Brand24
Logiciel Brand24 : Avis, Tarifs & Alternatives
49,00 €
Brand24 est un logiciel de marketing. Voyez votre marque du point de vue de tous
Brand24 : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Brand24 est un logiciel de social listening doté de nombreuses fonctionnalités : Mesures des médias sociaux, Analyse des sentiments, Surveillance des avis, Surveillance des médias sociaux, Plateforme d’avis clients, Gestion des réponses …
Brand24 fournit une solution simple qui vous permet à la fois de suivre et d’engager des conversations en ligne pertinentes pour votre entreprise. Brand24 vous donne un accès instantané aux mentions concernant votre marque sur le Web, des réseaux sociaux aux éditeurs influents. Réagissez et interagissez rapidement avec les commentaires en temps réel sur votre marque. Faites le suivi des commentaires positifs des ambassadeurs de votre marque ou répondez à un client insatisfait avant que l’histoire ne vous devance. 80% des consommateurs font des recherches ou demandent en ligne avant de prendre une décision d’achat. Brand24 vous donne les outils d’écoute pour trouver ces prospects, identifier où promouvoir les produits et trouver des clients avant qu’ils ne vous trouvent.
Brand24: avis sur le logiciel de social listening (écoute sociale): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Brand24 est gratuit ? Non, son tarif est de 49 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Hootsuite, Agorapulse, Sprout Social, Determ, ou encore BuzzSumo
Quels sont les avis sur Brand24 ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Brand24 : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de social listening (écoute sociale) offre les fonctionnalités suivantes :
Suivi des hashtags
Mesure d’impact
Découverte d’influenceurs
Suivi des influenceurs
Suivi des mots clés
Alertes mobiles
Surveillance
Collecte de données multicanal
Veille presse
Gestion de projet
Analytique en temps réel
Données en temps réel
Surveillance en temps réel
Notifications en temps réel
Rapports en temps réel
Mises à jour en temps réel
Rapports et statistiques
Reporting
Gestion de la réputation
Gestion des réponses
Suivi des révisions
Rechercher/Filtrer
Analyse des sentiments
Ecoute sociale
Intégration des médias sociaux
Surveillance des médias sociaux
Gestion des performances sociales
Intégrations tierces
Analyse de tendance
Analytique visuelle
Tableau de bord
Visualisation de données
Intégrations externes
Avis
Surveillance des médias sociaux
Suivi des mots clés
Automatisation du marketing
Intégration des médias sociaux
Gestion de la marque
Importation de données
Intégrations tierces et API
Brand24 peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
CRM
Marketo
Zapier
Marketo
Zapier
Java
Geckoboard
Slack
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Brand24 :
Surveillance
Collecte de données multicanal
Veille presse
Gestion de projet
Analytique en temps réel
Données en temps réel
Surveillance en temps réel
Notifications en temps réel
Rapports en temps réel
Mises à jour en temps réel
Points négatifs :
La personnalisation d’une application SaaS est parfois compliquée.
Brand24 : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Brand24 pensent souvent que:
« Fonctionne parfaitement. Le tableau de bord est bon, et son fonctionnement aussi. Ils font un effort supplémentaire en donnant des conseils sur la façon de mieux l’utiliser. Et aidez-nous à configurer certains paramètres. Il m’arrive souvent d’être informé de l’existence d’un nouveau lien vers notre site Web avant l’auteur qui a peut-être rédigé un article invité sur le site Web de quelqu’un d’autre. Lorsque je les contacte pour les remercier, cela déclenche non seulement une excellente conversation, mais ils sont également heureux que nous les ayons informés et ils sont plus susceptibles de mentionner à nouveau Social Quant dans un futur article de blog ».
Brand24 est une application de surveillance en ligne belle et simple. Des milliers de marques de toutes tailles (incl.
Brand24 Avis : noté 9,9 sur 10 c’est un logiciel de social listening reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Références utilisateurs : Intel, Cambridge Assessment, Midtronics, Maximum Games, Value Media …
Brand24 : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Brand24 commencent à partir de 49 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Personal Plus: 49 € par mois
Forfait Professional Premium: 99 € par mois
Forfait Professional Max: 199 € par mois
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Brand24: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Brand24
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au +1 (718) 6184483
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Brand24 Global offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Principaux mots clés : médias sociaux, surveillance des médias sociaux, gestion des critiques en ligne, analyse de relations publiques, logiciel de recrutement, analyse sociale, service client social, intelligence d’affaires, découverte de contenu, communautés en ligne …
Sources
Nous avons écrit cette critique de Brand24 en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Brand24 : alternatives comparer les logiciels de social listening
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Brand24 sur le comparatif logiciels de social listening (écoute sociale). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Hootsuite
Agorapulse
Sprout Social
Determ
BuzzSumo
Birdeye
Meltwater
Quid
Mailchimp
Zoho Social
BigSpy
MirrorFly
SmartTask
Troop Messenger
Sprout Social
Meltwater
Mention
Brandwatch
Hootsuite
SentiOne
- Brand24 est une application de social listening reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Import / Export des données, Mesures des médias sociaux, Gestion des réponses ...
- La personnalisation d'une application SaaS est parfois compliquée.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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