CallDesk
Logiciel CallDesk : Avis, Tarifs & Alternatives
CallDesk est un logiciel de téléphonie d’entreprise.
CallDesk : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
CallDesk est un logiciel de numérotation prédictive doté de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7 …
Agent virtuel basé sur l’IA gérant de manière autonome les appels téléphoniques répétitifs
CallDesk: avis sur le logiciel de numérotation prédictive: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que CallDesk est gratuit ? Non, son tarif est disponible sur devis.
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont CenterWare Predictive Dialler, iNexus, VanillaSoft, CallDesk, ou encore Greenlight CRM
Quels sont les avis sur CallDesk ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
CallDesk : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de numérotation prédictive offre les fonctionnalités suivantes :
Gestion des commandes
Gestion des rendez-vous
Authentification
Prise de rendez-vous
Gestion des réunions
Import – Export des données
Accessibilité 24/7
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de CallDesk mais cela doit être possible.
Points forts et points faibles
Points positifs de CallDesk :
Logiciel accessible en ligne
Points négatifs :
Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
CallDesk : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de CallDesk pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
CallDesk Avis : noté 7,4 sur 10 c’est un logiciel de numérotation prédictive que vous devriez inspecter.
Références utilisateurs : Cnp Assurances, The Adecco Group, Pierre Fabre, Aviva, Bouygues Télécom …
CallDesk : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de CallDesk sont disponibles sur devis.
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait standard: Prix sur devis
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
CallDesk : image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au (819)861436
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Calldesk offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud en France. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Principaux mots clés : Télécommunication, Prise de rendez-vous, Gestion des commandes, Intelligence artificielle – AI, B2B, SaaS, subscription, marketing, enterprise software, crm & sales …
Sources
Nous avons écrit cette critique de CallDesk en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
CallDesk : alternatives comparer les logiciels de numérotation prédictive
Vous trouverez de nombreuses alternatives à CallDesk sur le comparatif logiciels de numérotation prédictive. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
CenterWare Predictive Dialler
iNexus
VanillaSoft
CallDesk
Greenlight CRM
uContact
AutoDialr
Call-Em-All
CallShaper
C-Zentrix Contact Center
LiveVox
Maximise Cloud Contact Center
Platform 3
LiveVox
- CallDesk est une application de numérotation prédictive qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des rendez-vous, Import / Export des données, Accessibilité 24/7, Gestion des réunions ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
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