DID Logic
Logiciel DID Logic : Avis, Tarifs & Alternatives
25,00 €
DID Logic est un logiciel de téléphonie d’entreprise. DID Logic est un logiciel VoIP conçu pour les entreprises de plusieurs secteurs verticaux, tels que les centres d’appels, l’éducation, le commerce électronique, …
DID Logic : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
DID Logic est un logiciel de téléphonie d’entreprise doté de nombreuses fonctionnalités : API, Alertes/Notifications, Enregistrement des appels, Contrôles d’accès/Autorisations, Routage des appels, Surveillance des appels …
SparkTG VCC est un outil de collaboration commerciale et de communication téléphonique qui permet aux entreprises d’améliorer les processus de service client et de convertir les prospects. Il permet aux organisations d’améliorer la productivité de leurs agents grâce à des tableaux de bord, des rapports et des fonctionnalités d’enregistrement des appels en temps réel. Les responsables peuvent gérer les flux de travail des appels, surveiller le statut des agents en temps réel et télécharger les informations de contact dans la base de données pour gérer les campagnes marketing.
DID Logic: avis sur le logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que DID Logic est gratuit ? Non, son tarif est de 25 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Zoom, GoTo Meeting, ou encore Webex
Quels sont les avis sur DID Logic ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
DID Logic : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone) offre les fonctionnalités suivantes :
Files d’attente d’appels
Enregistrement d’appel
Rapport d’appel
Routage des appels
IVR / Reconnaissance vocale
Suivi des interactions
Liaison SIP
Intégrations tierces
API disponible
Réponse vocale interactive
Suivi des appels
Composeur automatique
Intégrations tierces
API
Contrôles d’accès/Autorisations
Routage des appels
Contrôles d’accès/Autorisations
Gestion du centre d’appels
Surveillance des appels
Alertes/Notifications
Enregistrement d’appel
Messagerie SMS
Composeur automatique
Script d’appel
Surveillance des appels
Disposition des appels
Journalisation des appels
Numéroteur automatique
SMS
Filtrage des appels
Rapports historiques
Surveillance des appels
Alertes/Notifications
Discuter
Intégrations tierces et API
DID Logic peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Zoiper
LiveAgent
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de DID Logic :
Logiciel disponible en version gratuite
Points négatifs :
Le support technique peut être limité.
DID Logic : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de DID Logic pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
DID Logic Avis : noté 8,6 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées que vous devriez découvrir.
DID Logic : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de DID Logic commencent à partir de 25 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: 25 € par mois
Forfait Business: Prix sur devis
Forfait Wholesale: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
DID Logic: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de DID Logic
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur DID Logic offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de DID Logic en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
DID Logic : alternatives comparer les logiciels de téléphonie d’entreprise
Vous trouverez de nombreuses alternatives à DID Logic sur le comparatif logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Zoom
GoTo Meeting
Webex
- DID Logic est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, API disponible, Alertes/Notifications ...
- Le support technique peut être limité.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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