Copper CRM

Copper CRM : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Copper CRM est un logiciel CRM doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion de campagne, Marketing par e-mail, Citations/Propositions, Stockage de documents, Lead Nurturing, Segmentation …

Le système de gestion de la relation client de Copper vous offre tout ce dont vous avez besoin, du prospect à la conclusion. Copper aide les utilisateurs à créer un processus de vente reproductible avec un large éventail de fonctionnalités, notamment des rapports et des analyses de vente, la gestion visuelle du pipeline, la convivialité de plusieurs appareils, l’intégration avec la plupart des systèmes existants dans les domaines de la comptabilité, des RH, du marketing, etc.

Copper CRM: avis sur le logiciel CRM: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

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Est-ce que Copper CRM est gratuit ? Non, son tarif est de 24 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Idylis, Oscar Campus Crm, Ines Crm, Quickbooks Facturation, ou encore Nutrium

Quels sont les avis sur Copper ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Copper CRM : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel CRM offre les fonctionnalités suivantes :

Visualisation de données
Gestion de documents
Stockage de documents
Glisser-déposer
Gestion des e-mails
Publicité par e-mail
Contrôle des réponses aux e-mails
Modèles d’e-mails
Suivi des e-mails
Suivi des engagements
Actions déclenchées par un événement
FAQ
Pour les équipes de vente/organisations
Pour les startups
Pour les appareils iPad
Prévision
Gestion des objectifs
Etablissement d’objectifs/suivi
Suivi des interactions
Intégration du chat interne
Capture de prospects
Génération de leads
Gestion des prospects
Nourrir les prospects
Gestion des réunions
Accès mobile
Gestion du calendrier
Exportation de données
Intégration des e-mails
Intégration Google Apps
Planification/Suivi des tâches
Gestion des pipelines
API disponible
Gestion des contacts
Gestion de la clientèle
Importation de données
Avis
Planification
Suivi des appels
Partage de contacts

Intégrations tierces et API

Copper peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Copper CRM :

Faites tout depuis votre boîte de réception. Arrêtez de changer d’onglet en permanence grâce à l’intégration Google Workspace de Copper (Gmail, Google Calendar, Docs, etc.).
Visualisation de données
Gestion de documents
Stockage de documents
Glisser-déposer
Gestion des e-mails
Publicité par e-mail
Contrôle des réponses aux e-mails
Modèles d’e-mails
Suivi des e-mails

Points négatifs :

L’achat d’une application avec licence est souvent moins couteux qu’une application SaaS.

Copper CRM : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Copper CRM pensent souvent que:

« Avantages : processus d’intégration est fluide et transparent. L’interface utilisateur est très attrayante. J’ai aimé pouvoir effectuer différentes actions de vente et de marketing sur le même écran. Méthodes d’approche dynamique des prospects. Les analyses sont précises. Offre la meilleure gestion du pipeline pour les ventes. La saisie manuelle des données est ennuyeuse, erronée, chronophage et fatigante. Copper résout ce problème grâce à une intégration facile de la base de données en quelques clics. Une fois intégrées, toutes les futures entrées de données seront désormais synchronisées sur vos systèmes, ce qui maintiendra l’ensemble du système d’entreprise à jour et sécurisé ».

Utiliser Google Workspace ? Ensuite, vous devriez utiliser du cuivre. Copper est le CRM facile à utiliser conçu et recommandé par Google. Vous voulez être plus organisé et productif ? Essayez-le maintenant.

Copper CRM Avis : noté 9 sur 10 c’est un logiciel CRM reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Mailchimp, Wag, Swell, Jenis …

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Copper CRM : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Copper CRM commencent à partir de 24 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Estándar: 24 € par utilisateur et par mois
Forfait Professionnel: 69 € par utilisateur et par mois
Forfait Business: 119 € par utilisateur et par mois
Forfait Standard: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Copper CRM: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Copper CRM

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 415-231-6360
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Copper offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Copper CRM en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Copper CRM : alternatives comparer les logiciels CRM

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Copper CRM sur le comparatif logiciels CRM. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Idylis
Oscar Campus Crm
Ines Crm
Quickbooks Facturation
Nutrium
Vcita
Sales Cloud
Kpulse
Hub Sales
Simple Crm
Sellsy Crm Support Client
Cirrus Shield
Ekkotime
Zendesk
Karlia
Tesuji Crm
Mobicrm
Yellowbox Crm
Vitisoft
Otys

Kolirys

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

9Notre avis

Copper CRM Avis Utilisateurs

Noté 9 sur 10, Copper CRM est un logiciel CRM reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9

Simplicité d'utilisation

9

Ergonomie de l'interface

9

Support SAV

8.8

API & Intégrations

8.9

Avantages

• Copper CRM est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des campagnes, Gestion des devis, Notation des leads ...

Inconvénients

• L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.