Commerce Cloud

Logiciel Commerce Cloud : Avis, Tarifs & Alternatives
Logiciel recommandé

25,00 

Commerce Cloud est un logiciel de marketing.

8.2 Notre avis
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Commerce Cloud : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Commerce Cloud est un logiciel e-Commerce doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion du catalogue, Rapports et analyses, Exécution des commandes, Gestion des commandes en souffrance, Gestion multicanal …

Innovez, évoluez et atteignez vos objectifs plus rapidement grâce au commerce électronique B2C connecté. Unifiez l’intégralité de votre parcours client avec un commerce agile, évolutif et fiable. Débloquez des revenus sur tous les canaux grâce à des expériences de commerce personnalisables.

Commerce Cloud: avis sur le logiciel e-Commerce: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Commerce Cloud: avis sur le logiciel e-Commerce: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Commerce Cloud

Est-ce que Commerce Cloud est gratuit ? Non, son tarif est de 25 € par utilisateur et par mois.

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Zoho CRM, monday CRM, Sellsy, BigCommerce, ou encore Octopia

Quels sont les avis sur Commerce Cloud ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Commerce Cloud : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel e-Commerce offre les fonctionnalités suivantes :

Accès mobile
Gestion des avis
Gestion multicanal
Gestion des commandes en souffrance
Gestion du catalogue
Suivi des commandes
Commande spéciale Gestion
Commandes récurrentes
Saisie des commandes
gestion des commandes
Gestion des stocks
Gestion des opérations
CRM
Gestion des retours
Gestion des clients
Gestion des commandes
Exécution des commandes
Rapports et analyses
commerce électronique

Intégrations tierces et API

Commerce Cloud peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

CRM
Salesforce Sales Cloud
Salesforce

Points forts et points faibles

Points positifs de Commerce Cloud :

Logiciel accessible en ligne

Points négatifs :

Le support technique peut être limité.

Commerce Cloud : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Commerce Cloud pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Commerce Cloud Avis : noté 8,2 sur 10 c’est un logiciel e-Commerce que vous devriez approfondir.

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Commerce Cloud : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Commerce Cloud commencent à partir de 25 € par mois.

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait SalesforceIQ CRM Starter: 25 € par utilisateur et par mois
Forfait Lightning Professional: 75 € par utilisateur et par mois
Forfait Lightning Enterprise: 150 € par utilisateur et par mois
Forfait Lightning Unlimited: 300 € par utilisateur et par mois

Interface en images et en vidéo

YouTube video

Vidéo de Commerce Cloud

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur SalesForce offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Commerce Cloud en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Commerce Cloud : alternatives comparer les logiciels e-Commerce

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Commerce Cloud sur le comparatif logiciels e-Commerce. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Zoho CRM
monday CRM
Sellsy
BigCommerce
Octopia
Sendcloud

8.2Notre avis
Commerce Cloud
Commerce Cloud Avis Utilisateurs
Noté 8,2 sur 10, Commerce Cloud est un logiciel e-Commerce que vous devriez approfondir.
Fonctions
8.2
Simplicité d'utilisation
8.2
Ergonomie de l'interface
8.2
Support SAV
8
API & Intégrations
8.1
Avantages
  • Commerce Cloud est une application e-Commerce qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, commerce électronique, CRM ...
Inconvénients
  • Le support technique peut être limité.
Henri Parmentier

Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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