SiteMinder

SiteMinder : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

SiteMinder est un logiciel de gestion hôtelière doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des employés, Alertes par e-mail et SMS, Gestion de la maintenance, Gestion des invités, Réservation et réservation …

SiteMinder offre un accès facile à plusieurs fournisseurs d’identité et environnements hybrides grâce à la prise en charge native d’OpenID Connect, OAuth et SAML. Les fonctionnalités clés incluent la surveillance des sessions, l’authentification unique, la gestion des autorisations et l’application des politiques. Les identifiants et mécanismes de connexion de SiteMinder varient en fonction du contexte de chaque session utilisateur. En surveillant la session d’un utilisateur, l’outil avertit celui-ci qu’une application ou une ressource sensible est en cours d’accès.

SiteMinder: avis sur le logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

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Est-ce que SiteMinder est gratuit ? Non, son tarif est de 59 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont YieldPlanet, Omnibees, STAAH, Hostaway, ou encore Cloudbeds

Quels sont les avis sur The Channel Manager ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

SiteMinder : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) offre les fonctionnalités suivantes :

Rapports quotidiens
Réservation et réservation
Gestion des invités
Gestion de la maintenance
Réservations simples/groupes
Propriété unique
Point de vente (POS)
Moteur de réservation
Gestion des revenus hôteliers
Fédération d’identité
Intégration GDS OTA
Gestion du marketing
Connexion sociale
Expérience client
Gestion de la maison
Alertes par e-mail et SMS
Gestion des employés
Gestion des politiques

Intégrations tierces et API

The Channel Manager peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Points forts et points faibles

Points positifs de SiteMinder :

Intégrations tierces possibles

Points négatifs :

Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.

SiteMinder : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de SiteMinder pensent souvent que:

« Avantages : nombreuses fonctionnalités qu’ils partagent avec d’autres gestionnaires de canaux semblent avoir un niveau supplémentaire d’ajustements et d’options comme l’automatisation des choses et la communication avec le personnel sur des sujets internes – Synchronisation complète de l’API avec tous les principaux sites de réservation (et quelques autres dont je n’ai même jamais entendu parler) – Je n’ai jamais eu une seule double réservation ou erreur fonctionnelle d’aucune sorte – Personnel d’assistance très sympathique – ils m’ont beaucoup aidé la première semaine »

Hotel Channel Manager de SiteMinder Primé Évitez les surréservations Augmentez vos revenus Essai gratuit Sans commission Plus de 400 canaux de réservation

SiteMinder Avis : noté 8,1 sur 10 c’est un logiciel de gestion hôtelière reconnu sur le marché.

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SiteMinder : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de SiteMinder commencent à partir de 59 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait SiteMinder: 59 € par mois
Forfait SiteMinder Plus: 75 € par mois
Forfait SiteMinder Groups & Chains: 109 € par mois
Forfait The Channel Manager: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

SiteMinder : image, ergonomie, alternatives

Vidéo de SiteMinder

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Siteminder offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de SiteMinder en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

SiteMinder : alternatives comparer les logiciels de gestion hôtelière

Vous trouverez de nombreuses alternatives à SiteMinder sur le comparatif logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

YieldPlanet
Omnibees
STAAH
Hostaway
Cloudbeds
Smoobu
Cloudbeds
Apex Ping
Okta
ForgeRock Identity
Keycloak
STAAH Channel Manager
innRoad
Brilliant Hospitality
HotelBee
Inn Style
IQware
L’Addition
ActiveTrail
Mobile Service Cloud – CM.com

Event Temple

Cubilis

Clock PMS

Breezeway

Amenitiz

SetMore

8.1Notre avis

SiteMinder Avis Utilisateurs

Noté 8,1 sur 10, SiteMinder est un logiciel de gestion hôtelière reconnu sur le marché.

Fonctions

8.1

Simplicité d'utilisation

8.1

Ergonomie de l'interface

8.1

Support SAV

7.9

API & Intégrations

8

Avantages

• SiteMinder est une application de gestion hôtelière reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des politiques, Connexion sociale ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.