Emojot

Emojot : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Emojot est un logiciel d’engagement collaborateur doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des opérations, Gestion des connaissances, Analyse des sentiments, Gestion de la réputation, Succès client …

Emojot est une plate-forme SaaS polyvalente et personnalisable conçue pour faciliter la transformation numérique axée sur le client pour les entreprises de plusieurs secteurs. La plateforme vise à améliorer l’expérience client, à optimiser les performances des employés et à rationaliser les opérations, aidant ainsi les entreprises à rester compétitives dans un paysage numérique en évolution rapide. La plateforme dispose de diverses fonctionnalités, telles que la gestion de l’expérience client (CXM) utilisant des capteurs d’émotions innovants pour la collecte de commentaires en temps réel, la gestion de la réputation en ligne pour améliorer la réputation en ligne, l’écoute et le suivi sociaux (SLT) pour la surveillance, l’analyse et le suivi des activités numériques. conversations et gestion de la réussite client (CSM) pour optimiser les revenus et promouvoir la défense des intérêts des clients. De plus, l’Emojot de…

Emojot: avis sur le logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

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Est-ce que Emojot est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont SurveyMonkey, Zoho CRM, Freshdesk, Webex Experience Management, ou encore AnyRoad

Quels sont les avis sur Emojot ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Emojot : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) offre les fonctionnalités suivantes :

Import/Export de données
Accès mobile
Gestion des flux de travail
Gestion des réclamations
Gestion de l’expérience
Enquête auprès des employés
Gestion des visiteurs
Succès client
Référence
Tableau de bord
Gestion des connaissances
Analyse des sentiments
Intégrations tierces
Rapports et statistiques
API
Tableau de bord d’activité
expérience client
Gestion de la réputation
Alertes/Notifications
Gestion d’enquêtes/sondages
Segmentation client
Collecte de données multicanal
Gestion des opérations
Expérience client
Commentaires à 360 degrés
Analyse prédictive
Gestion des commentaires
Rapports/Analyses
Analyse de texte

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Emojot mais cela doit être possible.

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Emojot :

Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

S’équiper d’application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.

Emojot : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Emojot pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Emojot Avis : noté 7,6 sur 10 c’est un logiciel de gestion client que vous devriez approfondir.

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Emojot : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Emojot commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Emojot: image, ergonomie, alternatives

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Emojot offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Emojot en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Emojot : alternatives comparer les logiciels d’engagement collaborateur

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Emojot sur le comparatif logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

SurveyMonkey
Zoho CRM
Freshdesk
Webex Experience Management
AnyRoad
okapi
Xactly Incent
Oracle Incentive Compensation
Iconixx
QCommission
Easy-Commission
Compgun
Core Commissions
Sales Performance Management
CallidusCloud Commissions
Xactly
Xactly Incent Express
NetCommissions
Nintex
CloudSense

Eletive

DeskAlerts

Delighted

Bonusly

Beekeeper

AllVoices

7.6Notre avis

Emojot Avis Utilisateurs

Noté 7,6 sur 10, Emojot est un logiciel de gestion client que vous devriez approfondir.

Fonctions

7.6

Simplicité d'utilisation

7.6

Ergonomie de l'interface

7.6

Support SAV

7.4

API & Intégrations

7.5

Avantages

• Emojot est une application de gestion client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Rapports/Analyses, Tableau de bord d'activité ...

Inconvénients

• S'équiper d'application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.