Plum Message
Logiciel Plum Message : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Plum Message est un logiciel d’envoi de SMS marketing.
Plum Message : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Plum Message est un logiciel d’envoi de SMS marketing doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des enquêtes/sondages, Données en temps réel, Entrée de touche de téléphone, Scénarios multiples, IVR / Reconnaissance vocale, Couplage téléphonie informatique …
Propriétaire et exploitant d’un logiciel de relation client destiné à améliorer les interactions fréquentes avec les clients par téléphone. Les services de la société fournissent des services de SVI cloud, de conseil et de développement, des services de messagerie, des services d’intelligence artificielle et de traitement des paiements et développent des applications vocales et des plates-formes programmables, permettant aux clients de fournir les informations dont leurs clients ont besoin en temps réel via des applications conviviales.
Plum Message: avis sur le logiciel d’envoi de SMS marketing: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Plum Message est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Twilio, VoIP.ms, Talkdesk, ou encore GoTo Connect
Quels sont les avis sur Plum Voice ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Plum Message : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel d’envoi de SMS marketing offre les fonctionnalités suivantes :
Script d’appel
Suivi des appels
Identification de l’appelant
Couplage téléphonie informatique
Entrée de touche de téléphone
Données en temps réel
Gestion des enquêtes/sondages
Personnalisation de la voix
Messagerie vocale
Gestion du centre d’appels
Enregistrement d’appel
Routage des appels
Journalisation des appels
Gestion des contacts
Texte pour parler
Surveillance des appels
Envoi de SMS en masse
IVR / Reconnaissance vocale
Scénarios multiples
API disponible
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Plum Message mais cela doit être possible.
Points forts et points faibles
Points positifs de Plum Message :
Les plates-formes de communication Fuse et DEV de Plum offrent des fonctionnalités de messagerie qui permettent aux entreprises d’atteindre les clients via IVR sortant, SMS ou MMS.
Plum DEV vous permet de créer des applications client à l’aide de VoiceXML, offrant aux développeurs un contrôle granulaire sur tous les aspects d’une application, y compris la reconnaissance vocale, la biométrie vocale et les API.
Essai gratuit possible
Logiciel disponible en version gratuite
Plum Fuse fournit une interface visuelle par glisser-déposer pour créer des flux d’appels avec des fonctionnalités de gestion du cycle de vie qui simplifient la collaboration.
Points négatifs :
Le support technique peut être limité.
Plum Message : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Plum Message pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Plum Message Avis : noté 9,5 sur 10 c’est un logiciel de marketing que vous devriez considérer.
Plum Message : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Plum Message commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Plum Message: image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur plumvoice.com offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Plum Message en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Plum Message : alternatives comparer les logiciels d’envoi de SMS marketing
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Plum Message sur le comparatif logiciels d’envoi de SMS marketing. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Twilio
VoIP.ms
Talkdesk
GoTo Connect
- Plum Message est une application de marketing qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, API disponible, Journalisation des appels ...
- Le support technique peut être limité.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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