Surfboard

Logiciel Surfboard : Avis, Tarifs & Alternatives
Logiciel recommandé

Gratuit

Surfboard est un logiciel de gestion du personnel.

9.1 Notre avis
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Surfboard : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Surfboard est un logiciel de gestion du personnel doté de nombreuses fonctionnalités : Intégrations tierces, Rapports/Analyses …

Surfboard; Simpler, smarter and fairer scheduling software for customer support teams at scale. Click to learn more about our WFM solution.

Surfboard: avis sur le logiciel de gestion du personnel: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Surfboard: avis sur le logiciel de gestion du personnel: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Surfboard

Est-ce que Surfboard est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont LiveAgent, Zoho Desk, ou encore Zoho Assist

Quels sont les avis sur Surfboard ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Surfboard : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de gestion du personnel offre les fonctionnalités suivantes :

Notifications en temps réel
Alertes/Notifications
Intégrations tierces
Rapports et statistiques
Suivi d’activité
Tableau de bord d’activité
Communication multicanal
Rapports/Analyses

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Surfboard mais cela doit être possible.

Points forts et points faibles

Points positifs de Surfboard :

Essai gratuit possible

Points négatifs :

L’utilisation d’une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.

Surfboard : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Surfboard pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Surfboard Avis : noté 9,1 sur 10 c’est un logiciel de service client que vous devriez disséquer.

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Surfboard : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Surfboard commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Interface Surfboard: image, ergonomie, alternatives

Surfboard: image, ergonomie, alternatives

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Surfboard offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Surfboard en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Surfboard : alternatives comparer les logiciels de gestion du personnel

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Surfboard sur le comparatif logiciels de gestion du personnel. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

LiveAgent
Zoho Desk
Zoho Assist

9.1Notre avis
Surfboard
Surfboard Avis Utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Surfboard est un logiciel de service client que vous devriez disséquer.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Avantages
  • Surfboard est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Rapports/Analyses, Tableau de bord d'activité ...
Inconvénients
  • L'utilisation d'une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Henri Parmentier

Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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