HelpSite
Logiciel HelpSite : Avis, Tarifs & AlternativesHelpSite est un logiciel de gestion des connaissances. HelpSite est un service simple pour vous aider à configurer le centre d’assistance ou le site d’aide parfait.
HelpSite : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
HelpSite est un logiciel de gestion des connaissances doté de nombreuses fonctionnalités : Recherche/Filtre, Collaboration, Sécurité, Tableaux de discussion, Gestion de la base de connaissances, Créez un site d’assistance public avec des FAQ pour vos clients …
HelpSite est un logiciel de base de connaissances hébergé facile à utiliser permettant de créer un superbe site d’assistance et de FAQ pour votre entreprise. Commencez gratuitement !

HelpSite: avis sur le logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que HelpSite est gratuit ? Non, son tarif est de 14,99 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 1 mois
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Slack, monday.com, Notion, Zoho Desk, ou encore Document360
Quels sont les avis sur HelpSite ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
HelpSite : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) offre les fonctionnalités suivantes :
Personnalisez l’apparence de votre site d’aide
Prise en charge de domaine personnalisé et SSL
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de HelpSite mais cela doit être possible.
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de HelpSite :
Prise en charge de domaine personnalisé et SSL
Essai gratuit possible
Logiciel disponible en version gratuite
Points négatifs :
Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
HelpSite : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de HelpSite pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
HelpSite est un logiciel de base de connaissances hébergé facile à utiliser permettant de créer un superbe site d’assistance et de FAQ pour votre entreprise. Commencez gratuitement !
HelpSite Avis : noté 9,2 sur 10 c’est un logiciel collaboratif reconnu sur le marché.
HelpSite : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de HelpSite commencent à partir de 14,99 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 1 mois !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: 14,99 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo

HelpSite: image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur HelpSite offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de HelpSite en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
HelpSite : alternatives comparer les logiciels de gestion des connaissances
Vous trouverez de nombreuses alternatives à HelpSite sur le comparatif logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Slack
monday.com
Notion
Zoho Desk
Document360
ComAround Knowledge
Salesforce Service Cloud
Zoho Desk
Teamwork Desk
Zendesk
Freshdesk
Help Scout
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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