gestion de la formation
Service d’expérience client
Succès
Suivi d’activité
Ciblage d’audience
La gestion de la communication
Alertes / Escalade
Formation intégrée à l’application
Gestion des e-mails
Alertes/Notifications
Enquêtes et commentaires
Gestion du lancement
Contenu interactif
Gestion de la base de connaissances
Rapports et statistiques
Champs personnalisables
Formulaires personnalisables
Intégration des utilisateurs
Gestion des commentaires négatifs
Rapports en temps réel
Tableau de bord

Intégrations tierces et API

K-Now peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Power BI
Talentsoft
Worldline
CRM
Oracle CRM
Ivalua Buyer
Oracle PeopleSoft

Points forts et points faibles

Points positifs de K-Now :

Intégrations tierces possibles
Essai gratuit possible

Points négatifs :

Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.

K-Now : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de K-Now pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

K-Now Avis : notée 8,3 sur 10 c’est une plateforme d’adoption numérique que vous devriez envisager.

Voir le site de K-Now

K-Now : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de K-Now commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

K-Now : image, ergonomie, alternatives

Vidéo de K-Now

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur K-Now offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud en France. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de K-Now en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

K-Now : alternatives comparer les plateformes d’adoption numérique

Vous trouverez de nombreuses alternatives à K-Now sur le comparatif plateformes d’adoption numérique (digital adoption). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

HubSpot
Freshdesk
SightMill
Eval Go
Survio
Mobiess Insight
Peoplepulse
Webscape
Surveys
Suggestar
Dragnsurvey
Enalyzer
Synapscore
Esurveyspro
Akkroo
Getfeedback
Appio Io
Questionnaire Pro
Q One
Surveytracker

Appcues

Lemon Learning

tts performance suite

Shortways

Pendo

OnScreen

8.3Notre avis

K-Now Avis Utilisateurs

Notée 8,3 sur 10, K-Now est une plateforme d'adoption numérique que vous devriez envisager.

Fonctions

8.3

Simplicité d'utilisation

8.3

Ergonomie de l'interface

8.3

Support SAV

8.1

API & Intégrations

8.2

Avantages

• K-Now est une plateforme d'adoption numérique qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Segmentation, Tableau de bord, Alertes / Escalade ...

Inconvénients

• Les utilisateurs d'applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.