Xenioo

Xenioo : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Xenioo est un logiciel de live chat doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des communications, Gestion des affectations, Gestion des listes d’appels, Analyses, Gestion des contacts, Messagerie de groupe …

Xenioo est une plateforme puissante et flexible qui permet aux professionnels et aux entreprises de créer et de publier leurs bots sur plusieurs canaux. Voici un aperçu des fonctionnalités de pointe qui propulseront votre entreprise : Xenioo prend en charge la publication sur les canaux suivants : Site Web, Facebook Messenger, Telegram, Whatsapp, Amazon Alexa, Google Assistant et Slack. Comme l’approche de création de chatbot de Xenioo est un modèle de type design first, vous pouvez créer votre chatbot sans avoir besoin de sélectionner votre plateforme cible à l’avance. Une fois la conception terminée, vous pouvez la déployer simultanément sur plusieurs canaux.

Xenioo: avis sur le logiciel de live chat: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Xenioo

Est-ce que Xenioo est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Zoho SalesIQ, Zoho Desk, Freshdesk, Amazon Lex, ou encore Mindsay

Quels sont les avis sur Xenioo ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Xenioo : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de live chat offre les fonctionnalités suivantes :

Gestion des listes d’appels
Gestion des affectations
Gestion des communications
Réponses prédéfinies
Alertes/escalade
Gestion des campagnes
Gestion des contacts
Analyses
Chat en direct
Messagerie de groupe
Tableau de bord
Chat/Messagerie
Gestion des performances

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Xenioo mais cela doit être possible.

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Xenioo :

Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.

Xenioo : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Xenioo pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Xenioo Avis : noté 8,5 sur 10 c’est un logiciel de productivité que vous devriez connaître.

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Xenioo : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Xenioo commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Basic: 0 € par mois
Forfait Starter: 30 € par mois
Forfait Professionnel: 100 € par mois
Forfait Agency Plan: 249,99 € par utilisateur et par mois

Interface en images et en vidéo

Xenioo: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Xenioo

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Matelab offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Xenioo en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Xenioo : alternatives comparer les logiciels de live chat

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Xenioo sur le comparatif logiciels de live chat. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Zoho SalesIQ
Zoho Desk
Freshdesk
Amazon Lex
Mindsay
aiaibot
ManyChat
ChatFuel
ChatBot
DATAIKEN
Remi
E42
Octane AI
Controller Bot
Article Forge
Slazzer
Murf AI
WordAi
accessiBe
Ampliz

Tawk.to

Chatroll

Social Intents

Pure Chat

Messaging Studio

Klondike

8.5Notre avis

Xenioo Avis Utilisateurs

Noté 8,5 sur 10, Xenioo est un logiciel de productivité que vous devriez connaître.

Fonctions

8.5

Simplicité d'utilisation

8.5

Ergonomie de l'interface

8.5

Support SAV

8.3

API & Intégrations

8.4

Avantages

• Xenioo est une application de productivité reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des performances, Chat en direct ...

Inconvénients

• Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.