Un logiciel de formation client est une application conçue pour offrir des ressources éducatives et des programmes de formation spécifiquement destinés aux clients d’une entreprise. Son objectif est d’aider les clients à mieux comprendre et utiliser les produits ou services fournis, améliorant ainsi leur expérience et satisfaction.
Quels sont les Meilleurs Logiciels de formation client gratuits et payants ?
Comparez les points forts et points faibles, les tarifs, les avis des clients ainsi que les fonctionnalités des Logiciels de formation client gratuits et payants afin de sélectionner le Logiciel de formation client qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins.
OnRamp est un logiciel de réussite client. OnRamp est un logiciel d'intégration client dynamique qui aide les responsables de l'intégration à simplifier tout processus d'intégration client hautement pertinent.
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
OnRamp: les avis utilisateurs
Noté 9,7 sur 10, OnRamp est un logiciel d'intégration que vous devriez analyser.
Fonctions
9.7
Simplicité d'utilisation
9.7
Ergonomie de l'interface
9.7
Support SAV
9.5
API & Intégrations
9.6
Points forts
OnRamp est une application d'intégration qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Rapports/Analyses, Intégrations tierces ...
Points faibles
Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu'un logiciel on-premise.
DoceboLMS est un logiciel RH. E-Learning pour des liens commerciaux durables
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
DoceboLMS: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, DoceboLMS est un logiciel LMS qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
DoceboLMS est une application LMS reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des médias, Test AB, Education académique ...
Absorb LMS est un logiciel RH. Un nouveau système de gestion de l'apprentissage
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Absorb LMS: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Absorb LMS est un logiciel LMS reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
Absorb LMS est une application LMS reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des contacts, API disponible, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Points faibles
L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.
Noté 8,5 sur 10, Timeline est un logiciel de communications unifiées que vous devriez essayer.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Points forts
Timeline est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des utilisateurs, Bibliothèque de contenu, Import / Export de données ...
Points faibles
Les utilisateurs d'applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Raven360 est un logiciel de formation. Chez Raven360, nous comprenons à quel point cela fait mal lorsque les clients partent chez un concurrent. Alors, réduisez le taux de désabonnement et arrêtez de perdre du temps et d'endommager votre marque...
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Raven360: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Raven360 est un logiciel e-Commerce que vous devriez explorer.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
Raven360 est une application e-Commerce qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des talents, API disponible, Tableau de bord ...
Skilljar est un logiciel de formation. La formation rendue facile et efficace avec Skilljar
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Skilljar: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Skilljar est un logiciel de gestion du personnel qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
Skilljar est une application de gestion du personnel reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, API disponible, Apprentissage asynchrone ...
Points faibles
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
DigitalChalk est un logiciel de formation. Votre temps et votre expertise comptent
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
25,00 €
DigitalChalk: les avis utilisateurs
Noté 7,7 sur 10, DigitalChalk est un logiciel de gestion du personnel qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
7.7
Simplicité d'utilisation
7.7
Ergonomie de l'interface
7.7
Support SAV
7.5
API & Intégrations
7.6
Points forts
DigitalChalk est une application de gestion du personnel reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des contacts, Vidéo conférence, Affaire d'entreprise ...
Points faibles
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Firmwater est un logiciel de formation. Le LMS pour les entreprises de formation
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
495,00 €
Firmwater: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Firmwater est un logiciel de gestion du personnel qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
Firmwater est une application de gestion du personnel reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des utilisateurs, API disponible, Apprentissage mixte ...
Points faibles
Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
CloudShare est un logiciel d'activation des ventes. Obtenez des analyses en temps réel
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
CloudShare: les avis utilisateurs
Noté 8,3 sur 10, CloudShare est un logiciel de formation que vous devriez envisager.
Fonctions
8.3
Simplicité d'utilisation
8.3
Ergonomie de l'interface
8.3
Support SAV
8.1
API & Intégrations
8.2
Points forts
CloudShare est une application de formation reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Tableaux de bord, API disponible, Tableau de bord ...
Points faibles
Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Training Orchestra est un logiciel pour école. Solutions logicielles de gestion de formation
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
560,00 €
Training Orchestra: les avis utilisateurs
Noté 8,8 sur 10, Training Orchestra est un logiciel e-learning que vous devriez disséquer.
Fonctions
8.8
Simplicité d'utilisation
8.8
Ergonomie de l'interface
8.8
Support SAV
8.6
API & Intégrations
8.7
Points forts
Training Orchestra est une application e-learning reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de la comptabilité, Gestion des ressources humaines, Rapports/Analyses, Intégrations tierces ...
Points faibles
En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
Calibr est un logiciel LMS. Calibr est une plateforme d'apprentissage en ligne collaborative basée sur l'IA pour une main-d'oeuvre distribuée. Créez des cours attrayants en moins de 30 minutes avec un outil simple...
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
3,00 €
Calibr: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Calibr est un logiciel de calibration / étalonnage reconnu sur le marché.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
Calibr est une application de calibration / étalonnage qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des utilisateurs, Rapports/Analyses, Intégrations tierces ...
Points faibles
Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
Trainn.co est un logiciel de montage vidéo. Offrez une première expérience d'apprentissage vidéo aux clients individuels
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Trainn.co: les avis utilisateurs
Noté 7,6 sur 10, Trainn.co est un logiciel de formation client que vous devriez disséquer.
Fonctions
7.6
Simplicité d'utilisation
7.6
Ergonomie de l'interface
7.6
Support SAV
7.4
API & Intégrations
7.5
Points forts
Trainn.co est une application de formation client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Téléchargement, Création vidéo, Support client ...
Points faibles
Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
Publuu est un logiciel de gestion de contenu. Avec Publuu, les utilisateurs peuvent créer facilement et intuitivement un flipbook interactif à partir d'un PDF. Convertissez un PDF pour le retourner, personnalisez-le en ajoutant une marque, ...
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
7,00 €
Publuu: les avis utilisateurs
Noté 7,4 sur 10, Publuu est un logiciel collaboratif qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
7.4
Simplicité d'utilisation
7.4
Ergonomie de l'interface
7.4
Support SAV
7.2
API & Intégrations
7.3
Points forts
Publuu est une application collaboratif qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des utilisateurs, Synchronisation des données, Contrôles d'accès/Autorisations, Outils de collaboration ...
HelpHero est un logiciel d'intégration. Aidez les clients à adopter rapidement les fonctionnalités de votre produit nouvellement lancé
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
HelpHero: les avis utilisateurs
Noté 7,6 sur 10, HelpHero est un logiciel de gestion client que vous devriez expérimenter.
Fonctions
7.6
Simplicité d'utilisation
7.6
Ergonomie de l'interface
7.6
Support SAV
7.4
API & Intégrations
7.5
Points forts
HelpHero est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Rapports/Analyses, Rapports et statistiques ...
Points faibles
Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.
HowToo est un logiciel de formation. HowToo permet aux utilisateurs de créer et de dispenser des formations de qualité professionnelle en un temps record. La solution basée sur le cloud offre à chacun, peu importe...
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
HowToo: les avis utilisateurs
Noté 7,3 sur 10, HowToo est un logiciel de gestion du personnel que vous devriez juger.
Fonctions
7.3
Simplicité d'utilisation
7.3
Ergonomie de l'interface
7.3
Support SAV
7.1
API & Intégrations
7.2
Points forts
HowToo est une application de gestion du personnel qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Reporting, API disponible, Suivi d'activité ...
Points faibles
Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel de formation client ?
Les fonctionnalités principales incluent la création et la gestion de contenu de formation, tels que des tutoriels, des webinaires, des vidéos explicatives, et des guides interactifs. Le logiciel permet souvent de structurer ces ressources en modules ou en parcours de formation, adaptés aux besoins et niveaux de compétence des clients.
Il offre des outils pour suivre les progrès des clients, évaluer leur compréhension à travers des quiz et des évaluations, et fournir des certificats de réussite. Certains logiciels incluent des fonctionnalités de support, comme des forums de discussion ou des sessions de questions-réponses en direct, pour faciliter l'interaction entre les clients et les formateurs.
Des outils d'analyse permettent de mesurer l'efficacité des programmes de formation et d'ajuster les contenus en fonction des retours et des performances des clients.
En résumé, un logiciel de formation client aide les entreprises à fournir des ressources éducatives et un soutien aux clients, favorisant une meilleure utilisation des produits et une satisfaction accrue.
