Meilleur Logiciel de social listening (écoute sociale)
Un logiciel de social listening, ou écoute sociale, est un outil destiné à surveiller et analyser les mentions et les conversations en ligne liées à une marque, un produit, ou un sujet spécifique sur les réseaux sociaux et autres plateformes numériques. Il aide les entreprises à comprendre comment elles sont perçues par le public, à détecter les tendances émergentes, et à répondre aux besoins des consommateurs.
Quels sont les Meilleurs Logiciels de social listening gratuits et payants ?
Comparez les points forts et points faibles, les tarifs, les avis des clients ainsi que les fonctionnalités des Logiciels de social listening gratuits et payants afin de sélectionner le Logiciel de social listening (écoute sociale) qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins.
Brand24 est un logiciel de marketing. Voyez votre marque du point de vue de tous
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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49,00 €
Brand24: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Brand24 est un logiciel de social listening reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
Brand24 est une application de social listening reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Import / Export des données, Mesures des médias sociaux, Gestion des réponses ...
Points faibles
La personnalisation d'une application SaaS est parfois compliquée.
Konnect Insights est un logiciel d'analyse des réseaux sociaux. Écouter, Évaluer, Agir
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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Gratuit
Konnect Insights: les avis utilisateurs
Noté 9,7 sur 10, Konnect Insights est un logiciel de marketing que vous devriez explorer.
Fonctions
9.7
Simplicité d'utilisation
9.7
Ergonomie de l'interface
9.7
Support SAV
9.5
API & Intégrations
9.6
Points forts
Konnect Insights est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des campagnes, Segmentation, Rapports/Analyses, Suivi de l'engagement ...
Points faibles
En cas de problème technique d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
BrandMentions est un logiciel web analytics. Marque construite en quelques minutes
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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49,00 €
BrandMentions: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, BrandMentions est un logiciel de social listening que vous devriez passer en revue.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
BrandMentions est une application de social listening reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des médias, Marque blanche, Surveillance des médias sociaux, Gestion de contenu ...
Points faibles
En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
Agorapulse est un logiciel de marketing. Plateforme de gestion centralisée des médias sociaux
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Agorapulse: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Agorapulse est un logiciel de gestion des réseaux sociaux reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
Agorapulse est une application de gestion des réseaux sociaux reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Alertes - notifications - rappels, Surveillance des médias sociaux, Publication automatique ...
Points faibles
Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.
Buzzsumo est un logiciel de social listening. Découvrez les meilleurs services de marketing de contenu dans le domaine
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
79,00 €
Buzzsumo: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Buzzsumo est un logiciel de gestion des réseaux sociaux qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
Buzzsumo est une application de gestion des réseaux sociaux reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Automatisation des actions, Publication de contenu sur les réseaux sociaux, API disponible, Alertes / Escalade ...
Points faibles
L'intégration d'application SaaS peuvent se révéler délicate.
Meltwater est un logiciel de social listening. Solution logicielle de relations publiques complète sur le cloud
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Meltwater: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Meltwater est un logiciel de gestion des réseaux sociaux reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
Meltwater est une application de gestion des réseaux sociaux reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des campagnes, Gestion des contacts, API disponible ...
Points faibles
Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
Falcon.io est un logiciel de gestion de réputation. Une plateforme de marketing sur les réseaux sociaux transparente pour une meilleure gestion
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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129,00 €
Falcon.io: les avis utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Falcon.io est un logiciel de social listening reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Points forts
Falcon.io est une application de social listening reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des médias, Surveillance des médias sociaux, Publication automatique ...
Points faibles
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.
Cision est un logiciel de marketing. Une suite complète d'outils pour les relations publiques
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Cision: les avis utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Cision est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Points forts
Cision est une application de marketing sur les réseaux sociaux reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import / Export des données, Base de données des auteurs d'articles, Gestion de campagne ...
Points faibles
Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Mentionlytics est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux. Outil de veille de marque en ligne et gestionnaire de réputation
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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29,00 €
Mentionlytics: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Mentionlytics est un logiciel de marketing reconnu sur le marché.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
Mentionlytics est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Marque blanche, Mesures des médias sociaux, Plateforme d'avis clients ...
Points faibles
L'intégration d'application SaaS peuvent se révéler délicate.
Emplifi Social Marketing Cloud est un logiciel de marketing. Votre solution unique pour améliorer et suivre la présence sur les réseaux sociaux
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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200,00 €
Emplifi Social Marketing Cloud: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Emplifi Social Marketing Cloud est un logiciel d'analyse des réseaux sociaux que vous devriez analyser.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
Emplifi Social Marketing Cloud est une application d'analyse des réseaux sociaux reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des médias, Surveillance des médias sociaux, Planification des publications ...
Points faibles
Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
YouScan est un logiciel d'analyse des réseaux sociaux. Surveillez la réputation de votre marque avec Youscan
Essai gratuit
★★★★★
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1000,00 €
YouScan: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, YouScan est un logiciel de marketing que vous devriez évaluer.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
YouScan est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Segmentation, Gestion de @mentions, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Points faibles
Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Critical Mention est un logiciel de relations publiques / presse. Un outil de veille médiatique
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Critical Mention: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Critical Mention est un logiciel de marketing qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
Critical Mention est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Tableaux de bord, Gestion de @mentions, Tableau de bord ...
Points faibles
Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Recur Post est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux. L'outil complet de gestion des médias sociaux
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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21,00 €
Recur Post: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Recur Post est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
Recur Post est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des médias, Surveillance des médias sociaux, Publication automatique ...
Points faibles
Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Mediatoolkit est un logiciel de gestion de réputation. Mediatoolkit est un outil de surveillance des médias sociaux et en ligne qui suit les mentions en ligne sur plus de 100 millions de sources, en temps réel et dans n'importe quelle langue.
Essai gratuit pendant 7 jours
★★★★★
+ Infos
1,00 €
Mediatoolkit: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Mediatoolkit est un logiciel de marketing reconnu sur le marché.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
Mediatoolkit est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Reporting, Gestion de @mentions, Tableau de bord ...
Points faibles
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
Infegy est un logiciel de marketing analytics. Infegy est la principale société d'analyse de données SaaS qui aide les agences mondiales et les entreprises partenaires à comprendre leurs consommateurs afin de prendre des décisions commerciales plus éclairées.
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Infegy: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Infegy est un logiciel de business intelligence reconnu sur le marché.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
Infegy est une application de business intelligence reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Suivi d'activité, Suivi d'activité, Rapports personnalisables ...
Points faibles
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
HipSocial est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux. Le marketing social simplifié
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
HipSocial: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, HipSocial est un logiciel e-Commerce que vous devriez explorer.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
HipSocial est une application e-Commerce reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des médias, Visualisation des données, Surveillance des médias sociaux, Publication automatique ...
Points faibles
S'équiper d'application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.
iCrowdNewsire ReleaseLive est un logiciel de gestion de campagnes marketing. Le communiqué de presse simplifié
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
250,00 €
iCrowdNewsire ReleaseLive: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, iCrowdNewsire ReleaseLive est un logiciel de marketing que vous devriez envisager.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
iCrowdNewsire ReleaseLive est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de campagne, Base de données des auteurs d'articles ...
Points faibles
Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Orlo est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux. Orlo est un logiciel basé sur l'IA conçu pour aider les entreprises à rationaliser les opérations d'engagement marketing, d'écoute sociale et d'analyse des performances...
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Orlo: les avis utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Orlo est un logiciel de marketing que vous devriez interroger.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Points forts
Orlo est une application de marketing qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Rapports/Analyses, API ...
Points faibles
Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Atribus est un logiciel de gestion de réputation. Outil de surveillance et d'écoute en ligne pour mesurer et analyser ce qui se dit de votre marque sur Internet et les réseaux sociaux. Aide à améliorer votre réputation en ligne.
Essai gratuit
★★★★★
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3900,00 €
Atribus: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Atribus est un logiciel de marketing analytics que vous devriez disséquer.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
Atribus est une application de marketing analytics qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Rapports/Analyses, Alertes/Notifications ...
Points faibles
Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
Noté 8,9 sur 10, KPI6 est un logiciel de marketing que vous devriez tester.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
KPI6 est une application de marketing qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableau de bord d'activité, Intégrations tierces ...
Points faibles
L'assistance technique peut être limitée.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel de social listening (écoute sociale) ?
Les fonctionnalités clés incluent la collecte de données à partir de divers canaux sociaux (comme Facebook, Twitter, Instagram) et forums en ligne. Le logiciel analyse ces données pour identifier les mentions de marque, les sentiments associés (positifs, négatifs, neutres), et les tendances de discussion. Des outils de reporting et de visualisation permettent de générer des insights sur la perception de la marque, les sujets de conversation populaires, et les opportunités d'engagement.
En surveillant les conversations en temps réel, les entreprises peuvent réagir rapidement aux avis des clients, gérer les crises de réputation, et affiner leurs stratégies de marketing. Le social listening aide ainsi à améliorer la relation client, à personnaliser les campagnes publicitaires et à anticiper les besoins du marché. En résumé, il offre une compréhension approfondie des opinions publiques et des tendances pour guider les décisions stratégiques.
Meilleur Logiciel de social listening (écoute sociale)
