Appcues

Appcues : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Appcues est une plateforme d’adoption numérique dotée de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Tendances NPS, Données Outils d’analyse, Enquête mobile, Gestion de communauté, Collecte de réponses hors ligne …

Créez des expériences in-app époustouflantes en quelques minutes sans aucune aide de vos développeurs. Concevez de belles expériences personnalisées qui semblent natives à votre produit avec notre générateur sans code. Offrez la bonne expérience au bon utilisateur, au bon moment grâce à notre puissant moteur de ciblage. Mesurez l’adoption des produits et l’impact de vos expériences grâce à nos visualisations d’événements et tableaux de bord clés en main.

Appcues: avis sur la plateforme d’adoption numérique (digital adoption): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

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Est-ce que Appcues est gratuit ? Non, son tarif est de 249 € par an, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Pendo, WalkMe, Userpilot, Chameleon, ou encore Whatfix

Quels sont les avis sur Appcues ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Appcues : fonctionnalités et caractéristiques

Cette plateforme d’adoption numérique (digital adoption) offre les fonctionnalités suivantes :

CRM
Segmentation
Outils d’engagement

Intégrations tierces et API

Appcues peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Appcues :

Segmentation
Logiciel disponible en version gratuite
Essai gratuit possible
Intégrations tierces possibles

Points négatifs :

Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

Appcues : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Appcues pensent souvent que:

« Appcues aide les entreprises et les entreprises à produire un processus d’intégration des clients qui peut engager efficacement les clients au début de leur parcours en tant qu’acheteurs de produits ou abonnés à des services. Avec cette solution, ils pourront ajouter une touche personnelle à leur processus d’intégration client sans se soucier de l’aspect technique de celui-ci, éliminant ainsi le besoin d’appliquer un manuel ou un codage manuel. La solution leur permet de présenter sans effort la véritable valeur de leurs produits et services à l’aide de messages personnalisés et faciles à comprendre pour les clients ».

Créer des expériences d’intégration efficaces

Appcues Avis : noté 9,3 sur 10 c’est un logiciel de marketing qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Mailup, Spoke Phone, Repsly, Enrou2U, Adroll …

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Appcues : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Appcues commencent à partir de 249 € par an : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Essentials: 249 € par an
Forfait Growth: 879 € par mois
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Appcues: image, ergonomie, alternatives

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Appcues offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Appcues en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Appcues : alternatives comparer les plateformes d’adoption numérique

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Appcues sur le comparatif plateformes d’adoption numérique (digital adoption). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Pendo
WalkMe
Userpilot
Chameleon
Whatfix
UserGuiding
Mailchimp
OptiSigns
MailerLite
Intercom
Qualtrics
Chameleon
SurveySparrow
Trustpilot
Qualaroo
Pendo
Userpilot
Chameleon
WalkMe
Whatfix

Appcues

Lemon Learning

tts performance suite

Shortways

Pendo

OnScreen

9.3Notre avis

Appcues Avis Utilisateurs

Noté 9,3 sur 10, Appcues est un logiciel de marketing qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9.3

Simplicité d'utilisation

9.3

Ergonomie de l'interface

9.3

Support SAV

9.1

API & Intégrations

9.2

Avantages

• Appcues est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Gestion de projet, API disponible, Alertes/Notifications ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.