Batchbook

Batchbook : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Batchbook est un logiciel CRM doté de nombreuses fonctionnalités : CRM, Suivi du pipeline des ventes, Workflow, Gestion de la comptabilité, Emailing – envoi de newsletters, Gestion des emails …

BatchBook propose de nombreuses informations pour aider ses utilisateurs à développer des stratégies sociales afin d’améliorer la relation client. Depuis une seule application, toute l’équipe peut être connectée à tous ses profils de médias sociaux. Batchbook simplifie la configuration du CRM en le rendant aussi simple que le glisser-déposer. Les utilisateurs peuvent glisser-déposer une vCard ou une feuille de calcul dans n’importe quel écran Batchbook pour l’ajouter à leur base de données. Il analysera les champs et essaiera de les faire correspondre automatiquement avec les champs déjà utilisés. Il est également possible de sélectionner des champs pour les autres données qu’il ne reconnaît pas automatiquement, ou de créer un nouveau champ personnalisé.

Batchbook: avis sur le logiciel CRM: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Batchbook

Est-ce que Batchbook est gratuit ? Non, son tarif est de 20 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Zoho CRM, Salesforce Sales Cloud, Pipedrive, Salesforce, ou encore monday sales CRM

Quels sont les avis sur Batchbook ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Batchbook : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel CRM offre les fonctionnalités suivantes :

Suivi du pipeline des ventes
Workflow
Gestion de la comptabilité
Emailing – envoi de newsletters
Gestion des emails
Import – Export des données
CRM
Gestion des contacts
Gestion des commerciaux
Gestion des ventes
Pipeline des ventes
CRM

Intégrations tierces et API

Batchbook peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Points forts et points faibles

Points positifs de Batchbook :

Gestion des emails
Import – Export des données
CRM
Gestion des contacts
Gestion des commerciaux
Gestion des ventes
Pipeline des ventes
CRM
Intégrations tierces possibles
Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les sauvegardes.

Batchbook : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Batchbook pensent souvent que:

« Batchbook semblait être une solution prometteuse et fantastique pour mon entreprise lorsque nous avons commencé à l’utiliser. Mais il y a quelques problèmes. Le principal était le mappage automatique des champs personnalisés lors de l’importation de fichiers.csv, principalement parce que les champs personnalisés dans le téléchargement du fichier ne correspondent pas aux champs du même nom dans Batchbook. Parce que les données ne sont pas normalisées et que nous avons environ 45 fichiers différents à importer, nous devrons probablement faire chaque fichier 3 fois. Le résultat final est la perte de beaucoup de temps et l’introduction de la possibilité d’erreurs manuelles. Il y a également plusieurs problèmes mineurs ».

Le CRM pour les petites entreprises

Batchbook Avis : noté 8,7 sur 10 c’est un logiciel de gestion client qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Pandadoc, Milenio, Corporate Renaissance Group Inc., Seattle University …

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Batchbook : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Batchbook commencent à partir de 20 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Essential: 20 € par utilisateur et par mois
Forfait Advanced: 40 € par utilisateur et par mois
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Batchbook: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Batchbook

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur BatchBlue Software offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Batchbook en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Batchbook : alternatives comparer les logiciels CRM

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Batchbook sur le comparatif logiciels CRM. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Zoho CRM
Salesforce Sales Cloud
Pipedrive
Salesforce
monday sales CRM
HubSpot CRM
Contactually
Infusionsoft CRM
Less Annoying CRM
Efficy
Skyward CRM
Batchbook
HaystackCRM
Daylite
karmaCRM
BigContacts
Reflect CRM
Contactually
Batchbook
Gold-Vision

Kolirys

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

8.7Notre avis

Batchbook Avis Utilisateurs

Noté 8,7 sur 10, Batchbook est un logiciel de gestion client qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.

Fonctions

8.7

Simplicité d'utilisation

8.7

Ergonomie de l'interface

8.7

Support SAV

8.5

API & Intégrations

8.6

Avantages

• Batchbook est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de la comptabilité, Gestion des emails, Gestion des contacts, Champs personnalisables ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.