Meilleur Logiciel de social listening (écoute sociale)
Un logiciel de social listening, ou écoute sociale, est un outil destiné à surveiller et analyser les mentions et les conversations en ligne liées à une marque, un produit, ou un sujet spécifique sur les réseaux sociaux et autres plateformes numériques. Il aide les entreprises à comprendre comment elles sont perçues par le public, à détecter les tendances émergentes, et à répondre aux besoins des consommateurs.
Quels sont les Meilleurs Logiciels de social listening gratuits et payants ?
Comparez les points forts et points faibles, les tarifs, les avis des clients ainsi que les fonctionnalités des Logiciels de social listening gratuits et payants afin de sélectionner le Logiciel de social listening (écoute sociale) qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins.
Meltwater est un logiciel de social listening. Solution logicielle de relations publiques complète sur le cloud
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Meltwater Avis Utilisateurs
Noté 9 sur 10, Meltwater est un logiciel de gestion des réseaux sociaux reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Avantages
Meltwater est une application de gestion des réseaux sociaux reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des campagnes, Gestion des contacts, API disponible ...
Inconvénients
Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
Cision est un logiciel de marketing. Une suite complète d'outils pour les relations publiques
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Cision Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Cision est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Avantages
Cision est une application de marketing sur les réseaux sociaux reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import / Export des données, Base de données des auteurs d'articles, Gestion de campagne ...
Inconvénients
Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Buzzsumo est un logiciel de social listening. Découvrez les meilleurs services de marketing de contenu dans le domaine
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
79,00 €
Buzzsumo Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Buzzsumo est un logiciel de gestion des réseaux sociaux qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
Buzzsumo est une application de gestion des réseaux sociaux reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Automatisation des actions, Publication de contenu sur les réseaux sociaux, API disponible, Alertes / Escalade ...
Inconvénients
L'intégration d'application SaaS peuvent se révéler délicate.
Brand24 est un logiciel de marketing. Voyez votre marque du point de vue de tous
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
49,00 €
Brand24 Avis Utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Brand24 est un logiciel de social listening reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Avantages
Brand24 est une application de social listening reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Import / Export des données, Mesures des médias sociaux, Gestion des réponses ...
Inconvénients
La personnalisation d'une application SaaS est parfois compliquée.
Brandwatch est un logiciel de marketing. Accédez à des informations essentielles sur les consommateurs et identifiez de nouvelles opportunités
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Brandwatch Avis Utilisateurs
Noté 8,7 sur 10, Brandwatch est un logiciel de veille concurrentielle reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.7
Simplicité d'utilisation
8.7
Ergonomie de l'interface
8.7
Support SAV
8.5
API & Intégrations
8.6
Avantages
Brandwatch est une application de veille concurrentielle reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Tracking - Suivi, Mesures des médias sociaux, Plateforme d'avis clients ...
Inconvénients
L'intégration d'application SaaS peuvent se révéler délicate.
Digimind est un logiciel de marketing. Saisir les tendances populaires du marché pour faciliter de meilleures affaires
Essai gratuit sans CB
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Digimind Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Digimind est un logiciel de veille concurrentielle qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
Digimind est une application de veille concurrentielle reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Accessibilité 24/7, Surveillance des médias sociaux, Gestion multi-comptes ...
Inconvénients
La personnalisation d'une application SaaS est parfois compliquée.
Mention est un logiciel de marketing. Outil de gestion de marque web et réseaux sociaux
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Mention Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Mention est un logiciel de veille concurrentielle reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
Mention est une application de veille concurrentielle reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des campagnes, Mesures des médias sociaux, Surveillance des médias sociaux ...
Inconvénients
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
BrandMentions est un logiciel web analytics. Marque construite en quelques minutes
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
49,00 €
BrandMentions Avis Utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, BrandMentions est un logiciel de social listening que vous devriez passer en revue.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Avantages
BrandMentions est une application de social listening reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des médias, Marque blanche, Surveillance des médias sociaux, Gestion de contenu ...
Inconvénients
En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
Talkwalker Analytics est un logiciel de marketing. Servez ce dont vos consommateurs ont besoin
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Talkwalker Analytics Avis Utilisateurs
Noté 8,2 sur 10, Talkwalker Analytics est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.2
Simplicité d'utilisation
8.2
Ergonomie de l'interface
8.2
Support SAV
8
API & Intégrations
8.1
Avantages
Talkwalker Analytics est une application de marketing sur les réseaux sociaux reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des utilisateurs, Segmentation, API disponible, Suivi d'activité ...
Falcon.io est un logiciel de gestion de réputation. Une plateforme de marketing sur les réseaux sociaux transparente pour une meilleure gestion
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
129,00 €
Falcon.io Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Falcon.io est un logiciel de social listening reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Avantages
Falcon.io est une application de social listening reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des médias, Surveillance des médias sociaux, Publication automatique ...
Inconvénients
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.
CrowdTangle est un logiciel de gestion des réseaux sociaux. Ne manquez plus rien
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
CrowdTangle Avis Utilisateurs
Noté 9 sur 10, CrowdTangle est un logiciel de social listening que vous devriez essayer.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Avantages
CrowdTangle est une application de social listening reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : API disponible, Intégrations externes ...
Inconvénients
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être complexe.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel de social listening (écoute sociale) ?
Les fonctionnalités clés incluent la collecte de données à partir de divers canaux sociaux (comme Facebook, Twitter, Instagram) et forums en ligne. Le logiciel analyse ces données pour identifier les mentions de marque, les sentiments associés (positifs, négatifs, neutres), et les tendances de discussion. Des outils de reporting et de visualisation permettent de générer des insights sur la perception de la marque, les sujets de conversation populaires, et les opportunités d'engagement.
En surveillant les conversations en temps réel, les entreprises peuvent réagir rapidement aux avis des clients, gérer les crises de réputation, et affiner leurs stratégies de marketing. Le social listening aide ainsi à améliorer la relation client, à personnaliser les campagnes publicitaires et à anticiper les besoins du marché. En résumé, il offre une compréhension approfondie des opinions publiques et des tendances pour guider les décisions stratégiques.
Meilleur Logiciel de social listening (écoute sociale)
