Datto RMM

Datto RMM : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Datto RMM est un logiciel RMM doté de nombreuses fonctionnalités : Surveillance des e-mails, Planification, Surveillance de l’activité des utilisateurs, Sauvegarde et récupération, Surveillance du réseau, Protection Web …

Datto RMM est une plate-forme unique sécurisée basée sur le cloud pour surveiller, gérer et prendre en charge à distance l’ensemble de votre clientèle. Vous bénéficiez d’une vue multi-tenant, d’une surveillance automatisée, d’alertes, de flux de travail et de gestion des correctifs, de la détection des ransomwares, de la prise de contrôle et du contrôle à distance des terminaux et de rapports perspicaces. Et les avantages de Datto RMM ne s’arrêtent pas là. L’intégration avec notre Autotask PSA élève les MSP à des niveaux plus élevés de perspicacité, de productivité et de rentabilité. Et une cadence de publication mensuelle assure un rythme rapide d’innovation. Une interface utilisateur moderne et intuitive fournit des tableaux de bord visuels et des widgets, ainsi qu’une intégration de premier ordre et une assistance 24h/24 et 7j/7. Et avec une expérience éprouvée de disponibilité de 99,99 %, vos clients sont entre de bonnes mains.

Datto RMM: avis sur le logiciel RMM (surveillance et gestion à distance): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Datto RMM

Est-ce que Datto RMM est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Atera, NinjaOne, ConnectWise Automate, Action1, ou encore Splashtop

Quels sont les avis sur Datto RMM ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Datto RMM : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) offre les fonctionnalités suivantes :

Analytique en temps réel
Données en temps réel
Surveillance en temps réel
Notifications en temps réel
Rapports en temps réel
Alertes en temps réel
Mises à jour en temps réel
Gestion de la remédiation
Accès/contrôle à distance
Surveillance et gestion à distance
API
Intégrations tierces
Rapports/Analyses
Contrôles d’accès/Autorisations
Tableau de bord d’activité
Alertes/Notifications
Rapports et statistiques
Surveillance
surveillance et de gestion à distance
gestion de serveur
Sauvegarde et récupération
Surveillance du réseau
Protection Web
Gestion du déploiement
Gestion des correctifs
Pour les MSP
Alertes en temps réel
Accès mobile
Gestion des corrections
Surveillance du processeur
Surveillance des machines virtuelles
Surveillance des e-mails
Planification
Surveillance de l’activité des utilisateurs

Intégrations tierces et API

Datto RMM peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Datto RMM :

API
Intégrations tierces
Rapports/Analyses
Contrôles d’accès/Autorisations
Tableau de bord d’activité
Alertes/Notifications
Rapports et statistiques
Surveillance
surveillance et de gestion à distance
gestion de serveur

Points négatifs :

La personnalisation d’une application SaaS est parfois compliquée.

Datto RMM : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Datto RMM pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Datto RMM Avis : noté 8,5 sur 10 c’est un logiciel RMM reconnu sur le marché.

Voir le site de Datto RMM

Datto RMM : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Datto RMM commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Vidéo de Datto RMM

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au +1.833.832.4780
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Datto offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Datto RMM en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Datto RMM : alternatives comparer les logiciels RMM

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Datto RMM sur le comparatif logiciels RMM (surveillance et gestion à distance). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Atera
NinjaOne
ConnectWise Automate
Action1
Splashtop
GitLab
ManageEngine Endpoint Central
NinjaOne (NinjaRMM)
Microsoft Intune
TeamViewer
Pure Automate
SolarWinds N-central
NinjaOne
vRx
ManageEngine Endpoint Central
Heimdal Patch & Asset Management

NinjaOne

Atera

Surfly

Splunk Enterprise

Shwett

RemoteCall

8.5Notre avis

Datto RMM Avis Utilisateurs

Noté 8,5 sur 10, Datto RMM est un logiciel RMM reconnu sur le marché.

Fonctions

8.5

Simplicité d'utilisation

8.5

Ergonomie de l'interface

8.5

Support SAV

8.3

API & Intégrations

8.4

Avantages

• Datto RMM est une application RMM qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Reporting, API disponible, Intégration Active Directory ...

Inconvénients

• La personnalisation d'une application SaaS est parfois compliquée.