IBM Watson

IBM Watson : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

IBM Watson est une plateforme d’IA conversationnelle dotée de nombreuses fonctionnalités : Automatisation du flux de travail, Pour la santé, Multilingue, Chatbot, Pour les ventes …

S’appuyant sur les dernières innovations en matière d’apprentissage automatique, Watson vous permet d’en savoir plus avec moins de données. Vous pouvez intégrer l’IA dans vos processus métier les plus importants, grâce à la riche expertise sectorielle d’IBM. Vous pouvez créer des modèles à partir de zéro ou tirer parti de nos API et de nos solutions commerciales pré-formées. Quelle que soit la manière dont vous utilisez Watson, vos données et informations vous appartiennent, et uniquement à vous.

IBM Watson: avis sur la plateforme d’IA conversationnelle (intelligence artificielle): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de IBM Watson

Est-ce que IBM Watson est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Predis.ai, Oracle Analytics Cloud, HubSpot AI, Amazon Polly, ou encore Amazon Rekognition

Quels sont les avis sur IBM Watson ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

IBM Watson : fonctionnalités et caractéristiques

Cette plateforme d’IA conversationnelle (intelligence artificielle) offre les fonctionnalités suivantes :

Gestion des feedbacks
Alertes/Notifications
Marketing par e-mail
Analyse/Suivi du retour sur investissement
Gestion de la communication
Segmentation
Sales Intelligence
Suivi d’activité
Analyse prédictive
Chatbot
API d’intelligence artificielle (IA)
intelligence artificielle
Multilingue
Reconnaissance d’images
Assistant virtuel
Apprentissage automatique
Collaboration
Assistant personnel virtuel (VPA)
Gestion des connaissances
Gestion de campagnes
Automatisation des processus/flux de travail
Base de données client
Tableau de bord
Prise de décision
Multilingue
Intelligence artificielle
Pour la santé
Traitement du langage naturel
Gestion des rendez-vous
Analyse ad hoc
Automatisation du flux de travail
Reconnaissance vocale
Pour les ventes
Apprentissage automatique

Intégrations tierces et API

IBM Watson peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de IBM Watson :

Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l’entreprise.

IBM Watson : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de IBM Watson pensent souvent que « Avantages : est très modulaire et de nouvelles fonctionnalités sont constamment ajoutées sans perturber les anciennes – S’intègre à de nombreux services destinés aux utilisateurs. – Merci pour le soutien »

Un système informatique de réponse aux questions capable de répondre aux questions posées en langage naturel

IBM Watson Avis : noté 9,5 sur 10 c’est un logiciel de chatbot qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Snapengage, Botanalytics, Loktra, Willis Towers Watson, Georgia Aquarium …

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IBM Watson : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de IBM Watson commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Plus: 30 € par mois
Forfait Professionnel: 80 € par mois
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur IBM offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de IBM Watson en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

IBM Watson : alternatives comparer les plateformes d’IA conversationnelle

Vous trouverez de nombreuses alternatives à IBM Watson sur le comparatif plateformes d’IA conversationnelle (intelligence artificielle). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Predis.ai
Oracle Analytics Cloud
HubSpot AI
Amazon Polly
Amazon Rekognition
Amazon Lex
Speechmatics
Qloo
Amazon SageMaker
Vertex AI
BigML
Allganize
Hume AI
DeepAI
Qloo
Speechmatics
Amazon Lex
Amazon Polly
BigML
Allganize

Botpress

Appy Pie Chatbot

Activechat

LivePerson

TensorFlow

Sybill

9.5Notre avis

IBM Watson Avis Utilisateurs

Noté 9,5 sur 10, IBM Watson est un logiciel de chatbot qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9.5

Simplicité d'utilisation

9.5

Ergonomie de l'interface

9.5

Support SAV

9.3

API & Intégrations

9.4

Avantages

• IBM Watson est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Gestion de documents, Gestion de campagnes ...

Inconvénients

• Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.