Thunderhead

Thunderhead : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Thunderhead est un logiciel CPQ doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des commentaires, Distribution d’e-mails, Commentaires des clients …

Smart Communications est une solution logicielle d’automatisation des propositions de vente proposée par Thunderhead.

Thunderhead: avis sur le logiciel CPQ (configuration de devis / configure price quote): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Thunderhead

Est-ce que Thunderhead est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Pega Customer Engagement, Hubspot CRM, Olark, Hiver, ou encore Stack Estimating

Quels sont les avis sur Thunderhead Ltd ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Thunderhead : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel CPQ (configuration de devis / configure price quote) offre les fonctionnalités suivantes :

Science des données
Service d’expérience client
Succès
Distribution d’e-mails
Collecte de commentaires
Business/Intelligence client
Gestion des commentaires
Gestion de la communication
Commentaires des clients

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Thunderhead mais cela doit être possible.

Points forts et points faibles

Points positifs de Thunderhead :

Essai gratuit possible

Points négatifs :

L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les sauvegardes.

Thunderhead : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Thunderhead pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Thunderhead Avis : noté 9,3 sur 10 c’est un logiciel de service client que vous devriez passer en revue.

Références utilisateurs : Talpro, Lorven Technologies, Monarch Airlines Limited, Social Security Administration …

Voir le site de Thunderhead

Thunderhead : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Thunderhead commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Vidéo de Thunderhead

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au (877)838-8945
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Thunderhead offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Thunderhead en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Thunderhead : alternatives comparer les logiciels CPQ

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Thunderhead sur le comparatif logiciels CPQ (configuration de devis / configure price quote). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Pega Customer Engagement
Hubspot CRM
Olark
Hiver
Stack Estimating
Cloudsense
Hit Market
Methvin Estimating
247Pro Estimator
6X6Builder
Artoche
Salesforce Cpq
Simple Cpq
Bid Saw
Hemea
Project Invitation
Salesup
Jobflex
Esus
Twist Funeraire

Cincom CPQ

CloudSense

Zakeke

Thunderhead

NiftyQuoter

PROS Guidance

9.3Notre avis

Thunderhead Avis Utilisateurs

Noté 9,3 sur 10, Thunderhead est un logiciel de service client que vous devriez passer en revue.

Fonctions

9.3

Simplicité d'utilisation

9.3

Ergonomie de l'interface

9.3

Support SAV

9.1

API & Intégrations

9.2

Avantages

• Thunderhead est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Commentaires des clients, Gestion des commentaires ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.