Apptentive
Logiciel Apptentive : Avis, Tarifs & Alternatives
Apptentive est un logiciel de marketing analytics. Des expériences mobiles exceptionnelles alimentées par l’émotion
Apptentive : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Apptentive est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire doté de nombreuses fonctionnalités : Succès, Service d’expérience client, Gestion des désabonnements, Chat en direct, Analyses …
Apptentive est un logiciel d’engagement client. Il aide les entreprises à obtenir les commentaires d’un large bassin de clients via sa plateforme de commentaires clients. Il aide les utilisateurs à comprendre l’état d’esprit des clients et à alimenter les conversations. Il permet aux utilisateurs de prendre des décisions basées sur les données collectées lors des commentaires. Apptentive engage les segments d’utilisateurs et mobilise les clients en agissant via des invites d’évaluation, des enquêtes, des centres de messagerie, des plans, des notes et des analyses. Avec l’aide de ces outils, les organisations peuvent générer des téléchargements organiques, intercepter les commentaires négatifs, évaluer le sentiment des clients, fournir des commentaires client en temps réel, hiérarchiser les feuilles de route des produits, aider à cibler le bon public, éduquer les clients et aider les utilisateurs à comprendre comment le sentiment affecte les revenus. Apptenti…
Apptentive: avis sur le logiciel d’enquête / sondage / questionnaire: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Apptentive est gratuit ? Non, son tarif est disponible sur devis, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Hubspot CRM, CakeMail, Salesforce, Qualtrics Core XM, ou encore IFTTT
Quels sont les avis sur Apptentive ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Apptentive : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire offre les fonctionnalités suivantes :
Gestion des désabonnements
Service d’expérience client
Succès
engagement client
Gestion des communications
Gestion des commentaires
Modèle de réponse
Gestion de la communication
Analyses
Chat en direct
Tableau de bord
Collecte de commentaires
Gestion des désabonnements
Rapports/Analyses
Gestion des connaissances
Intégrations tierces et API
Apptentive peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
UserVoice
Amplitude
Slack
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Apptentive :
Essai gratuit possible
Points négatifs :
Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l’entreprise.
Apptentive : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Apptentive pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Commentaires des clients mobiles exploitables
Apptentive Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel CRM qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Références utilisateurs : Draft Kings, Microsoft, Ihg, The Economist, Overstock …
Apptentive : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Apptentive sont disponibles sur devis : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Apptentive: Prix sur devis
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Apptentive: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Apptentive
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Apptentive offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Apptentive en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Apptentive : alternatives comparer les logiciels d’enquête / sondage / questionnaire
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Apptentive sur le comparatif logiciels d’enquête / sondage / questionnaire. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Hubspot CRM
CakeMail
Salesforce
Qualtrics Core XM
IFTTT
Online Check Writer
Drag
Supermetrics
Ecanvasser
Eval Go
Survio
Mobiess Insight
Peoplepulse
Webscape
Surveys
Suggestar
Dragnsurvey
Enalyzer
Synapscore
Esurveyspro
- Apptentive est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des connaissances, Tableau de bord ...
- Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
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