Chattermill

Chattermill : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Chattermill est un logiciel de feedback à 360 degrés doté de nombreuses fonctionnalités : Analyse de texte, Tableau de bord, Gestion des opérations, Analyse des tendances, Gestion des commentaires, Analyse des sentiments …

Outil de nouvelle génération aidant les entreprises à analyser les commentaires ouverts à grande échelle

Chattermill: avis sur le logiciel de feedback à 360 degrés: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Chattermill

Est-ce que Chattermill est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont ChatPulse, Atribus, FirstLanguage, Brandwatch, ou encore Grooper

Quels sont les avis sur Chattermill ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Chattermill : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de feedback à 360 degrés offre les fonctionnalités suivantes :

Intégrations tierces
Alertes/Notifications
API
Rapports et statistiques
Import/Export de données
Rapports personnalisables
Service d’expérience client
Succès
expérience client
Segmentation client
Analyse prédictive
Analyse de texte
Tableau de bord
Gestion des opérations
Analyse des tendances
Gestion des commentaires
Analyse des sentiments
Collecte de données multicanaux
Gestion des enquêtes/sondages

Intégrations tierces et API

Chattermill peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Chattermill :

Analyse prédictive
Analyse de texte
Tableau de bord
Gestion des opérations
Analyse des tendances
Gestion des commentaires
Analyse des sentiments
Collecte de données multicanaux
Gestion des enquêtes/sondages
Interface en français

Points négatifs :

Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

Chattermill : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Chattermill pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Chattermill Avis : noté 8,2 sur 10 c’est un logiciel de feedback à 360 degrés que vous devriez envisager.

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Chattermill : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Chattermill commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Chattermill: image, ergonomie, alternatives

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Chattermill offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Principaux mots clés : Données, Expériences …

Sources

Nous avons écrit cette critique de Chattermill en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Chattermill : alternatives comparer les logiciels de feedback à 360 degrés

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Chattermill sur le comparatif logiciels de feedback à 360 degrés. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

ChatPulse
Atribus
FirstLanguage
Brandwatch
Grooper
KPI6
Deep Talk
HubSpot
Freshdesk
SightMill
MarkUp
UserReport
Loop
Boldchat
Feefo
Spring
Fructifi
Idomoo
Viaspeech
Tokywoky

Canny

Pastel

click-360

Chattermill

Usersnap

Qualintra

8.2Notre avis

Chattermill Avis Utilisateurs

Noté 8,2 sur 10, Chattermill est un logiciel de feedback à 360 degrés que vous devriez envisager.

Fonctions

8.2

Simplicité d'utilisation

8.2

Ergonomie de l'interface

8.2

Support SAV

8

API & Intégrations

8.1

Avantages

• Chattermill est une application de feedback à 360 degrés reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, API disponible, Suivi d'activité ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.