HotTelecom
Logiciel HotTelecom : Avis, Tarifs & Alternatives
5,00 €
HotTelecom est un logiciel VoIP. Numéros de téléphone virtuels pour les besoins
HotTelecom : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
HotTelecom est un logiciel VoIP doté de nombreuses fonctionnalités : IVR / Reconnaissance vocale, Identification de l’appelant sortant, Gestion de la liste d’appels, Messagerie vocale, Journaux d’appels, Identification de l’appelant …
Le logiciel HotTelecom est une plate-forme utilisée pour gérer les numéros virtuels avec un compte SIP et peut répondre rapidement à votre demande d’assistance clients. Le logiciel propose des outils pour renvoyer vos appels vers des télégrammes couvrant plus de 90 pays. Enregistrez les appels pour de meilleures conversations et mesurez les statistiques sur les appels en temps réel pour gérer les flux de travail.
HotTelecom: avis sur le logiciel VoIP: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que HotTelecom est gratuit ? Non, son tarif est de 5 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont OpenPhone, Grasshopper, CallHippo, Dialpad Talk, ou encore GoTo Connect
Quels sont les avis sur HotTelecom ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
HotTelecom : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel VoIP offre les fonctionnalités suivantes :
Enregistrement d’appel
Surveillance des appels
Enregistrement audio
SMS
Mise en file d’attente des appels
Historique des contacts
Conférence téléphonique
Numéro gratuit
Surveillance des appels
Gestion des appels
Journaux d’appels
Identification de l’appelant
Système IVR
Mise en attente d’appel
SMS
Réponse vocale interactive
Planification
Suivi des appels
Contrôle des appels
Centre d’appels
Journalisation des appels
VoIP
Fax en ligne
Transfert d’appel
SMS entrants
Messagerie vocale
Messages vocaux
Gestion du centre d’appels
IVR / Reconnaissance vocale
Gestion de la liste d’appels
Multi-utilisateur
Identification de l’appelant sortant
Intégrations tierces et API
HotTelecom peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Bitrix24
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de HotTelecom :
Essai gratuit possible
Points négatifs :
Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.
HotTelecom : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de HotTelecom pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Hottelecom propose 6000 numéros de téléphone locaux et mobiles. Des numéros virtuels, des numéros sans frais aux numéros SMS et de la configuration du Pbx virtuel, Hottelecom a ce qu’il vous faut !
HotTelecom Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel de téléphonie d’entreprise que vous devriez vérifier.
HotTelecom : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de HotTelecom commencent à partir de 5 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Monthly subscription: 5 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
HotTelecom : image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au +48 22 2062180
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur HotTelecom offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de HotTelecom en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
HotTelecom : alternatives comparer les logiciels VoIP
Vous trouverez de nombreuses alternatives à HotTelecom sur le comparatif logiciels VoIP. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
OpenPhone
Grasshopper
CallHippo
Dialpad Talk
GoTo Connect
Vonage Business
RingCentral Office
Comcast Business Vo
Infobip
Super Receptionist
Kaleyra
SuperReceptionist
Servetel
Acefone
- HotTelecom est une application de téléphonie d'entreprise reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Multi-utilisateur, Suivi des appels ...
- Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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