Customer Gauge

Customer Gauge : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Customer Gauge est un logiciel de suivi des ventes doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion du cycle de vie des clients, Gestion de la comptabilité, Score de santé, Engagement client, Alertes de compte, Chat en direct …

CustomerGauge est une plateforme logicielle en tant que service qui aide les clients à améliorer et monétiser l’expérience client B2B. Grâce à la meilleure technologie Monetized Net Promoter et à une puissante suite de reporting, vous pouvez automatiser la diffusion d’enquêtes, acheminer des informations puissantes, prioriser le suivi et monétiser votre base de comptes. Le sentiment des parties prenantes peut faire ou défaire une relation. Comprenez la perception de votre marque à tous les niveaux de l’organisation d’un client grâce à la vue Organigramme.

Customer Gauge: avis sur le logiciel de suivi des ventes: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Customer Gauge

Est-ce que Customer Gauge est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Zendesk Suite, Hubspot CRM, Hiver, HubSpot Service Hub, ou encore IFTTT

Quels sont les avis sur CustomerGauge ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Customer Gauge : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de suivi des ventes offre les fonctionnalités suivantes :

Gestion des clients
Gestion du cycle de vie des clients
Gestion de la comptabilité
Score de santé
Engagement client
Alertes de compte
Chat en direct
Chatbots

Intégrations tierces et API

CustomerGauge peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Customer Gauge :

Gestion des clients
Gestion du cycle de vie des clients
Gestion de la comptabilité
Score de santé
Engagement client
Alertes de compte
Chat en direct
Chatbots
Interface en français
Intégrations tierces possibles

Points négatifs :

En cas de panne du réseau Internet, l’entreprise ne peut plus accéder à l’application SaaS.

Customer Gauge : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Customer Gauge pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Tirez parti de vos données clients B2B pour réduire le taux de désabonnement et augmenter les revenus de vos comptes.

Customer Gauge Avis : noté 9,3 sur 10 c’est un logiciel de gestion client que vous devriez vérifier.

Références utilisateurs : AB InBev, SingleHop, Verafin, Eventbrite …

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Customer Gauge : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Customer Gauge commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Customer Gauge: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Customer Gauge

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 18442113932
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Customer Gauge offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Customer Gauge en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Customer Gauge : alternatives comparer les logiciels de suivi des ventes

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Customer Gauge sur le comparatif logiciels de suivi des ventes. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Zendesk Suite
Hubspot CRM
Hiver
HubSpot Service Hub
IFTTT
Online Check Writer
Drag
Supermetrics
Ecanvasser
OneSaaS
JivoChat
HubSpot
Drift
Hubspot
Salesforce
Constant Contact
Impact
BirdEye
Tapfiliate
TheyDo

SalesLoft

Isoratec

MixMax

LevelEleven

ProProfs Chat

Re:amaze

9.3Notre avis

Customer Gauge Avis Utilisateurs

Noté 9,3 sur 10, Customer Gauge est un logiciel de gestion client que vous devriez vérifier.

Fonctions

9.3

Simplicité d'utilisation

9.3

Ergonomie de l'interface

9.3

Support SAV

9.1

API & Intégrations

9.2

Avantages

• Customer Gauge est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Segmentation, Rétroaction à 360 degrés, Alertes de compte ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.