Meilleure Plateforme de données clients (CDP: customer data platforms)
Une plateforme de données clients (CDP, Customer Data Platform) est un système centralisé qui collecte, unifie et gère les données clients provenant de diverses sources pour offrir une vue complète et cohérente de chaque client. Elle permet aux entreprises d’intégrer des informations disparates pour améliorer la personnalisation et l’efficacité des interactions avec les clients.
Quelles sont les Meilleures Plateformes de données clients gratuites et payantes ?
Comparez les points forts et points faibles, les tarifs, les avis des clients ainsi que les fonctionnalités des Plateformes de données clients gratuites et payantes afin de sélectionner la Plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins.
Scal-e est un logiciel de marketing. De la donnée à la fidélisation et au CX
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Scal-e Avis Utilisateurs
Notée 8,3 sur 10, Scal-e est une plateforme de données clients que vous devriez explorer.
Fonctions
8.3
Simplicité d'utilisation
8.3
Ergonomie de l'interface
8.3
Support SAV
8.1
API & Intégrations
8.2
Avantages
Scal-e est une plateforme de données clients qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Automatisation des relances, Contenu dynamique, Messagerie bidirectionnelle, Tableau de bord ...
Inconvénients
Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
Blueshift est un logiciel de marketing. Obtenez un engagement multicanal personnalisé
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Blueshift Avis Utilisateurs
Notée 8,9 sur 10, Blueshift est une plateforme de données clients reconnue qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
Blueshift est une plateforme de données clients reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Contenu dynamique, Publicité par e-mail, Test AB ...
Inconvénients
Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Segment est un logiciel analytics. Plateforme de solutions de données centrée sur le client
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Segment Avis Utilisateurs
Noté 9,2 sur 10, Segment est un logiciel PIM reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.2
Simplicité d'utilisation
9.2
Ergonomie de l'interface
9.2
Support SAV
9
API & Intégrations
9.1
Avantages
Segment est une application PIM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Historique, Publicité par e-mail, Indicateurs clés de performance - KPI ...
Inconvénients
En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.
BloomReach est un logiciel de marketing. Amenez les gens à accéder plus rapidement à vos produits. Personnalisez votre expérience client. Augmentez vos revenus.
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
BloomReach Avis Utilisateurs
Notée 9,3 sur 10, BloomReach est une plateforme de données clients qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Avantages
BloomReach est une plateforme de données clients reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Contenu dynamique, Gestion de documents, Contrôle du processus d'approbation ...
Inconvénients
Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Lytics est une plateforme de données clients. Génération de données centrée sur le client et simplifiée
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Lytics Avis Utilisateurs
Noté 8 sur 10, Lytics est un logiciel de gestion client qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
7.7
Simplicité d'utilisation
7.7
Ergonomie de l'interface
7.7
Support SAV
7.5
API & Intégrations
7.6
Avantages
Lytics est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Intégrations tierces, Publicité par e-mail, Tableau de bord ...
Inconvénients
L'utilisation d'une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Totango Spark est une plateforme de données clients. L'expérience client améliorée avec Totango
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Totango Spark Avis Utilisateurs
Noté 8,8 sur 10, Totango Spark est un logiciel de marketing qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.8
Simplicité d'utilisation
8.8
Ergonomie de l'interface
8.8
Support SAV
8.6
API & Intégrations
8.7
Avantages
Totango Spark est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Segmentation, Alertes de compte, Alertes/Notifications ...
Inconvénients
Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
ZyloTech est une plateforme de données clients. Plateforme de données client B2B d'auto-apprentissage
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
ZyloTech Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, ZyloTech est un logiciel de business intelligence que vous devriez passer au crible.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
ZyloTech est une application de business intelligence reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Pages de destination, IA/apprentissage automatique ...
Inconvénients
L'intégration d'application SaaS peuvent se révéler délicate.
Rudderstack est une plateforme de données clients. La solution sécurisée pour l'infrastructure de données clients
Open Source
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Rudderstack Avis Utilisateurs
Noté 7,6 sur 10, Rudderstack est un logiciel de gestion client que vous devriez explorer.
Fonctions
7.6
Simplicité d'utilisation
7.6
Ergonomie de l'interface
7.6
Support SAV
7.4
API & Intégrations
7.5
Avantages
Rudderstack est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Hébergement, Intégrations tierces, Alertes/Notifications ...
Velocidi Private CDP est un logiciel de marketing. Ajouter de la valeur aux données client
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Velocidi Private CDP Avis Utilisateurs
Noté 7,7 sur 10, Velocidi Private CDP est un logiciel Big Data que vous devriez disséquer.
Fonctions
7.7
Simplicité d'utilisation
7.7
Ergonomie de l'interface
7.7
Support SAV
7.5
API & Intégrations
7.6
Avantages
Velocidi Private CDP est une application Big Data reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Publicité par e-mail, Authentification à 2 facteurs ...
Inconvénients
Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
ONEcount est une plateforme de données clients. La pile technologique marketing
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
1,00 €
ONEcount Avis Utilisateurs
Noté 7,7 sur 10, ONEcount est un logiciel de gestion client que vous devriez étudier.
Fonctions
7.7
Simplicité d'utilisation
7.7
Ergonomie de l'interface
7.7
Support SAV
7.5
API & Intégrations
7.6
Avantages
ONEcount est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, API disponible, Exportation de données ...
Inconvénients
Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
Decide AI est un logiciel de marketing. Plateforme de données client intelligente
Essai gratuit sans CB
★★★★★
+ Détails
500,00 €
Decide AI Avis Utilisateurs
Notée 7,4 sur 10, Decide AI est une plateforme de données clients que vous devriez tester.
Fonctions
7.4
Simplicité d'utilisation
7.4
Ergonomie de l'interface
7.4
Support SAV
7.2
API & Intégrations
7.3
Avantages
Decide AI est une plateforme de données clients qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des leads, Gestion du cycle de vie, API disponible, Suivi d'activité ...
Inconvénients
Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.
Notée 6,3 sur 10, Quintessence est une plateforme de données clients que vous devriez disséquer.
Fonctions
6.3
Simplicité d'utilisation
6.3
Ergonomie de l'interface
6.3
Support SAV
6.1
API & Intégrations
6.2
Avantages
Quintessence est une plateforme de données clients qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Assistant de création de requêtes, Exploration de données ...
Inconvénients
Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
Notée 6,2 sur 10, Mapp Intelligence est une plateforme de données clients que vous devriez essayer.
Fonctions
6.2
Simplicité d'utilisation
6.2
Ergonomie de l'interface
6.2
Support SAV
6
API & Intégrations
6.1
Avantages
Mapp Intelligence est une plateforme de données clients qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Analyse comportementale, Assistant de création de requêtes ...
Inconvénients
Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights est une plateforme de données clients.
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
1500,00 €
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights Avis Utilisateurs
Noté 9,4 sur 10, Microsoft Dynamics 365 Customer Insights est un logiciel de gestion client reconnu sur le marché.
Fonctions
9.4
Simplicité d'utilisation
9.4
Ergonomie de l'interface
9.4
Support SAV
9.2
API & Intégrations
9.3
Avantages
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights est une application de gestion client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Intégrations tierces, Rapports et statistiques ...
Inconvénients
Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'une Plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) ?
Les principales caractéristiques d'une CDP incluent :
Intégration des données : Agrège les données client de multiples sources telles que les CRM, les sites web, les réseaux sociaux, les e-mails et les systèmes de point de vente.
Unification des profils : Crée des profils clients uniques en consolidant les données de différentes sources, éliminant les doublons et fournissant une vue complète des interactions et des comportements des clients.
Segmentation avancée : Permet de segmenter les clients en groupes spécifiques en fonction de divers critères, comme les comportements d'achat, les préférences et les données démographiques.
Personnalisation et activation : Utilise les données unifiées pour personnaliser les campagnes marketing, améliorer l'engagement client et automatiser les interactions.
Analyse et reporting : Fournit des outils pour analyser les données clients, suivre les performances des campagnes et générer des rapports pour guider les stratégies marketing.
En résumé, une plateforme de données clients centralise et harmonise les données pour offrir une vue complète du client, permettant ainsi une personnalisation accrue, une segmentation précise et une meilleure activation des campagnes marketing.
Meilleure Plateforme de données clients (CDP: customer data platforms)
