Un logiciel CMDB (Configuration Management Database) est un outil de gestion des configurations utilisé pour centraliser, organiser et suivre les informations sur les ressources informatiques et les relations entre elles au sein d’une organisation. Il sert à maintenir une base de données complète des composants du système informatique, appelés « éléments de configuration » (CIs), et leurs interrelations.
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HaloITSM est un logiciel de gestion informatique. De meilleures expériences client avec les services informatiques
Essai gratuit pendant 30 jours
★★★★★
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49,00 €
HaloITSM: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, HaloITSM est un logiciel ITSM que vous devriez considérer.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
HaloITSM est une application ITSM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de projet, API disponible, Intégration Active Directory ...
Points faibles
Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
EasyVista est un logiciel de gestion des actifs informatiques. Un portail intuitif de gestion des services informatiques pour vos besoins professionnels en constante évolution
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
EasyVista: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, EasyVista est un logiciel de service client qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
EasyVista est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des achats, Gestion des fournisseurs, API disponible, Alertes / Escalade ...
Points faibles
Les utilisateurs d'applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
iTop est un logiciel CMDB. iTop signifie IT Operational Portal. iTop est une application Web Open Source pour les opérations quotidiennes d'un environnement informatique.
Open Source
★★★★★
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Gratuit
iTop: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, iTop est un logiciel ITSM que vous devriez passer au crible.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
iTop est une application ITSM qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contrats, Gestion de la configuration, Gestion des actifs informatiques ...
Points faibles
Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
BOSSDesk est un logiciel ITSM. BOSSDesk est une solution intégrée ITIL Service Desk/Help Desk et gestion des actifs informatiques disponible à la fois pour le cloud et sur site. BOSSDesk a été...
Essai gratuit sans CB
★★★★★
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19,00 €
BOSSDesk: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, BOSSDesk est un logiciel de service client reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
BOSSDesk est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contrats, Gestion du cycle de vie, API disponible, Intégration Active Directory ...
Points faibles
Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
vScope est un logiciel d'audit. vScope aide les services informatiques à visualiser les informations clés pour ceux qui en ont le plus besoin.
Essai gratuit sans CB
★★★★★
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Gratuit
vScope: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, vScope est un logiciel de sécurité informatique que vous devriez regarder.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
vScope est une application de sécurité informatique qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des fournisseurs, Tableaux de bord, Contrôles d'accès/Autorisations, Alertes/Notifications ...
Points faibles
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.
i-doit est un logiciel de gestion des actifs informatiques. i-doit est un logiciel open source de documentation informatique et de gestion de configuration (CMDB) basé sur le cloud. Avec i-doit, les utilisateurs peuvent documenter...
Essai gratuit
★★★★★
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49,00 €
i-doit: les avis utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, i-doit est un logiciel de service client que vous devriez passer au crible.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Points forts
i-doit est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Rapports/Analyses, Intégrations tierces ...
Points faibles
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
CloudAware est un logiciel de conformité. CloudAware est une plate-forme de gestion cloud conçue pour aider les équipes informatiques des entreprises à déployer et à gérer des applications sur Amazon, Azure et Google...
Essai gratuit
★★★★★
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230,00 €
CloudAware: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, CloudAware est un logiciel de sécurité informatique que vous devriez essayer.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
CloudAware est une application de sécurité informatique qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des mots de passe, API disponible, Intégration Active Directory ...
Points faibles
L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
ServiceNow GRC est un logiciel de gestion commerciale et ventes. ServiceNow automatise et gère les relations de service d'entreprise mondiales. Créez un système d'enregistrement unique pour les services d'entreprise, automatisez les tâches manuelles et consolidez les systèmes ITIL existants.
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
ServiceNow GRC: les avis utilisateurs
Noté 8,7 sur 10, ServiceNow GRC est un logiciel helpdesk qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.7
Simplicité d'utilisation
8.7
Ergonomie de l'interface
8.7
Support SAV
8.5
API & Intégrations
8.6
Points forts
ServiceNow GRC est une application helpdesk reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contrats, Gestion du cycle de vie, API disponible, Alertes / Escalade ...
Points faibles
Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
GLPI est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive. Logiciel de gestion de services open source
Open Source
★★★★★
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19,00 €
GLPI: les avis utilisateurs
Noté 9,2 sur 10, GLPI est un logiciel de gestion des actifs informatiques qui compte plus de 10.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.2
Simplicité d'utilisation
9.2
Ergonomie de l'interface
9.2
Support SAV
9
API & Intégrations
9.1
Points forts
GLPI est une application de gestion des actifs informatiques reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des formulaires, API disponible, Tableau de bord ...
Points faibles
Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.
Device42 est un logiciel de gestion des actifs informatiques. Un aperçu précis, complet et actuel de l'environnement informatique
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
20,00 €
Device42: les avis utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, Device42 est un logiciel de gestion informatique reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Points forts
Device42 est une application de gestion informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des commandes, Gestion des fournisseurs, Suivi de la conformité, API disponible ...
Points faibles
Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.
xAssets IT Asset Management est un logiciel de gestion des actifs informatiques. Systèmes informatisés de gestion de la maintenance
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
xAssets IT Asset Management: les avis utilisateurs
Noté 9,4 sur 10, xAssets IT Asset Management est un logiciel de gestion informatique que vous devriez découvrir.
Fonctions
9.4
Simplicité d'utilisation
9.4
Ergonomie de l'interface
9.4
Support SAV
9.2
API & Intégrations
9.3
Points forts
xAssets IT Asset Management est une application de gestion informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contrats, Visualisation des données, Budgétisation, Visualisation de données ...
Points faibles
En cas de problème technique d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
AssetSonar est un logiciel de gestion des actifs informatiques. La gestion des actifs logiciels et matériels simplifiée
Essai gratuit pendant 15 jours
★★★★★
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63,00 €
AssetSonar: les avis utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, AssetSonar est un logiciel de gestion informatique reconnu sur le marché.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Points forts
AssetSonar est une application de gestion informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des bons de commande, Gestion des fournisseurs, Aperçu de l'inventaire, API disponible ...
Points faibles
L'intégration d'application SaaS peuvent se révéler délicate.
Fossil est un logiciel DevOps. Fossil est un système de gestion de configuration logicielle distribué, simple, hautement fiable.
Open Source
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Fossil: les avis utilisateurs
Noté 9,4 sur 10, Fossil est un logiciel de développement que vous devriez évaluer.
Fonctions
9.4
Simplicité d'utilisation
9.4
Ergonomie de l'interface
9.4
Support SAV
9.2
API & Intégrations
9.3
Points forts
Fossil est une application de développement reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Visualisation des données, Gestion des stocks, Contrôle des versions ...
Points faibles
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Deepser est un logiciel de gestion des actifs informatiques. Facile à apprendre et rapide à mettre en oeuvre Service Desk et ITAM
Essai gratuit pendant 7 jours
★★★★★
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35,00 €
Deepser: les avis utilisateurs
Noté 7,6 sur 10, Deepser est un logiciel de gestion informatique que vous devriez considérer.
Fonctions
7.6
Simplicité d'utilisation
7.6
Ergonomie de l'interface
7.6
Support SAV
7.4
API & Intégrations
7.5
Points forts
Deepser est une application de gestion informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de projet, API disponible, Intégration Active Directory ...
Points faibles
La personnalisation d'une application SaaS est parfois compliquée.
Amazon AWS Config est un logiciel de conformité. Enregistrez et évaluez les configurations de vos ressources AWS
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
Amazon AWS Config: les avis utilisateurs
Noté 7,6 sur 10, Amazon AWS Config est un logiciel de gestion informatique que vous devriez connaître.
Fonctions
7.6
Simplicité d'utilisation
7.6
Ergonomie de l'interface
7.6
Support SAV
7.4
API & Intégrations
7.5
Points forts
Amazon AWS Config est une application de gestion informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Visualisation des données, API, Reporting/Analytics ...
InvGate Insight est un logiciel de gestion des actifs informatiques. Centralisez tout sur une seule plateforme
Essai gratuit pendant 30 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
InvGate Insight: les avis utilisateurs
Noté 7,6 sur 10, InvGate Insight est un logiciel de gestion informatique que vous devriez estimer.
Fonctions
7.6
Simplicité d'utilisation
7.6
Ergonomie de l'interface
7.6
Support SAV
7.4
API & Intégrations
7.5
Points forts
InvGate Insight est une application de gestion informatique qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des fournisseurs, Gestion du cycle de vie, Suivi de la conformité, API disponible ...
Points faibles
En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
Canfigure est un logiciel de gestion des actifs informatiques. Canfigure est une solution de gestion des services informatiques avec une flexibilité incroyable.
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
Canfigure: les avis utilisateurs
Noté 9,2 sur 10, Canfigure est un logiciel de gestion informatique reconnu sur le marché.
Fonctions
9.2
Simplicité d'utilisation
9.2
Ergonomie de l'interface
9.2
Support SAV
9
API & Intégrations
9.1
Points forts
Canfigure est une application de gestion informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des achats, Gestion des commandes, API disponible, Intégration Active Directory ...
Points faibles
Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
Alemba Service Manager est un logiciel de gestion des actifs informatiques. Outil de gestion des services informatiques
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
Alemba Service Manager: les avis utilisateurs
Noté 7 sur 10, Alemba Service Manager est un logiciel de gestion informatique que vous devriez découvrir.
Fonctions
7
Simplicité d'utilisation
7
Ergonomie de l'interface
7
Support SAV
6.8
API & Intégrations
6.9
Points forts
Alemba Service Manager est une application de gestion informatique qui dispose de nombreuses fonctionnalités : API, Rapports/Analyses ...
Points faibles
Les utilisateurs d'applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel CMDB (configuration management database) ?
Les principales fonctionnalités d'un logiciel CMDB incluent :
Inventaire des éléments de configuration : Recense tous les composants matériels, logiciels, réseaux, et services dans un référentiel central, incluant des détails tels que les versions, les emplacements et les propriétaires.
Gestion des relations : Cartographie les interrelations entre les différents éléments de configuration, permettant une vue d'ensemble des dépendances et des impacts possibles en cas de modifications ou de pannes.
Gestion des changements : Aide à planifier et à suivre les modifications apportées aux éléments de configuration, en assurant que les changements sont correctement documentés et conformes aux processus de gestion des changements.
Analyse et reporting : Offre des outils pour générer des rapports et analyser les données sur les configurations, facilitant ainsi la prise de décision, la gestion des incidents et la conformité réglementaire.
En résumé, un logiciel CMDB permet une gestion efficace et informée des ressources informatiques en fournissant une vue centralisée et intégrée des éléments de configuration et de leurs relations.
