Web Tracks
Logiciel Web Tracks : Avis, Tarifs & Alternatives
295,00 €
Web Tracks est un logiciel de gestion des actifs informatiques. Solution d’impression Web basée sur le cloud pour les entreprises de toutes tailles
Web Tracks : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Web Tracks est un logiciel de gestion des actifs informatiques doté de nombreuses fonctionnalités : Suivi des actifs, Gestion des audits, Help Desk, Gestion des problèmes, Gestion des achats, Rapports et statistiques …
Web to Print Shop est une solution basée sur le cloud conçue pour aider les organisations de toutes tailles à créer des sites Web de commerce électronique avec des vitrines personnalisées pour leur activité d’impression en ligne. La plate-forme permet aux utilisateurs B2B et B2C de créer, imprimer, modifier et stocker des documents numériquement.
Web Tracks: avis sur le logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Web Tracks est gratuit ? Non, son tarif est de 295 € pour une licence perpétuelle, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont PDQ Deploy & Inventory, Spiceworks, Freshservice, Tickhelp, ou encore Kpam
Quels sont les avis sur Web Tracks ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Web Tracks : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) offre les fonctionnalités suivantes :
Routage automatisé
Suivi des coûts
Rapports personnalisables
Import / Export de données
Gestion du service d’assistance
Suivi des actifs informatiques
Suivi des interactions
Gestion de la base de connaissances
Gestion de l’entretien
Rapports et statistiques
Suivi des tickets d’assistance
Gestion des utilisateurs
Rapports et statistiques
Import/Export de données
Gestion du cycle de vie des actifs
Suivi des actifs
Alertes/Notifications
Gestion des audits
Piste d’audit
Gestion du cycle de vie des actifs
Surveillance du réseau
Gestion de l’inventaire
Suivi des actifs
Alertes/Notifications
Gestion des achats
Priorisation
Gestion des problèmes
Help Desk
Gestion des tickets d’assistance
Stockage de documents
Gestion des e-mails
Gestion des audits
Gestion des utilisateurs
Gestion des réquisitions
Intégrations tierces et API
Web Tracks peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
User.com
Points forts et points faibles
Points positifs de Web Tracks :
Logiciel disponible en version gratuite
Points négatifs :
Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.
Web Tracks : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Web Tracks pensent souvent que « Dans l’ensemble, cela a dépassé mes attentes. Lorsque j’avais besoin de quelque chose, j’ai pu le trouver moi-même ou par un simple e-mail à leur équipe d’assistance ».
Web Tracks Avis : noté 8,5 sur 10 c’est un logiciel de gestion informatique que vous devriez tester.
Web Tracks : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Web Tracks commencent à partir de 295 € pour une licence perpétuelle : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: 295 € (licence perpétuelle)
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Web Tracks: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Web Tracks
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Web offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Web Tracks en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Web Tracks : alternatives comparer les logiciels de gestion des actifs informatiques
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Web Tracks sur le comparatif logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
PDQ Deploy & Inventory
Spiceworks
Freshservice
Tickhelp
Kpam
Oracle Rightnow
Typedesk
Diabolocom
Callbell
Moovapps Customer Service Port
Zoho Desk
Dixa
Service Net
Purecloud
Iadvize
Sharenet Customer Service
Pega Customer Service
Incontact
Like A Bot
Relay29
- Web Tracks est une application de gestion informatique qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des achats, Gestion des utilisateurs, Alertes / Escalade, Gestion du cycle de vie des actifs ...
- Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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