Reputation Studio

Reputation Studio : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Reputation Studio est un logiciel de gestion de réputation doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des commentaires négatifs, Surveillance des avis, Métriques des médias sociaux, Gestion des réponses, Plateforme d’avis clients, Analyse des sentiments …

Reputation Studio est une plateforme en ligne. Répondez aux clients sur n’importe quelle plateforme à partir d’un seul espace de travail, avec des réponses publiées en temps quasi réel. Créez des alertes personnalisées qui permettent aux agents d’être avertis dès qu’un nouvel avis répondant aux critères de filtrage est publié. Personnalisez votre espace de travail pour afficher les avis regroupés et les questions-réponses d’une manière qui prend en charge votre flux de travail. Créez des catégories de mots-clés et de balises pour déclencher l’urgence autour des problèmes prioritaires et hiérarchiser les réponses.

Reputation Studio: avis sur le logiciel de gestion de réputation: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Reputation Studio

Est-ce que Reputation Studio est gratuit ? Non, son tarif est de 499 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Hootsuite, Marketing 360, Birdeye, Vendasta, ou encore NiceJob

Quels sont les avis sur Reputation Studio ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Reputation Studio : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de gestion de réputation offre les fonctionnalités suivantes :

Reporting
Gestion des réponses
Suivi des révisions
Notification d’examen
Rechercher/Filtrer
Analyse des sentiments
Surveillance des médias sociaux
Gestion des enquêtes/sondages
Enquêtes et commentaires
Balisage
Gestion des modèles
Intégrations tierces
Analyse de tendance
Analytique visuelle
Rapports/Analyses
Tableau de bord d’activité
API
Intégrations tierces
Rapports et statistiques
Import/Export de données
Modèles personnalisables
Marque personnalisable
Gestion des contacts
Gestion des campagnes
Gestion des réponses
Gestion de la communication
Analyses détaillées
Notification d’examen
Collaboration
Alertes/ Notifications
Surveillance des avis
Suivi des mots clés
Gestion des actions
Budgétisation et prévisions
Gestion du changement
Analyse des sentiments
Outils de recherche de mots clés
Archivage
Tableau de bord
Gamification

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Reputation Studio mais cela doit être possible.

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Reputation Studio :

Gestion des modèles
Intégrations tierces
Analyse de tendance
Analytique visuelle
Rapports/Analyses
Tableau de bord d’activité
API
Intégrations tierces
Rapports et statistiques
Import/Export de données

Points négatifs :

Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

Reputation Studio : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Reputation Studio pensent souvent que « J’ai été très satisfait de l’outil, ainsi que du partenariat avec Rep Studio dans son ensemble. Le suivi et l’engagement des avis sont un domaine dans lequel nous ne ferons que continuer à nous développer à l’échelle mondiale et Rep Studio s’est avéré être la bonne solution pour concrétiser nos ambitions ».

Reputation Studio Avis : noté 9,5 sur 10 c’est un logiciel de marketing que vous devriez regarder.

Références utilisateurs : Gsk, Reckitt, Lutron Electronics, Johnson and johnson …

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Reputation Studio : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Reputation Studio commencent à partir de 499 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Reputation Studio: 499 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Reputation Studio: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Reputation Studio

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 18008623089
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur 1440.io offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Reputation Studio en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Reputation Studio : alternatives comparer les logiciels de gestion de réputation

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Reputation Studio sur le comparatif logiciels de gestion de réputation. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Hootsuite
Marketing 360
Birdeye
Vendasta
NiceJob
BirdEye
Trustpilot
BirdEye
Mention
Yotpo
GoSite
Broadly
Trustpilot
BirdEye
Mention
NiceJob
GoSite
Uberall CoreX
Charlie
ReviewFlowz

Birdeye Messaging

Loox

Opinew

Grade.us

Unmetric

Reputation

9.5Notre avis

Reputation Studio Avis Utilisateurs

Noté 9,5 sur 10, Reputation Studio est un logiciel de marketing que vous devriez regarder.

Fonctions

9.5

Simplicité d'utilisation

9.5

Ergonomie de l'interface

9.5

Support SAV

9.3

API & Intégrations

9.4

Avantages

• Reputation Studio est une application de marketing qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des contacts, Suivi des révisions, Gamification ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.