WaitWell

WaitWell : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

WaitWell est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne doté de nombreuses fonctionnalités : Tableau de bord d’activité, Alertes/Notifications, Rapports et statistiques, API, Import/Export de données, Accès mobile …

Améliorez l’efficacité opérationnelle et la réputation des sites de service très fréquentés grâce à la gestion des files d’attente, à la prise de rendez-vous, à l’automatisation des flux de travail et bien plus encore.

WaitWell: avis sur le logiciel de prise de rendez-vous en ligne: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de WaitWell

Est-ce que WaitWell est gratuit ? Non, son tarif est de 250 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Qminder, Nspace, Vagaro, Acuity Scheduling, ou encore Acuity Scheduling

Quels sont les avis sur WaitWell ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

WaitWell : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de prise de rendez-vous en ligne offre les fonctionnalités suivantes :

Multi-emplacement
Reservation en ligne
Priorisation
Liste d’attente publique
Gestion des files d’attente
Analytique en temps réel
Données en temps réel
Surveillance en temps réel
Notifications en temps réel
Rapports en temps réel
Mises à jour en temps réel
Gestion des inscriptions
Rappels
Rapports et statistiques
Gestion des réservations
Réservation de chambre
Messagerie SMS
Planification
Auto-enregistrement/départ
Portail libre-service
Authentification unique
Suivi du statut
Rapports de synthèse
Intégrations tierces
Des profils d’utilisateurs
Gestion des visiteurs
Inscription des visiteurs
Suivi des visiteurs
Suivi du temps d’attente
Suivi du statut de la liste d’attente
Intégration de site Web
Gestion des flux de travail
Intégrations tierces
Tableau de bord d’activité
Alertes/Notifications
Rapports et statistiques
API
Import/Export de données
Accès mobile
Modèles personnalisables

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de WaitWell mais cela doit être possible.

Points forts et points faibles

Points positifs de WaitWell :

Liste d’attente publique
Gestion des files d’attente
Analytique en temps réel
Données en temps réel
Surveillance en temps réel
Notifications en temps réel
Rapports en temps réel
Mises à jour en temps réel
Gestion des inscriptions
Rappels

Points négatifs :

Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

WaitWell : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de WaitWell pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

WaitWell Avis : noté 9,3 sur 10 c’est un logiciel de gestion client reconnu sur le marché.

Voir le site de WaitWell

WaitWell : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de WaitWell commencent à partir de 250 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines sans carte bancaire ! !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 250 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Vidéo de WaitWell

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur WaitWell offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de WaitWell en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

WaitWell : alternatives comparer les logiciels de prise de rendez-vous en ligne

Vous trouverez de nombreuses alternatives à WaitWell sur le comparatif logiciels de prise de rendez-vous en ligne. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Qminder
Nspace
Vagaro
Acuity Scheduling
Acuity Scheduling
Calendly
Doodle
Vizito Visitor Management System
CoReceptionist
HootBoard
TAAP Visitor Book

CallPage Meetings

Booknetic

AppointmentCare

Taskeo

FareHarbor

Pet Sitter Plus

9.3Notre avis

WaitWell Avis Utilisateurs

Noté 9,3 sur 10, WaitWell est un logiciel de gestion client reconnu sur le marché.

Fonctions

9.3

Simplicité d'utilisation

9.3

Ergonomie de l'interface

9.3

Support SAV

9.1

API & Intégrations

9.2

Avantages

• WaitWell est une application de gestion client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des rendez-vous, Historique, API disponible, Intégration Active Directory ...

Inconvénients

• Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu'un logiciel on-premise.