Smart CAPA

Smart CAPA : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Smart CAPA est un logiciel d’actions correctives et préventives doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion de la sécurité, Gestion des réclamations, Suivi des réclamations clients, Planification, Gestion du changement …

Grâce aux capacités de Smart CAPA, les entreprises peuvent gérer efficacement les réclamations, les retenues et les écarts grâce à une analyse méticuleuse des causes profondes (RCA) tout en mettant en oeuvre des actions correctives et préventives. La plateforme offre une suite complète de fonctionnalités, permettant des enquêtes numériques sur les écarts de qualité et utilisant des techniques intégrées d’analyse des 5 pourquoi ou d’analyse des arêtes de poisson pour dévoiler leurs causes sous-jacentes.

Smart CAPA: avis sur le logiciel d’actions correctives et préventives (CAPA): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

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Est-ce que Smart CAPA est gratuit ? Non, son tarif est disponible sur devis.

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont AQuA Pro, AmpleLogic eQMS, ou encore ApTest

Quels sont les avis sur Smart CAPA ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Smart CAPA : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’actions correctives et préventives (CAPA) offre les fonctionnalités suivantes :

Actions correctives et préventives (CAPA)
Alertes par e-mail
Audit
Actions correctives (CAPA)
Conformité réglementaire
Analyses
Gestion des normes ISO
Gestion des réclamations
Suivi des réclamations clients
Contrôle des versions
Tableau de bord d’activité
Rapports en temps réel
Gestion des plaintes
Rapports et statistiques
Planification
Gestion de la sécurité
Gestion de la conformité
Actions correctives et préventives (CAPA)
Gestion du changement
Actions correctives/préventives
Conformité FDA
Planification du changement
Traçabilité
Planification CAPA
Alertes/Notifications
Rapports/Analyses

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Smart CAPA mais cela doit être possible.

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Smart CAPA :

Logiciel accessible en ligne

Points négatifs :

Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.

Smart CAPA : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Smart CAPA pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Smart CAPA Avis : noté 7 sur 10 c’est un logiciel de gestion des opérations que vous devriez expérimenter.

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Smart CAPA : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Smart CAPA sont disponibles sur devis.

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: Prix sur devis
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Smart CAPA: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Smart CAPA

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Smart Food Safe offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Smart CAPA en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Smart CAPA : alternatives comparer les logiciels d’actions correctives et préventives

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Smart CAPA sur le comparatif logiciels d’actions correctives et préventives (CAPA). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

AQuA Pro
AmpleLogic eQMS
ApTest

Smart CAPA

7Notre avis

Smart CAPA Avis Utilisateurs

Noté 7 sur 10, Smart CAPA est un logiciel de gestion des opérations que vous devriez expérimenter.

Fonctions

7

Simplicité d'utilisation

7

Ergonomie de l'interface

7

Support SAV

6.8

API & Intégrations

6.9

Avantages

• Smart CAPA est une application de gestion des opérations qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Alertes/Notifications, Rapports et statistiques ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.