Seekify
Logiciel Seekify : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Seekify est un logiciel IoT. Seekify est une plate-forme d’automatisation de l’expérience client pour dynamiser votre personnel d’assistance client, à son tour, en offrant un Wow Cx.
Seekify : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Seekify est un logiciel pour école doté de nombreuses fonctionnalités : Analyses, Création de contenu, Gestion de l’expérience client, Contrôle d’accès basé sur les rôles, Contenu interactif, Balisage …
Seekify est une plateforme d’automatisation de l’expérience client, fondée en 2019. Seekify s’intègre facilement à différents logiciels de support client utilisés par les entreprises, elle regroupe toutes les données des silos qui pilotent l’expérience client (CX). La plateforme aide les équipes à définir des objectifs et des KPI clairs, en fournissant des informations basées sur les données à l’aide de l’IA et du ML. Seekify automatise les flux de travail nécessaires pour améliorer la productivité des agents afin d’offrir une expérience client époustouflante, bouclant ainsi la boucle.
Seekify: avis sur le logiciel pour école: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Seekify est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont SurveySparrow, Olark, ou encore Hiver
Quels sont les avis sur Seekify ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Seekify : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel pour école offre les fonctionnalités suivantes :
Importation de données
Intégrations externes
Tableau de bord
Visualisation de données
Multi-utilisateur
Exportation de données
Net Promoter Score
Gestion des connaissances
Analyse de contenu
Intégrations
Intégration de données
Gestion des actions
Reportings et analyses
Ciblage contextuel
Formation dans l’application
Intégration
Contenu vidéo
Intégration CRM
Import/Export de données
Analyse des tendances
Rapports et tableaux de bord
Personnalisation
Intégration des utilisateurs
Commentaires à 360 degrés
Tableau de bord
Base de connaissances
Rapports
Gestion de contenu
Sécurité et chiffrement
Gestion de l’expérience
Routage automatisé
Analyses
Création de contenu
Gestion de l’expérience client
Contrôle d’accès basé sur les rôles
Contenu interactif
Balisage
Intégrations tierces et API
Seekify peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Salesforce Service Cloud
Zendesk
Freshdesk
Salesforce Sales Cloud
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Seekify :
Intégration de données
Gestion des actions
Reportings et analyses
Ciblage contextuel
Formation dans l’application
Intégration
Contenu vidéo
Intégration CRM
Import/Export de données
Analyse des tendances
Points négatifs :
Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Seekify : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Seekify pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Seekify Avis : noté 6,9 sur 10 c’est un logiciel d’expérience client que vous devriez connaître.
Seekify : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Seekify commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Seekify : image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Seekify
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Seekify Pte offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Seekify en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Seekify : alternatives comparer les logiciels pour école
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Seekify sur le comparatif logiciels pour école. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
SurveySparrow
Olark
Hiver
- Seekify est une application d'expérience client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de contenu, Tableau de bord, Gestion des évaluations ...
- Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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