Chorus

Chorus : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Chorus est un logiciel d’enregistrement des appels téléphoniques doté de nombreuses fonctionnalités : Assistants de réunion IA, Reporting/ Analyses, Gestion des performances, Intégration des e-mails, Intégration CRM, Plans d’apprentissage …

Chorus est le leader de l’intelligence conversationnelle et fait partie intégrante des logiciels, des données et de l’intelligence modernes de mise sur le marché de ZoomInfo (NASDAQ : ZI) pour plus de 20 000 entreprises dans le monde. Fondée en 2015, la plateforme Conversation Intelligence de Chorus identifie et aide les équipes commerciales à reproduire les performances des commerciaux les plus performants en analysant leurs réunions de vente. Ces informations servent de base à une stratégie de coaching efficace pour les équipes de vente et de réussite client et donnent un aperçu de la voix du client dans l’ensemble de l’organisation. Des clients comme Zoom, Mavenlink, Qualtrics, Adobe, TripActions et GitLab accélèrent la productivité des nouvelles recrues de 30 à 50 % et constatent une augmentation de la réalisation des quotas de 20 à 100 %.

Chorus: avis sur le logiciel d’enregistrement des appels téléphoniques: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Chorus

Est-ce que Chorus est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont 8×8 Virtual Office, CallHippo, OpenPhone, CallRail, ou encore Jiminny

Quels sont les avis sur Chorus.ai ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Chorus : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’enregistrement des appels téléphoniques offre les fonctionnalités suivantes :

Enregistrement d’appel
Partage d’appel
Récupération instantanée
Enregistrement d’activité sur écran
Plans d’apprentissage
Mesures de performance
Appel distribué Enregistrement
Enregistrement à la demande
Enregistrement d’appel vidéo
Enregistrement d’appel
Archivage
Partage d’appels
Enregistrement d’appel distribué
Enregistrement déclenché par événement
Transfert de fichiers
Récupération instantanée
Enregistrement à la demande
Intelligence conversationnelle
Enregistrement d’appel
Enregistrement d’appel Stockage cloud
Appel Transcription
Analyse des appels
Ventes internes
Numérotation automatique
Enregistrement des appels
Tableau de bord
Gestion des performances
Gestion des listes d’appels
Gestion des campagnes
Gestion des données
Capture de leads
Revenue Intelligence
Alertes/Notifications
Tableau de bord
Informations exploitables
Interactions d’appels vidéo
Téléphone Interactions d’appel
Interactions par e-mail/message
Coaching commercial
Enregistrement des appels

Intégrations tierces et API

Chorus.ai peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Chorus :

Partage d’appel
Récupération instantanée
Enregistrement d’activité sur écran
Plans d’apprentissage
Mesures de performance
Appel distribué Enregistrement
Enregistrement à la demande
Enregistrement d’appel vidéo
Enregistrement d’appel
Archivage

Points négatifs :

Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d’un maximum de clients.

Chorus : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Chorus pensent souvent que « Chorus est une oreille et un oeil supplémentaires sur chaque réunion que nous avons avec des prospects et des clients, ce qui s’avère rentable à mesure que vous augmentez le volume des réunions ».

Chorus.ai est la plateforme leader de Conversation Intelligence pour les équipes commerciales. Bénéficiez d’informations qui aident votre équipe à conclure davantage de transactions et à augmenter les représentants plus rapidement.

Chorus Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel de gestion commerciale et ventes qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Zoom, Engagio, Bill.com …

Voir le site de Chorus

Chorus : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Chorus commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Chorus: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Chorus: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Chorus

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au (220)562-1075
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Rouse & Co International offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Chorus en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Chorus : alternatives comparer les logiciels d’enregistrement des appels téléphoniques

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Chorus sur le comparatif logiciels d’enregistrement des appels téléphoniques. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

8×8 Virtual Office
CallHippo
OpenPhone
CallRail
Jiminny
Showpad
Clari Copilot
Close
Balto
Kixie PowerCall & SMS
Allego
Convin
Clari Copilot
SalesKen
Jiminny
Gong
Jiminny
Clari Copilot
Demodesk
Convin

Chorus

CallRail

Nimbata

PhoneWagon

Novocall

Calabrio

8.9Notre avis

Chorus Avis Utilisateurs

Noté 8,9 sur 10, Chorus est un logiciel de gestion commerciale et ventes qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.

Fonctions

8.9

Simplicité d'utilisation

8.9

Ergonomie de l'interface

8.9

Support SAV

8.7

API & Intégrations

8.8

Avantages

• Chorus est une application de gestion commerciale et ventes reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des campagnes, Tableau de bord, Archivage et conservation ...

Inconvénients

• Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.