Reve Chat

Reve Chat : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Reve Chat est un logiciel de chatbot doté de nombreuses fonctionnalités : Chatbot, Traitement du langage naturel, Assistant virtuel, Intégration du chat Facebook, Appel vocal, Chat vidéo …

La plateforme Klondike fournit des technologies d’automatisation et d’IA dédiées aux processus de service client avec la protection du savoir-faire commercial, qui reste un atout pour le client. La plateforme Low code permet de configurer des algorithmes via une interface utilisateur graphique et de les mélanger avec des processus métiers (BPMN) rapidement et facilement. Notre cible sont les entreprises qui souhaitent automatiser les processus et les opérations de service client, en remplaçant les tâches manuelles ou répétitives par des solutions basées sur l’IA, ou les revendeurs et intégrateurs de systèmes qui souhaitent mettre à niveau leur portefeuille de solutions.

Reve Chat: avis sur le logiciel de chatbot: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Reve Chat

Est-ce que Reve Chat est gratuit ? Non, son tarif est de 13,5 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Freshchat, Tidio, LiveAgent, Zoho Desk, ou encore Zoho Assist

Quels sont les avis sur Reve Chat ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Reve Chat : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de chatbot offre les fonctionnalités suivantes :

Multi-utilisateur
Plugins/add-ons tiers
API disponible
Intégrations externes
Avis
Cliquer pour composer
Tableau de bord
Automatisation du marketing
Planification
Réponses automatisées
Chatbot
Traitement du langage naturel
Assistant virtuel
Intégration du chat Facebook
Appel vocal
Chat vidéo
Messagerie Viber
Partage d’écran
Interdiction des visiteurs/IP
Transfert d’e-mails
Chat proactif
Surveillance des conversations
Analyse des visiteurs

Intégrations tierces et API

Reve Chat peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Reve Chat :

Plugins/add-ons tiers
API disponible
Intégrations externes
Avis
Cliquer pour composer
Tableau de bord
Automatisation du marketing
Planification
Réponses automatisées
Chatbot

Points négatifs :

En cas de panne du réseau Internet, l’entreprise ne peut plus accéder à l’application SaaS.

Reve Chat : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Reve Chat pensent souvent que:

« Avantages : tant que propriétaire d’une boutique de commerce électronique, il était assez difficile pour moi de gérer toutes les demandes des clients en temps opportun. Et je cherchais un outil de communication client efficace. J’ai ensuite découvert REVE Chat. Il m’aide à améliorer l’expérience client grâce à des temps de réponse plus rapides et à un support plus personnalisé. C’est vraiment une excellente application pour le support client. Avec l’aide du chat Facebook et de l’intégration de Viber, je viens de recevoir un rebond dans mon entreprise. Il contient tous les rapports et analyses ainsi que les fonctionnalités dont vous avez besoin pour votre entreprise. Vous avez fait un excellent travail ».

REVE chat résout tous vos problèmes de support client depuis 2014. Il propose un logiciel de chat efficace et hautement personnalisable pour votre site Web.

Reve Chat Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel de chatbot reconnu sur le marché.

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Reve Chat : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Reve Chat commencent à partir de 13,5 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 13,5 € par mois
Forfait Advanced: 22,5 € par mois
Forfait Enterprise: 45 € par mois
Forfait Standard: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Reve Chat: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Reve Chat

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au (+65) 3159 0972
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur REVE Chat offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Principaux mots clés : support en direct, chat en ligne, widget, clients en chat, logiciel de chat, client aide, Social & Communications, CRM, File d’attente chat, Réponses toutes faites …

Sources

Nous avons écrit cette critique de Reve Chat en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Reve Chat : alternatives comparer les logiciels de chatbot

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Reve Chat sur le comparatif logiciels de chatbot. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Freshchat
Tidio
LiveAgent
Zoho Desk
Zoho Assist
Zoho SalesIQ
Zoho Desk
Freshdesk
LiveChat
Crisp
Intercom
JivoChat
tawk.to
Giosg
3CX
Help Scout
Zendesk
LogMeIn Rescue by GoTo
LiveAgent
vClerk

Chatra

Botsify

Apizee

ManyChat

TARS

Olark

8.9Notre avis

Reve Chat Avis Utilisateurs

Noté 8,9 sur 10, Reve Chat est un logiciel de chatbot reconnu sur le marché.

Fonctions

8.9

Simplicité d'utilisation

8.9

Ergonomie de l'interface

8.9

Support SAV

8.7

API & Intégrations

8.8

Avantages

• Reve Chat est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Discussion proactive, Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.