Userlane

Userlane : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Userlane est un logiciel de formation doté de nombreuses fonctionnalités : Collecte multicanal, Analyse des tendances, Intégration client, Réussite client, Gestion des comptes, Gestion de la communication …

Userlane est une plateforme d’adoption numérique sans code utilisée pour mesurer la manière dont les employés utilisent les applications, identifier les domaines à améliorer et offrir des conseils en temps réel directement dans n’importe quelle application. La plateforme Userlane est conçue pour rendre toute application logicielle facile à utiliser en guidant les utilisateurs tout au long des processus en temps réel et en offrant une assistance à la demande directement dans les applications. Obtenez une vue en temps réel des progrès de la transformation numérique dans votre organisation. Examinez plus en profondeur les comportements des utilisateurs dans différentes applications et analysez les niveaux d’engagement afin d’optimiser les expériences utilisateur. Découvrez et atténuez les risques critiques liés aux processus, maximisez la productivité et aidez vos collaborateurs à adopter des habitudes significatives en les guidant tout au long de n’importe quel processus ou application. Intégrer les données, le support…

Userlane: avis sur le logiciel de formation: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Userlane

Est-ce que Userlane est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont WalkMe, Rippling, Gusto, ADP Workforce Now, ou encore Keka

Quels sont les avis sur Userlane ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Userlane : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de formation offre les fonctionnalités suivantes :

Gestion de l’apprentissage
Parcours/pistes d’apprentissage
Collecte de données multicanal
Multi-langue
Gestion des commentaires négatifs
Indicateurs de performance
Suivi des progrès
Analytique en temps réel
Données en temps réel
Surveillance en temps réel
Notifications en temps réel
Rapports en temps réel
Rappels
Rapports et statistiques
Reporting
Rechercher/Filtrer
Outils en libre-service
Auto-apprentissage
Authentification unique
Enquêtes et commentaires
Apprentissage synchrone
Intégrations tierces
Gestion de la formation
Analyse de tendance
Intégration des utilisateurs
Assistance vidéo
Analytique visuelle
Tableau de bord
Visualisation de données
Intégrations externes
Multi-utilisateur
Intégration des employés
API disponible
Gestion de la clientèle
Entrainement d’employé
Intégration
Plugins/add-ons tiers
Rapports/Analyses
Tableau de bord d’activité
Rapports et statistiques

Intégrations tierces et API

Userlane peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Userlane :

Collecte de données multicanal
Multi-langue
Gestion des commentaires négatifs
Indicateurs de performance
Suivi des progrès
Analytique en temps réel
Données en temps réel
Surveillance en temps réel
Notifications en temps réel
Rapports en temps réel

Points négatifs :

Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être complexe.

Userlane : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Userlane pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Navigation GPS pour vos utilisateurs

Userlane Avis : noté 9,1 sur 10 c’est un logiciel de gestion du personnel reconnu sur le marché.

Voir le site de Userlane

Userlane : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Userlane commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines sans carte bancaire ! !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait SMB’s: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Userlane: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Userlane

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Userlane offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Userlane en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Userlane : alternatives comparer les logiciels de formation

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Userlane sur le comparatif logiciels de formation. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

WalkMe
Rippling
Gusto
ADP Workforce Now
Keka
Papaya Global
ClearCompany
Whatfix
HelpHero
Helppier
Chameleon
Appcues
Remote
Factorial
Bizneo HR
Payfit
Pipefy
ClickLearn
Coassemble
elevio

Continu

Blackboard Learn

Adobe Captivate

TalentLMS

Coorpacademy

Kyriba

9.1Notre avis

Userlane Avis Utilisateurs

Noté 9,1 sur 10, Userlane est un logiciel de gestion du personnel reconnu sur le marché.

Fonctions

9.1

Simplicité d'utilisation

9.1

Ergonomie de l'interface

9.1

Support SAV

8.9

API & Intégrations

9

Avantages

• Userlane est une application de gestion du personnel reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de contenu, API disponible, Tableau de bord ...

Inconvénients

• Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être complexe.