SmartKarrot
Logiciel SmartKarrot : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
SmartKarrot est un logiciel de business intelligence. Libérez le potentiel de réussite des clients avec SmartKarrot
SmartKarrot : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
SmartKarrot est un logiciel de business intelligence doté de nombreuses fonctionnalités : Score de santé, API de messagerie multicanal, Rapports et analyses, Pour les sites Web, Conformité au RGPD, Enquêtes …
SmartKarrot permet aux équipes de réussite client et de gestion des comptes de gérer efficacement leurs opérations de croissance client (expansion et rétention) et de mise à l’échelle de la croissance (grâce à l’intelligence et à l’automatisation). 1. Construit sur une base d’intelligence augmentée, SmartKarrot gère de manière proactive les cas d’utilisation complexes autour de l’expansion et de la rétention. À travers plusieurs produits, gammes de services et zones géographiques. 2. Notre concentration intense sur l’automatisation et les playbooks permet à nos clients d’évoluer efficacement. 3. Notre conception New Age avec un état d’esprit PLG permet une expérience exceptionnelle pour les utilisateurs. 4. Nos forfaits utilisateurs illimités permettent à nos clients de devenir véritablement centrés sur le client et permettent un excellent alignement au sein des équipes.
SmartKarrot: avis sur le logiciel de business intelligence (BI): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que SmartKarrot est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 1 mois
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Zendesk Suite, Custify, Zoho Desk, Aligned, ou encore SurveyMonkey
Quels sont les avis sur SmartKarrot ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
SmartKarrot : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de business intelligence (BI) offre les fonctionnalités suivantes :
Analyse de tendance
Suivi/analyse de l’utilisation
Assistance vidéo
Gestion des flux de travail
Gestion de la clientèle
Service Clients
Rapports/Analyses
Intégrations tierces
Tableau de bord d’activité
Alertes/Notifications
Rapports et statistiques
API
Import/Export de données
Modèles personnalisables
Campagnes
Commentaires à 360 degrés
Analyses
Collecte de commentaires
Tableau de bord
Importation/Exportation de données
Ciblage d’audience
Gestion des actions
SDK pour la messagerie Push et In-App sur navigateurs/OS
Rapports et tableaux de bord
Parcours utilisateur
Personnalisation
Analyse de l’entonnoir
Cartographie comportementale
Gestion des clients
Gestion des commentaires
Segmentation de campagne
Communication multicanal
Intégrations
A/B Tests
Alertes de compte
Segmentation
Contrôle d’accès basé sur les rôles
Ciblage contextuel
Gestion de compte
Ciblage comportemental
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de SmartKarrot mais cela doit être possible.
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de SmartKarrot :
Rapports/Analyses
Intégrations tierces
Tableau de bord d’activité
Alertes/Notifications
Rapports et statistiques
API
Import/Export de données
Modèles personnalisables
Campagnes
Commentaires à 360 degrés
Points négatifs :
Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
SmartKarrot : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de SmartKarrot pensent souvent que:
« Une chose qui distingue SmartKarrot de la concurrence est sa capacité à fournir aux entreprises une vue complète à 360° de la performance de leurs clients et de leurs produits. Mieux encore, il ne se contente pas de fournir plusieurs informations dissociées sur la nature de votre activité. Au lieu de cela, il établit des connexions préalables avec les données existantes et vous fournit un contexte et une perspective ».
Plateforme de réussite client
SmartKarrot Avis : noté 8,7 sur 10 c’est un logiciel de gestion client reconnu sur le marché.
Références utilisateurs : Playablo, Kommuto, eLerning Industry, Qshala, Laalsa …
SmartKarrot : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de SmartKarrot commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 1 mois !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Custom: 0 € par utilisateur et par mois
Forfait Starter: 499 € par utilisateur et par mois
Forfait Growth: 699 € par utilisateur et par mois
Forfait Custom: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
SmartKarrot: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de SmartKarrot
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur SmartKarrot offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de SmartKarrot en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
SmartKarrot : alternatives comparer les logiciels de business intelligence
Vous trouverez de nombreuses alternatives à SmartKarrot sur le comparatif logiciels de business intelligence (BI). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Zendesk Suite
Custify
Zoho Desk
Aligned
SurveyMonkey
Zoho CRM
Viber
Hubspot CRM
Hiver
HubSpot Service Hub
Freshdesk Customer
ClientSuccess
Parlor
Planhat
ProsperStack
Gainsight CS
Zoho CRM Plus
Involve.me
Netigate
Birdeye
- SmartKarrot est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des rendez-vous, Rétroaction à 360 degrés, Alertes de compte ...
- Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
Donnez votre avis sur SmartKarrot
You must be logged in to post a review.
Il n’y a pas encore d’avis.