Reputation

Reputation : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Reputation est un logiciel de gestion de réputation doté de nombreuses fonctionnalités : Analyse des sentiments, Notification d’avis, Gestion de campagne, Médias sociaux Surveillance, Segmentation de l’audience, Analyse concurrentielle …

Reputation est un logiciel basé sur le cloud qui aide les entreprises à collecter, analyser et gérer les avis clients sur différentes plateformes. La solution permet aux équipes d’obtenir des informations sur le sentiment des clients, d’identifier les tendances et d’identifier les domaines à améliorer. Les responsables peuvent déléguer les réponses aux avis aux responsables de site locaux à l’aide d’une interface unifiée. De plus, Reputation offre une fonctionnalité d’analyse de photos qui permet aux parties prenantes d’obtenir une visibilité sur les données démographiques et les profils des consommateurs afin de cibler les efforts de marketing.

Reputation: avis sur le logiciel de gestion de réputation: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

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Est-ce que Reputation est gratuit ? Non, son tarif est de 99 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Vendasta, NiceJob, BirdEye, Trustpilot, ou encore Mention

Quels sont les avis sur Reputation.com ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Reputation : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de gestion de réputation offre les fonctionnalités suivantes :

Gestion de la réputation
Gestion des réponses
Génération d’avis
Suivi des révisions
Analyse des sentiments
Surveillance des médias sociaux
Gestion des performances sociales
Générateur d’enquête
Gestion des enquêtes/sondages
Enquêtes et commentaires
Analyse de texte
Intégrations tierces
Analyse de tendance
Analytique visuelle
Avis
Surveillance des médias sociaux
Net Promoter Score
Analyse des sentiments
Tableau de bord
Gestion des commentaires
Suivi des révisions
Suivi des mots clés
Multi-emplacement
Surveillance en temps réel
Gestion des réponses
Génération d’avis
Surveillance des avis
Recherche/Filtre
Analyse des sentiments
Plateforme d’avis clients
Mesures des médias sociaux
Gestion des réponses
Surveillance des avis
Surveillance des médias sociaux
Mesures des médias sociaux
Sentiment Analyse
Surveillance des avis
Surveillance des médias sociaux
Gestion des réponses
Gamification

Intégrations tierces et API

Reputation.com peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

YouTube
X
Salesforce
Zillow
Instagram
Foursquare
Facebook

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Reputation :

Analyse de texte
Intégrations tierces
Analyse de tendance
Analytique visuelle
Avis
Surveillance des médias sociaux
Net Promoter Score
Analyse des sentiments
Tableau de bord
Gestion des commentaires

Points négatifs :

Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

Reputation : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Reputation pensent souvent que:

« Reputation.com revendique à juste titre toutes les listes de vos entreprises. Le logiciel prend ensuite en considération toutes les listes de localisation sur le Web : qu’elles se trouvent dans les résultats de recherche, les cartes ou les annuaires d’entreprises, sur lesquels il identifie les erreurs ou les divergences et rectifie les entrées ».

Reputation.Com est une plate-forme de gestion de la réputation en ligne, principalement destinée aux grandes entreprises multisites.

Reputation Avis : noté 9,5 sur 10 c’est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

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Reputation : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Reputation commencent à partir de 99 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Reputation: 99 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Reputation: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Reputation

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 18008880924
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Reputation offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Reputation en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Reputation : alternatives comparer les logiciels de gestion de réputation

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Reputation sur le comparatif logiciels de gestion de réputation. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Vendasta
NiceJob
BirdEye
Trustpilot
Mention
Yotpo
GoSite
Broadly
Birdeye
PatientTrak
Rannko
Alida
Podium
ReviewInc
DeleteMe
Moz Local
Birdeye
Stratus Local
RocketData
ReputationDefender

Birdeye Messaging

Loox

Opinew

Grade.us

Unmetric

Reputation

9.5Notre avis

Reputation Avis Utilisateurs

Noté 9,5 sur 10, Reputation est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9.5

Simplicité d'utilisation

9.5

Ergonomie de l'interface

9.5

Support SAV

9.3

API & Intégrations

9.4

Avantages

• Reputation est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Segmentation, Mesures des médias sociaux, Gamification ...

Inconvénients

• Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu'un logiciel on-premise.