Un logiciel de télémarketing est un outil utilisé pour automatiser et optimiser les campagnes de marketing par téléphone. Il aide les équipes de vente et de marketing à gérer les appels sortants, à suivre les interactions avec les clients, et à améliorer l’efficacité des campagnes.
Quels sont les Meilleurs Logiciels de télémarketing gratuits et payants ?
Comparez les points forts et points faibles, les tarifs, les avis des clients ainsi que les fonctionnalités des Logiciels de télémarketing gratuits et payants afin de sélectionner le Logiciel de télémarketing qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins.
Crankwheel est un logiciel de productivité. Réduisez votre cycle de vente de moitié grâce au partage d'écran instantané
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
Crankwheel: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Crankwheel est un logiciel de webinar reconnu sur le marché.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Crankwheel est une application de webinar reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion du cycle de vie, API disponible, GRC ...
Points faibles
Les utilisateurs d'applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Lifesize est un logiciel collaboratif. Le logiciel de visioconférence avancé
Essai gratuit pendant 30 jours
★★★★★
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13,00 €
Lifesize: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Lifesize est un logiciel de visioconférence reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
Lifesize est une application de visioconférence reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Automatisation des actions, Partage de dossiers, Partage de fichiers, Chat en direct ...
Points faibles
Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Lusha est un logiciel d'activation des ventes. Cherchez moins. Vendre plus.
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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Gratuit
Lusha: les avis utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Lusha est un logiciel de gestion commerciale et ventes reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Points forts
Lusha est une application de gestion commerciale et ventes reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des formulaires, Gestion des prospects, API disponible, Gestion de campagne ...
Points faibles
Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
Convoso est un logiciel CRM. Le meilleur composeur pour de meilleures affaires
Essai gratuit
★★★★★
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90,00 €
Convoso: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Convoso est un logiciel de service client reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
Convoso est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des prospects, API disponible, Détection de répondeur ...
Points faibles
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
IPscape est un logiciel pour centre d'appel. Engagez le client avec de meilleures expériences commerciales
Essai gratuit
★★★★★
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99,00 €
IPscape: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, IPscape est un logiciel de communications unifiées que vous devriez inspecter.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
IPscape est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des leads, Tableaux de bord, API disponible, Importation de données ...
Points faibles
S'équiper d'application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.
contactSPACE est un logiciel pour centre d'appel. Obtenez de meilleurs résultats avec moins d'efforts
Essai gratuit
★★★★★
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105,00 €
contactSPACE: les avis utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, contactSPACE est un logiciel de service client que vous devriez approfondir.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Points forts
contactSPACE est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des campagnes, Gestion des prospects, Centre d'appels sortants, Gestion de la file d'attente ...
Voiptime est un logiciel de suivi des ventes. Logiciel de démarchage téléphonique automatisé pour les entreprises
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
45,00 €
Voiptime: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Voiptime est un logiciel de gestion commerciale et ventes qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
Voiptime est une application de gestion commerciale et ventes reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des prospects, Centre d'appels sortants, Gestion de la file d'attente ...
Points faibles
Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les applications SaaS.
CallTools est un logiciel de centre de contact. Solution complète de centre d'appels pour les entreprises en croissance
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
CallTools: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, CallTools est un logiciel de gestion commerciale et ventes reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
CallTools est une application de gestion commerciale et ventes reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des campagnes, Gestion des leads, Centre d'appels sortants, Gestion de la file d'attente ...
Points faibles
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.
ICTBroadcast est un logiciel pour centre d'appel. Logiciel Advance Auto Dialer et solution de centre d'appels
Essai gratuit sans CB
★★★★★
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Gratuit
ICTBroadcast: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, ICTBroadcast est un logiciel de communications unifiées que vous devriez essayer.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
ICTBroadcast est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des prospects, API disponible, Détection de répondeur ...
Points faibles
Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Adversus est un logiciel pour centre d'appel. Une solution de numérotation automatique et de CRM personnalisée pour tous vos besoins
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
90,00 €
Adversus: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Adversus est un logiciel de communications unifiées que vous devriez interroger.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
Adversus est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des prospects, Reporting, Analytique, Gestion des contacts ...
Points faibles
Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
Gryphon ONE est un logiciel d'activation des ventes. Découvrez le meilleur de l'intelligence conversationnelle
Essai gratuit
★★★★★
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50,00 €
Gryphon ONE: les avis utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, Gryphon ONE est un logiciel CRM reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Points forts
Gryphon ONE est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des devis, Gestion des contacts, Gestion des objectifs ...
Points faibles
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
UJET est un logiciel d'expérience client. Résolvez les problèmes hautement prioritaires centrés sur le client avec Ujet en temps réel
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
UJET: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, UJET est un logiciel de service client reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
UJET est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des rendez-vous, API disponible, Alertes / Escalade ...
Points faibles
Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.
SPLICE Dialog Suite est un logiciel d'engagement client. Notre logiciel vous permet d'envoyer des communications automatisées et de répondre aux clients en temps réel sur les canaux de leur choix : téléphone, SMS/MMS, e-mail, réseaux sociaux et Whatsapp.
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
SPLICE Dialog Suite: les avis utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, SPLICE Dialog Suite est un logiciel de communications unifiées que vous devriez examiner.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Points forts
SPLICE Dialog Suite est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Gestion des contacts, Autorisations par lots & Accès, Visualisation de données ...
Points faibles
Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
FIVE est un logiciel CRM. Un outil basé sur l'IA qui aide les parents à communiquer
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
FIVE: les avis utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, FIVE est un logiciel de communications unifiées que vous devriez juger.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Points forts
FIVE est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des prospects, Reporting, API disponible, Calendrier/Système de rappel ...
Points faibles
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.
Focus Contact Center est un logiciel d'activation des ventes. Communication multicanal pour les entreprises
Essai gratuit
★★★★★
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15,00 €
Focus Contact Center: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Focus Contact Center est un logiciel de service client que vous devriez examiner.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
Focus Contact Center est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des réunions, API disponible, Composeur automatique ...
Points faibles
Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Sales Sling est un logiciel pour centre d'appel. Sales Sling est une plateforme cloud de numérotation et de gestion des leads destinée aux équipes commerciales qui offre des outils pour convertir les leads en ventes, gérer les ventes...
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
50,00 €
Sales Sling: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Sales Sling est un logiciel de gestion commerciale et ventes que vous devriez essayer.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
Sales Sling est une application de gestion commerciale et ventes qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des prospects, Tableau de bord, Composeur automatique ...
Points faibles
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
CallVU est un logiciel d'expérience client. Faites-en plus à chaque appel client
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
CallVU: les avis utilisateurs
Noté 8,4 sur 10, CallVU est un logiciel de service client que vous devriez approfondir.
Fonctions
8.4
Simplicité d'utilisation
8.4
Ergonomie de l'interface
8.4
Support SAV
8.2
API & Intégrations
8.3
Points forts
CallVU est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des campagnes, Segmentation, Tableau de bord, Authentification ...
Points faibles
Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Fenero est un logiciel de travail à distance. Fenero propose des logiciels en nuage pour les centres de contact.
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
Fenero: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Fenero est un logiciel de communications unifiées que vous devriez disséquer.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
Fenero est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des rendez-vous, Reporting, API disponible, Détection de répondeur ...
Points faibles
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être complexe.
Noté 9,5 sur 10, Selmo est un logiciel de communications unifiées que vous devriez éprouver.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
Selmo est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, API disponible, Suivi d'activité ...
Points faibles
Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Five9 est un logiciel de gestion commerciale et ventes. La prise de contact dans le cloud est simplifiée pour vous
Démo sur demande
★★★★★
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100,00 €
Five9: les avis utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, Five9 est un logiciel pour centre d'appel reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Points forts
Five9 est une application pour centre d'appel reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, API disponible, Interface des agents ...
Points faibles
Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
CallFire Bulk SMS est un logiciel de communications unifiées. Des solutions d'envoi de SMS et d'appels qui vous aident à atteindre plus de clients.
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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99,00 €
CallFire Bulk SMS: les avis utilisateurs
Noté 9,4 sur 10, CallFire Bulk SMS est un logiciel SVI / IVR qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.4
Simplicité d'utilisation
9.4
Ergonomie de l'interface
9.4
Support SAV
9.2
API & Intégrations
9.3
Points forts
CallFire Bulk SMS est une application SVI / IVR reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Tableaux de bord, API disponible, GRC ...
Points faibles
En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.
LeadsRain est un logiciel de télémarketing. Gérez efficacement vos appels avec LeadsRain
Essai gratuit
★★★★★
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105,00 €
LeadsRain: les avis utilisateurs
Noté 8,7 sur 10, LeadsRain est un logiciel pour centre d'appel que vous devriez découvrir.
Fonctions
8.7
Simplicité d'utilisation
8.7
Ergonomie de l'interface
8.7
Support SAV
8.5
API & Intégrations
8.6
Points forts
LeadsRain est une application pour centre d'appel reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des leads, Tableaux de bord, API disponible, Suivi d'activité ...
Points faibles
Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
DCDial est un logiciel pour centre d'appel. Appelez vos clients partout dans le monde sans effort
Essai gratuit pendant 30 jours
★★★★★
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Gratuit
DCDial: les avis utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, DCDial est un logiciel de gestion client que vous devriez connaître.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Points forts
DCDial est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des prospects, Gestion des contacts, API disponible, Exportation de données ...
Points faibles
Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
CallShaper est un logiciel de service client. Système d'appel automatisé basé sur le cloud
Essai gratuit
★★★★★
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75,00 €
CallShaper: les avis utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, CallShaper est un logiciel de numérotation prédictive reconnu sur le marché.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Points forts
CallShaper est une application de numérotation prédictive reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des leads, Tableaux de bord, API disponible, Suivi d'activité ...
Points faibles
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel de télémarketing ?
Les fonctionnalités principales incluent la gestion des listes de contacts, la planification et l'exécution d'appels, ainsi que l'enregistrement des conversations pour une analyse ultérieure. Le logiciel offre souvent des outils pour automatiser les appels (comme les systèmes de composition automatique), et pour suivre les résultats en temps réel à l’aide de tableaux de bord et de rapports détaillés.
Il peut également intégrer des fonctionnalités pour personnaliser les scripts d'appel, segmenter les contacts en fonction de critères spécifiques, et gérer les réponses et les objections des prospects. Certains logiciels offrent des options pour automatiser l'envoi d'emails de suivi et intégrer les données de télémarketing avec les CRM (Customer Relationship Management) pour une meilleure gestion des relations clients.
En résumé, un logiciel de télémarketing facilite la gestion et l'exécution des campagnes d'appels téléphoniques, améliore l'efficacité des interactions avec les prospects, et fournit des outils d'analyse pour optimiser les performances des campagnes de marketing.
