Freshstatus
Logiciel Freshstatus : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Freshstatus est un logiciel de gestion des incidents. Page de statut gratuite pour toujours pour les sites Web
Freshstatus : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Freshstatus est un logiciel de gestion des incidents doté de nombreuses fonctionnalités : Modèles personnalisables, Gestion des incidents, Rapport d’incidents, Rapports et statistiques, Alertes/Notifications, Suivi du statut …
Freshstatus est une page d’état et un logiciel de communication d’incidents. Créez une page de statut hébergée et personnalisée en un seul clic. Gérez les incidents et communiquez les mises à jour de statut en temps réel avec vos équipes et vos clients. Les nouvelles fonctionnalités de Freshstatus 3.0 incluent : l’authentification des utilisateurs avec SSO/SAML, l’API pour les incidents CRUD et la maintenance planifiée, le changement rapide de l’état du service, l’intégration de Webhook, l’intégration de Slack.
Freshstatus: avis sur le logiciel de gestion des incidents: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Freshstatus est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Freshservice, PagerDuty, SafetyCulture, OnPage Incident Management System, ou encore ManageEngine ServiceDesk Plus
Quels sont les avis sur Freshstatus ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Freshstatus : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de gestion des incidents offre les fonctionnalités suivantes :
Rapports d’incidents
Planification de l’entretien
Notifications en temps réel
Mises à jour en temps réel
Suivi du statut
Alertes/Notifications
Rapports et statistiques
Suivi du statut
Modèles personnalisables
Authentification unique (SSO)
Authentification unique
Gestion des incidents informatiques
La gestion des incidents
Alertes/Notifications
Gestion des incidents
Gestion des tâches
Modèles personnalisables
Rapport d’incidents
Rapport d’incidents
Gestion des incidents informatiques
Rappels
Rapports et statistiques
Rapports d’incidents
Intégrations tierces et API
Freshstatus peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Freshping
Status.io
Points forts et points faibles
Points positifs de Freshstatus :
Freshstatus suit toutes les métriques de disponibilité, d’incident et de maintenance des services, fournissant aux utilisateurs un aperçu de la fréquence des incidents, du temps de résolution moyen et des services les plus souvent touchés.
Pages d’état publiques pour communiquer l’état du système, les incidents et la maintenance planifiée aux clients en temps réel
Essai gratuit possible
Logiciel disponible en version gratuite
Intégrations tierces possibles
Freshstatus propose des outils de gestion des incidents, notamment des modèles d’incidents, des mises à jour modifiables et des notes privées permettant aux utilisateurs de communiquer les problèmes en interne et en externe.
Points négatifs :
En cas de dépôt de bilan d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.
Freshstatus : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Freshstatus pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Freshstatus Avis : noté 9,7 sur 10 c’est un logiciel de gestion des opérations qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Freshstatus : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Freshstatus commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines sans carte bancaire ! !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Sprout: 0 € par mois
Forfait Blossom: 25 € par mois
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Freshstatus: image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au 16 505 130 514
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Freshworks offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Freshstatus en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Freshstatus : alternatives comparer les logiciels de gestion des incidents
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Freshstatus sur le comparatif logiciels de gestion des incidents. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Freshservice
PagerDuty
SafetyCulture
OnPage Incident Management System
ManageEngine ServiceDesk Plus
Salesforce Service Cloud
SafetyCulture
GoAudits
Freshping
Statuspage
Hund
Cachet
StatusCast Status Page
Statuspal
Benchmark Gensuite EHS
Cority
iLert
Site24x7
Freshping
Statuspage
- Freshstatus est une application de gestion des opérations qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Alertes - notifications - rappels, Rapports d'incidents, Alertes/Notifications ...
- En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
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