ISL Light

ISL Light : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

ISL Light est un logiciel RMM doté de nombreuses fonctionnalités : Partage d’écran, Chat en temps réel, Sécurité, Accès à distance, Enregistrement de session, Conférence audio/vidéo …

ISL Light Remote Desktop est un logiciel d’assistance à distance complet conçu pour servir les entreprises et les PME. Ce système d’assistance à distance en ligne offre le partage d’écran, l’accès sans surveillance, le chat en direct, la personnalisation de la marque et l’enregistrement de session en un seul endroit.

ISL Light: avis sur le logiciel RMM (surveillance et gestion à distance): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

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Est-ce que ISL Light est gratuit ? Non, son tarif est de 34,9 € (500 minutes), et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont ConnectWise ScreenConnect, Zoho Assist, LogMeIn Rescue, GoTo Resolve, ou encore Webex

Quels sont les avis sur ISL Light Remote Desktop ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

ISL Light : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) offre les fonctionnalités suivantes :

Chat en temps réel
Accès/contrôle à distance
Surveillance et gestion à distance
Impression à distance
Assistance à distance
Mise à jour/installation à distance
Rapports et statistiques
Reporting
Sécurité SSL
Enregistrement d’écran
Partage d’écran
Connexion sécurisée
Gestion des accords de niveau de service
Enregistrement de session
Transfert de session
Enquêtes et commentaires
Intégrations tierces
Dépannage
Authentification à deux facteurs
Audio et vidéo bidirectionnels
Accès sans surveillance
Gestion des utilisateurs
Enregistrement d’appel vidéo
Chat vidéo
Vidéo conférence
Assistance vidéo
Gestion des flux de travail
Rapports/Analyses
API
Intégrations tierces
Tableau de bord d’activité
Chat/Messagerie
Marque personnalisable
Communication multicanal
Rapports et statistiques
assistance à distance
travail à distance
bureau à distance
partage d’écran
Appels audio/vidéo

Intégrations tierces et API

ISL Light Remote Desktop peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Devolutions Remote Desktop Manager
LanScope Cat
Freshdesk
Barracuda PST Enterprise
BMC Helix ITSM
Autotask PSA
Bitrix24
Avast Business Pro Plus

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de ISL Light :

Mise à jour/installation à distance
Rapports et statistiques
Reporting
Sécurité SSL
Enregistrement d’écran
Partage d’écran
Connexion sécurisée
Gestion des accords de niveau de service
Enregistrement de session
Transfert de session

Points négatifs :

Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.

ISL Light : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de ISL Light pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Logiciel d’assistance à distance facile à utiliser

ISL Light Avis : noté 9,2 sur 10 c’est un logiciel RMM reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

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ISL Light : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de ISL Light commencent à partir de 34,9 € (500 minutes) : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Pay per Use: 34,9 € (500 minutes)
Forfait Cloud License: 469 € par an
Forfait Self-hosted License: 990 (permis de vivre)
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

ISL Light: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de ISL Light

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Isl Online offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Principaux mots clés : remote control, remote connection, remote helpdesk …

Sources

Nous avons écrit cette critique de ISL Light en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

ISL Light : alternatives comparer les logiciels RMM

Vous trouverez de nombreuses alternatives à ISL Light sur le comparatif logiciels RMM (surveillance et gestion à distance). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

ConnectWise ScreenConnect
Zoho Assist
LogMeIn Rescue
GoTo Resolve
Webex
Splashtop
Getscreen.me
Supremo Remote Desktop
GoToMyPC
AnyDesk
TeamViewer
LiveAgent
Zoho Desk
Zoho Assist
Chrome Remote Desktop
AnyDesk
Isl Light
Surfly
Logmein
Logmein Rescue

NinjaOne

Atera

Surfly

Splunk Enterprise

Shwett

RemoteCall

9.2Notre avis

ISL Light Avis Utilisateurs

Noté 9,2 sur 10, ISL Light est un logiciel RMM reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9.2

Simplicité d'utilisation

9.2

Ergonomie de l'interface

9.2

Support SAV

9

API & Intégrations

9.1

Avantages

• ISL Light est une application RMM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des utilisateurs, API disponible, Tableau de bord ...

Inconvénients

• Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.