Meilleure Plateforme MSP (managed service providers)

Une plateforme MSP (Managed Service Provider) est un service qui offre une gestion et un support externalisés pour les systèmes informatiques d’une entreprise. Les MSP fournissent des services proactifs de gestion des infrastructures IT, permettant aux entreprises de déléguer la surveillance, la maintenance et le support technique de leurs systèmes à des experts externes.

Quelles sont les Meilleures Plateformes MSP gratuites et payantes ?

Comparez les points forts et points faibles, les tarifs, les avis des clients ainsi que les fonctionnalités des Plateformes MSP gratuites et payantes afin de sélectionner la Plateforme MSP (managed service providers) qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins.

Logiciel populaire
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9.9/10

PRTG

PRTG est un logiciel de gestion informatique. Un outil unique pour surveiller l'ensemble de votre infrastructure informatique
Essai gratuit
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1750,00 
PRTG: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, PRTG est un logiciel RMM reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
  • PRTG est une application RMM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion commerciale, Gestion des utilisateurs, Gestion des ressources, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Points faibles
  • Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.
Logiciel populaire
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9.8/10

Zoho Site24X7

Zoho Site24X7 est un logiciel de gestion informatique. Logiciel de surveillance des réseaux critiques basé sur le cloud
Essai gratuit sans CB pendant 30 jours
+ Infos
9,00 
Zoho Site24X7: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Zoho Site24X7 est un logiciel de monitoring de site web reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
  • Zoho Site24X7 est une application de monitoring de site web reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Tableaux de bord, Gestion des ressources, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Points faibles
  • En confiant ses données à un éditeur d'application SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
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9.8/10

Zoho Assist

Zoho Assist est un logiciel de productivité. Solution unique d'accès à distance et d'assistance en ligne
Essai gratuit sans CB pendant 15 jours
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Gratuit
Zoho Assist: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Zoho Assist est un logiciel RMM reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
  • Zoho Assist est une application RMM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Sauvegarde des données, CRM, Chat en direct, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Points faibles
  • La personnalisation d'une application SaaS est parfois compliquée.
Logiciel populaire
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9.8/10

Auvik

Auvik est un logiciel de gestion informatique. Véritable visibilité et contrôle du réseau
Essai gratuit
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150,00 
Auvik: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Auvik est un logiciel de gestion des performances des applications reconnu sur le marché.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
  • Auvik est une application de gestion des performances des applications reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Tableaux de bord, Gestion des ressources, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Points faibles
  • Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Logiciel populaire
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LogMeIn Central est un logiciel de gestion des actifs informatiques. iPlotz vous permet de créer rapidement des maquettes et des wireframes cliquables et navigables pour le prototypage de sites Web et d'applications logicielles. Créez un projet, ajoutez des pages filaires avec des composants de conception et discutez de vos créations avec d'autres.
Essai gratuit pendant 14 jours
+ Infos
Gratuit
LogMeIn Central: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, LogMeIn Central est un logiciel de gestion informatique qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
  • LogMeIn Central est une application de gestion informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des contrats, Contrôles d'accès/Autorisations, Suivi d'activité ...
Points faibles
  • Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
Logiciel populaire
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Miradore Management Suite est un logiciel de gestion des actifs informatiques. Gestion des systèmes informatiques sur site
Essai gratuit
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4,00 
Miradore Management Suite: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Miradore Management Suite est un logiciel de gestion informatique que vous devriez tester.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
  • Miradore Management Suite est une application de gestion informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Sauvegarde des données, Gestion des contrats, API disponible, Tableau de bord ...
Points faibles
  • Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
Logiciel populaire
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Heimdal eXtended Detection and Response est une plateforme MSP.
Essai gratuit
+ Infos
Gratuit
Heimdal eXtended Detection and Response: les avis utilisateurs
Noté 9,6 sur 10, Heimdal eXtended Detection and Response est un logiciel de sécurité informatique que vous devriez vérifier.
Fonctions
9.6
Simplicité d'utilisation
9.6
Ergonomie de l'interface
9.6
Support SAV
9.4
API & Intégrations
9.5
Points forts
  • Heimdal eXtended Detection and Response est une application de sécurité informatique qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Contrôles d'accès/Autorisations, Tableau de bord d'activité ...
Points faibles
  • Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Logiciel populaire
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Acronis Cyber Backup est une plateforme MSP. #1 Hybrid Cloud Backup-as-a-Service Solution pour les fournisseurs
Essai gratuit
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69,00 
Acronis Cyber Backup: les avis utilisateurs
Noté 9,6 sur 10, Acronis Cyber Backup est un logiciel de gestion informatique reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.6
Simplicité d'utilisation
9.6
Ergonomie de l'interface
9.6
Support SAV
9.4
API & Intégrations
9.5
Points forts
  • Acronis Cyber Backup est une application de gestion informatique qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Archivage et conservation, Planification de sauvegarde ...
Points faibles
  • Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

Logiciel populaire
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Acronis Cyber Protect Cloud est un logiciel de gestion informatique. Protection des données et cybersécurité basées sur l'IA
Essai gratuit
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59,00 
Acronis Cyber Protect Cloud: les avis utilisateurs
Noté 9,6 sur 10, Acronis Cyber Protect Cloud est un logiciel de sécurité informatique que vous devriez évaluer.
Fonctions
9.6
Simplicité d'utilisation
9.6
Ergonomie de l'interface
9.6
Support SAV
9.4
API & Intégrations
9.5
Points forts
  • Acronis Cyber Protect Cloud est une application de sécurité informatique qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Reporting, IA/apprentissage automatique, Tableau de bord ...
Points faibles
  • Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
Logiciel recommandé
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Vembu BDRSuite est un logiciel de sécurité informatique. Une solution complète de sauvegarde et de récupération après sinistre
Essai gratuit pendant 14 jours
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Gratuit
Vembu BDRSuite: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Vembu BDRSuite est un logiciel de sauvegarde reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
  • Vembu BDRSuite est une application de sauvegarde reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Avis, Comparaison de documents ...
Points faibles
  • Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Logiciel recommandé
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Altaro VM Backup est un logiciel de gestion informatique. Sauvegarde et réplication de machines virtuelles
Essai gratuit pendant 30 jours
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875,00 
Altaro VM Backup: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Altaro VM Backup est un logiciel de sauvegarde reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
  • Altaro VM Backup est une application de sauvegarde reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Stockage des données, API disponible, Sauvegarde automatique ...
Points faibles
  • S'équiper d'application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.
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9.5/10

DNSFilter

DNSFilter est un logiciel de cybersécurité. DNSFilter offre un filtrage de contenu et une protection contre les menaces basés sur DNS.
Essai gratuit pendant 14 jours
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1,00 
DNSFilter: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, DNSFilter est un logiciel de sécurité informatique qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
  • DNSFilter est une application de sécurité informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Archivage, Tableaux de bord, IA/apprentissage automatique, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Points faibles
  • Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
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8.8/10

Kaseya BMS

Kaseya BMS est un logiciel de gestion de projet. La croissance de l'entreprise est devenue transparente
Essai gratuit pendant 14 jours
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Gratuit
Kaseya BMS: les avis utilisateurs
Noté 8,8 sur 10, Kaseya BMS est un logiciel de planification de projet que vous devriez interroger.
Fonctions
8.8
Simplicité d'utilisation
8.8
Ergonomie de l'interface
8.8
Support SAV
8.6
API & Intégrations
8.7
Points forts
  • Kaseya BMS est une application de planification de projet reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Comptabilité, Suivi d'activité ...
Points faibles
  • Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
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Simple Analytics est un logiciel de visualisation de données. Des analyses simples, propres et respectueuses de la confidentialité.
Essai gratuit
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9,00 
Simple Analytics: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Simple Analytics est un logiciel de business intelligence reconnu sur le marché.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
  • Simple Analytics est une application de business intelligence reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Reporting/Analytics, Suivi des conversions ...
Points faibles
  • Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
Logiciel recommandé
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8.8/10

WHMCS

WHMCS est un logiciel de comptabilité. L'automatisation de l'hébergement Web simplifiée
Essai gratuit
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19,00 
WHMCS: les avis utilisateurs
Noté 8,8 sur 10, WHMCS est un hébergeur web et gestionnaire de domaines qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.8
Simplicité d'utilisation
8.8
Ergonomie de l'interface
8.8
Support SAV
8.6
API & Intégrations
8.7
Points forts
  • WHMCS est un hébergeur web et gestionnaire de domaines reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Automatisation des actions, Authentification, API disponible, Facturation ...
Points faibles
  • L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
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ManageEngine EventLog Analyzer est un logiciel d'audit. EventLog Analyzer est un logiciel de conformité informatique et de gestion des journaux pour SIEM.
Essai gratuit
+ Infos
595,00 
ManageEngine EventLog Analyzer: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, ManageEngine EventLog Analyzer est un logiciel de sécurité informatique reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
  • ManageEngine EventLog Analyzer est une application de sécurité informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion des risques, API disponible, Tableau de bord ...
Points faibles
  • Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.

Logiciel recommandé
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9.5/10

Action1

Action1 est un logiciel de sécurité informatique. Solution d'intégration d'utilisateurs abordable pour votre incroyable application SaaS
Essai gratuit
+ Infos
1,00 
Action1: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Action1 est un logiciel de sécurité réseau reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
  • Action1 est une application de sécurité réseau qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des utilisateurs, Contrôles d'accès/Autorisations, Tableau de bord d'activité ...
Points faibles
  • Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Logiciel recommandé
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9.1/10

SafeDNS

SafeDNS est un logiciel de cybersécurité. Internet sécurisé pour les entreprises
Essai gratuit pendant 15 jours
+ Infos
14,00 
SafeDNS: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, SafeDNS est un logiciel de sécurité informatique reconnu sur le marché.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
  • SafeDNS est une application de sécurité informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Reporting, IA/apprentissage automatique, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Points faibles
  • Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
Logiciel recommandé
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8.9/10

Ubersmith

Ubersmith est un logiciel de facturation. Le processus de recouvrement des paiements a été simplifié
Essai gratuit
+ Infos
99,00 
Ubersmith: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Ubersmith est un logiciel de comptabilité que vous devriez examiner.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
  • Ubersmith est une application de comptabilité reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de campagnes, Gestion de l'alimentation ...
Points faibles
  • En confiant ses données à un éditeur d'application SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
Logiciel recommandé
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9/10

BackBox

BackBox est un logiciel de conformité. Dites adieu aux menaces et aux virus avec BackBox
Essai gratuit
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Gratuit
BackBox: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, BackBox est un logiciel de sécurité informatique reconnu sur le marché.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
  • BackBox est une application de sécurité informatique qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Contrôles d'accès/Autorisations, Tableau de bord d'activité ...
Points faibles
  • Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Logiciel recommandé
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9.5/10

BackupAssist

BackupAssist est un logiciel de sécurité cloud. BackupAssist vous permet de rester opérationnel en cas de catastrophe.
Essai gratuit
+ Infos
279,00 
BackupAssist: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, BackupAssist est un logiciel de sécurité informatique qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
  • BackupAssist est une application de sécurité informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Stockage sécurisé des données, Restauration sur système nu ...
Points faibles
  • L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.
Logiciel recommandé
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9.5/10

ThreatLocker

ThreatLocker est un logiciel de cybersécurité. Protégez les données contre les comportements malveillants
Essai gratuit
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Gratuit
ThreatLocker: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, ThreatLocker est un logiciel de sécurité informatique que vous devriez étudier.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
  • ThreatLocker est une application de sécurité informatique qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Contrôles d'accès/Autorisations, API ...
Points faibles
  • Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.
Logiciel recommandé
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8.9/10

Supremo

Supremo est un logiciel helpdesk. La solution complète de bureau à distance
Essai gratuit
+ Infos
119,00 
Supremo: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Supremo est un logiciel de service client reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
  • Supremo est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des réunions, Sécurité SSL, Contrôles d'accès/Autorisations, Chat/Messagerie ...
Points faibles
  • Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
Logiciel recommandé
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8.4/10

Deepwatch

Deepwatch est une plateforme MSP. Détection et réponse gérées avancées
Essai gratuit
+ Infos
Gratuit
Deepwatch: les avis utilisateurs
Noté 8,4 sur 10, Deepwatch est un logiciel de cybersécurité qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.4
Simplicité d'utilisation
8.4
Ergonomie de l'interface
8.4
Support SAV
8.2
API & Intégrations
8.3
Points forts
  • Deepwatch est une application de cybersécurité qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Rapports/Analyses, Alertes/Notifications ...
Points faibles
  • Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
 

Quelles sont les principales fonctionnalités d'une Plateforme MSP (managed service providers) ?

Les principales caractéristiques d'une plateforme MSP incluent :
  1. Gestion des infrastructures : Assure la gestion et la surveillance continues des serveurs, réseaux, et systèmes informatiques, garantissant leur disponibilité et performance.

  2. Support technique : Offre un support technique 24/7 pour résoudre les problèmes, effectuer des mises à jour et fournir une assistance en cas de panne ou d'incidents.

  3. Sécurité et conformité : Met en œuvre des mesures de sécurité, telles que des pare-feu, des solutions antivirus, et des sauvegardes régulières, pour protéger les données et garantir la conformité aux réglementations.

  4. Gestion des coûts : Fournit des solutions tarifaires prévisibles et basées sur des abonnements, réduisant les coûts imprévus liés à l'infrastructure IT et au personnel technique.


En résumé, une plateforme MSP externalise la gestion des systèmes informatiques à des experts, offrant une gestion proactive, une sécurité renforcée, un support technique constant, et une gestion des coûts simplifiée.
Meilleure Plateforme MSP (managed service providers)

Meilleure Plateforme MSP (managed service providers)

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