Aline

Aline : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Aline est un logiciel de téléphonie d’entreprise doté de nombreuses fonctionnalités : Cryptage, Communications unifiées, Enregistrement d’appels, Réponse vocale interactive, Amélioration de la qualité vocale, Routage des appels …

Aline est un système téléphonique VoIP conçu pour les entreprises modernes. Notre plate-forme basée sur le cloud n’offre aucun temps d’arrêt et aucun frais caché supplémentaire. Nous aidons à rationaliser et à renforcer la communication entre les équipes de votre entreprise, même avec des équipes distantes ou en déplacement. Aline s’intègre de manière transparente à certains des outils de CRM et de service client les plus populaires pour aider à augmenter les niveaux de productivité. Avec nos plus de 40 caractéristiques et fonctionnalités, nous sommes conçus pour les entreprises et permettons aux équipes d’être connectées n’importe où et sur n’importe quel appareil via la voix, la messagerie d’équipe, la collaboration, les conférences, les réunions en ligne et le efax.

Aline: avis sur le logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Aline

Est-ce que Aline est gratuit ? Non, son tarif est de 65 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Skype, Dialpad, Aircall, Viber, ou encore GoToConnect

Quels sont les avis sur Aline ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Aline : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone) offre les fonctionnalités suivantes :

Tableau de bord
Suivi des appels
API disponible
Discuter
Journalisation des appels
Intégrations tierces
Rapports/Analyses
Tableau de bord d’activité
Rapports et statistiques
Parking d’appels
Amélioration de la qualité vocale
Routage des appels
Gestion des contacts
Trunking SIP
Gestion de la clientèle
Surveillance des appels
Réponse vocale interactive
Téléphone logiciel
Chat/Messagerie
Alertes/Notifications
Distribution automatique des appels
Messagerie
VoIP
Gestion des contacts
Accès mobile
Réponse vocale interactive
Multi-utilisateur
Enregistrement d’appel
Cryptage
Enregistrement d’appels
Gestion des contacts
Communications unifiées

Intégrations tierces et API

Aline peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Points forts et points faibles

Points positifs de Aline :

Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
Essai gratuit possible
Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

L’éditeur d’une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

Aline : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Aline pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Aline Avis : noté 9,5 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées que vous devriez disséquer.

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Aline : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Aline commencent à partir de 65 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 65 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Aline: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Aline

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Aline Phone Systems offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Aline en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Aline : alternatives comparer les logiciels de téléphonie d’entreprise

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Aline sur le comparatif logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Skype
Dialpad
Aircall
Viber
GoToConnect
Grasshopper

Bandwidth

Openphone

NFON

JustCall

CallHippo

CallHub

9.5Notre avis

Aline Avis Utilisateurs

Noté 9,5 sur 10, Aline est un logiciel de communications unifiées que vous devriez disséquer.

Fonctions

9.5

Simplicité d'utilisation

9.5

Ergonomie de l'interface

9.5

Support SAV

9.3

API & Intégrations

9.4

Avantages

• Aline est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des contacts, Téléphone logiciel ...

Inconvénients

• L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.