Squirro

Squirro : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Squirro est un logiciel d’intelligence artificielle doté de nombreuses fonctionnalités : Réduire le taux de désabonnement des clients, Développer des relations commerciales plus profondes et plus durables, Surveillez en permanence vos données internes et externes non structurées, Détectez les modèles, les tendances et les anomalies pertinentes pour vos clients et marchés, Générer des notes de préparation de réunion, Alertez les bonnes personnes au bon moment …

Squirro fournit des solutions d’intelligence augmentée. Sa technologie unique associe l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique et l’analyse prédictive, permettant aux organisations de transformer les données d’entreprise en informations basées sur l’IA. Les organisations utilisant Squirro profitent de sa capacité à trouver des prospects et à recommander la meilleure action suivante de manière automatisée. Son cockpit client à 360 degrés en temps réel offre une compréhension holistique et complète du parcours client. Les applications de Squirro pour les services financiers aux entreprises, l’assurance et la fabrication sont utilisées avec succès par des organisations mondiales de premier plan, telles qu’ING, Investec, Helvetia, AXIS Re, Sony et Bühler. Fondée en 2012, Squirro possède actuellement des bureaux à Zurich, Londres, Munich, New York, San Francisco et Singapour.

Squirro: avis sur le logiciel d’intelligence artificielle (IA): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Squirro

Est-ce que Squirro est gratuit ? Non, son tarif est de 40 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Google Analytics 360, Microsoft Power BI, Tableau, Salesforce, ou encore Klaviyo

Quels sont les avis sur Squirro Service Insights ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Squirro : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’intelligence artificielle (IA) offre les fonctionnalités suivantes :

Gestion des pipelines
Analyses prédictives
Automatisation des processus/flux de travail
Analytique en temps réel
Données en temps réel
Surveillance en temps réel
Notifications en temps réel
Recommandations
Suivi des relations
Rapports et statistiques
Reporting
Rapports de ventes
Rechercher/Filtrer
Recherche sémantique
Analyse des sentiments
Intégrations tierces
Analyse de tendance
API disponible
Gestion de la clientèle
Intégrations externes
Gestion des contacts
Prévision
Multi-utilisateur
Déploiement en nuage
Analytique
Visualisation de données
Avis
Déploiement local
Visualisation des données
Reporting/Analytics
Import/Export de données
API
Recherche/Filtre
Reporting et statistiques
Intégrations tierces
Tableau de bord d’activité
Service Desk
gestion des risques
gestion des incidents
Gestion des incidents

Intégrations tierces et API

Squirro Service Insights peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Squirro :

Surveillance en temps réel
Notifications en temps réel
Recommandations
Suivi des relations
Rapports et statistiques
Reporting
Rapports de ventes
Rechercher/Filtrer
Recherche sémantique
Analyse des sentiments

Points négatifs :

Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.

Squirro : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Squirro pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Squirro Avis : noté 9,5 sur 10 c’est un logiciel de business intelligence que vous devriez envisager.

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Squirro : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Squirro commencent à partir de 40 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 40 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Squirro: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Squirro

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au +41 44 586 98 98
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur squirro.com offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Squirro en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Squirro : alternatives comparer les logiciels d’intelligence artificielle

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Squirro sur le comparatif logiciels d’intelligence artificielle (IA). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Google Analytics 360
Microsoft Power BI
Tableau
Salesforce
Klaviyo
Optimizely
OpenText
Contlo
Segment
Formaloo
Splunk
Skeepers
Piwik PRO
Customer.io
SALESmanago

Copy.ai

AIDA

SimpleX

Novable

Relish AI

MonkeyLearn

9.5Notre avis

Squirro Avis Utilisateurs

Noté 9,5 sur 10, Squirro est un logiciel de business intelligence que vous devriez envisager.

Fonctions

9.5

Simplicité d'utilisation

9.5

Ergonomie de l'interface

9.5

Support SAV

9.3

API & Intégrations

9.4

Avantages

• Squirro est une application de business intelligence reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des achats, Gestion des contacts, IA/apprentissage automatique, Tableau de bord ...

Inconvénients

• Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.