AlertOps

Logiciel AlertOps : Avis, Tarifs & Alternatives
Progiciel SaaS

Gratuit

AlertOps est un logiciel de gestion des incidents. Un système de gestion des incidents qui l’aide et les équipes Devops optimisent leurs alertes à partir de divers systèmes de surveillance pour réduire considérablement la fatigue et le Mttr des alertes.

9.2 Notre avis
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AlertOps : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

AlertOps est un logiciel de gestion des incidents doté de nombreuses fonctionnalités : Rapports d’incidents, Alertes/Notifications, Rapports personnalisés, Audit, Analyse prédictive, Contrôle des processus métiers …

AlertOps est une plateforme Web de gestion des incidents et des réponses qui permet une collaboration en temps réel entre les équipes NOC, ITOps et DevOps. La plateforme AlertOps donne aux équipes la possibilité de gérer les incidents, de prioriser les flux de travail et de collaborer dans l’ensemble de leur organisation. Avec AlertOps, les utilisateurs peuvent créer des flux de travail personnalisés pour envoyer des alertes aux parties prenantes, suivre les problèmes ouverts en temps réel, gérer le calendrier d’astreinte de votre équipe, partager des connaissances entre les équipes et bien plus encore.

AlertOps: avis sur le logiciel de gestion des incidents: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

AlertOps: avis sur le logiciel de gestion des incidents: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de AlertOps

Est-ce que AlertOps est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont OpsGenie, GitHub, Splashtop, Bitbucket, ou encore xMatters

Quels sont les avis sur AlertOps ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

AlertOps : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de gestion des incidents offre les fonctionnalités suivantes :

Gestion des tickets d’assistance
Gestion des tâches
Planification des tâches
Intégrations tierces
Gestion de la chronologie
Rapports de dépannage
Rapports de disponibilité
Gestion des utilisateurs
Gestion des flux de travail
API disponible
Importation de données
Intégrations externes
Gestion des billets
Autorisations par lots & Accès
Gestion des contacts
Tableau de bord
Visualisation de données
Multi-utilisateur
Exportation de données
Intégration des e-mails
Avis
Planification
API
Intégrations tierces
Rapports/Analyses
Contrôles d’accès/Autorisations
Tableau de bord d’activité
Alertes/Notifications
Rapports et statistiques
Surveillance
Gestion des tickets
Gestion des tâches
Piste d’audit
Rapport d’incidents
gestion des incidents
gestion des risques
Alertes/Notifications
Gestion des tâches
Piste d’audit
Gestion des tickets

Intégrations tierces et API

AlertOps peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

ManageEngine ServiceDesk Plus ConnectWise Manage LogicMonitor
ServiceNow Zabbix Dotcom-Monitor
Pingdom Nagios XI Airbrake
Dynatrace AppDynamics Sumo Logic
GitHub Slack Jira
New Relic Microsoft Azure Datadog
Zendesk Prometheus New Relic One
Cherwell Service Management Freshdesk Freshservice
Zendesk Spiceworks PRTG Network Monitor
Microsoft Azure Datadog Microsoft Teams

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de AlertOps :

Rapports de dépannage
Rapports de disponibilité
Gestion des utilisateurs
Gestion des flux de travail
API disponible
Importation de données
Intégrations externes
Gestion des billets
Autorisations par lots & Accès
Gestion des contacts

Points négatifs :

En cas de problème technique d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

AlertOps : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de AlertOps pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Mobiliser les équipes lors d’incidents majeurs et de scénarios de pointe.

AlertOps Avis : noté 9,2 sur 10 c’est un logiciel de gestion informatique reconnu sur le marché.

Références utilisateurs : BHP, Accenture, AAA, AtoS, Sanofi …

Voir le site de AlertOps

AlertOps : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de AlertOps commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Starter Pack: 0 € par utilisateur et par mois
Forfait Standard: 5 € par utilisateur et par mois
Forfait Premium: 15 € par utilisateur et par mois
Forfait Enterprise: 23 € par utilisateur et par mois

Interface en images et en vidéo

Interface AlertOps: image, ergonomie, alternatives

AlertOps: image, ergonomie, alternatives

YouTube video

Vidéo de AlertOps

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 18 442 928 255
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur AlertOps offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de AlertOps en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

AlertOps : alternatives comparer les logiciels de gestion des incidents

Vous trouverez de nombreuses alternatives à AlertOps sur le comparatif logiciels de gestion des incidents. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

OpsGenie
GitHub
Splashtop
Bitbucket
xMatters
Jeli
Zenduty
Veeam One
Apm
Red Hat Satellite
Bandwidth Controller
Tellki
Splunk Cloud
Centreon Map
Bleemeo
Splunk Enterprise
Infrascale Disaster Recovery
Pandora Fms
Elm Enterprise
Nexthink Analytics

9.2Notre avis
AlertOps
AlertOps Avis Utilisateurs
Noté 9,2 sur 10, AlertOps est un logiciel de gestion informatique reconnu sur le marché.
Fonctions
9.2
Simplicité d'utilisation
9.2
Ergonomie de l'interface
9.2
Support SAV
9
API & Intégrations
9.1
Avantages
  • AlertOps est une application de gestion informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des risques, Piste d'audit, Rapports d'incidents ...
Inconvénients
  • En cas de problème technique d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
Henri Parmentier

Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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