Plivo

Plivo : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Plivo est un logiciel d’envoi de SMS marketing doté de nombreuses fonctionnalités : SDK de chat & API, IBM DB2, Rapports d’appels, Alertes de message, Stockage d’enregistrement, Transcription …

Plivo offre un moyen simple, rapide et évolutif de moderniser les communications clients. La plate-forme de communication d’entreprise de Plivo comprend un réseau d’opérateurs haut de gamme avec une connectivité dans plus de 190 pays, une plate-forme API pour la messagerie et les appels vocaux, notre constructeur visuel PHLO et des solutions pour les équipes de vente et d’assistance. L’équipe Plivo apporte une expérience approfondie en matière de communications et de logiciels modernes pour répondre aux besoins des entreprises d’aujourd’hui : qualité, échelle, innovation et agilité.

Plivo: avis sur le logiciel d’envoi de SMS marketing: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Plivo

Est-ce que Plivo est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par minute, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Twilio, Webex, GoTo Connect, Textedly, ou encore CallHippo

Quels sont les avis sur Plivo ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Plivo : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’envoi de SMS marketing offre les fonctionnalités suivantes :

Audio/vidéoconférence
Routage d’appels
Chat/Messagerie
Enregistrement d’appels
IVR/Reconnaissance vocale
SMS en masse
Plateforme de communication cloud
Conférence audio/vidéo
Centre d’appels
Enregistrement d’appels
Routage d’appels
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)
Développement d’applications mobiles
Pour les applications grand public
Pour les applications d’entreprise
Authentification multifacteur (MFA)
Rapports / Analyses
Contrôles d’accès/autorisations
Tout langage de développement d’applications
Notifications push
Tests A/B
Analyses
Segmentation de campagne
Passerelles SMS
Marketing SMS
Messagerie bidirectionnelle
Gestion des contacts
MMS
Envoi de SMS en masse
Synthèse vocale
SDK de chat & API
IBM DB2
Rapports d’appels
Alertes de message
Stockage d’enregistrement
Transcription
Détection automatique de la machine
Identification dynamique de l’appelant
Règles de réponse
Enregistrement d’appel

Intégrations tierces et API

Plivo peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Plivo :

SMS en masse
Plateforme de communication cloud
Conférence audio/vidéo
Centre d’appels
Enregistrement d’appels
Routage d’appels
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)
Développement d’applications mobiles
Pour les applications grand public
Pour les applications d’entreprise

Points négatifs :

En cas de dépôt de bilan d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

Plivo : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Plivo pensent souvent que:

« Avantages : gère les installations d’une grande organisation avec de nombreux sites. Nous ne serions pas en mesure de gérer l’attribution des places sans le système POC ! En me permettant de modifier l’attribution des employés (glisser-déposer, recherche, etc.), POC facilite grandement mon travail. De plus, je peux avoir une idée générale de la façon dont le bureau est aménagé. Toute la paperasse a été jetée ! 1. Nous payons environ 50 % de moins pour les services du fournisseur de SMS. 2. Grâce aux SMS entrants gratuits, nous avons pu automatiser nos enquêtes par SMS. 3. Développement et débogage plus rapides grâce à une API claire et à des bibliothèques d’aide ».

Plivo Communications Platform est un logiciel de plate-forme de communication cloud complet conçu pour servir les agences et les PME. Plivo Communications Platform fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de plate-forme de communication cloud en ligne offre la reconnaissance vocale/IVR, la conférence audio/vidéo, le routage des appels, le centre d’appels et l’enregistrement des appels en un seul endroit.

Plivo Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Close, Hackerearth, Samsviran, Indus Net Technologies Pvt. Ltd., Infogix …

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Plivo : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Plivo commencent à partir de 0 € par minute : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Pay as you go: 0 € par minute
Forfait Custom: Prix sur devis
Forfait Voice Regular Buy Numbers: Prix sur devis
Forfait Voice Toll-Free Outbound: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Plivo: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Plivo

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 8554675486
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur plivo.com offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Principaux mots clés : rapports d’appels, Stockage d’enregistrement, Transcription, Identification automatique de l’appelant, Règles de réponse, enregistrement d’appel, Conférences audio, Application mobile pour iOS, Application mobile pour Android, SDK Plivo …

Sources

Nous avons écrit cette critique de Plivo en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Plivo : alternatives comparer les logiciels d’envoi de SMS marketing

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Plivo sur le comparatif logiciels d’envoi de SMS marketing. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Twilio
Webex
GoTo Connect
Textedly
CallHippo
DialerHQ
CloudTalk
Twilio Flex
Telnyx
LEAPWORK Automation
Block Protocol
TelebuBlocks
PubNub
Aircall
Dialfire
Talkdesk
Avaya UCaaS
Telgorithm
Sendbird
ClickSend

Activetrail

Alcmeon

TextMagic

Primotexto

Allmysms

Smsfactor

8.9Notre avis

Plivo Avis Utilisateurs

Noté 8,9 sur 10, Plivo est un logiciel de communications unifiées qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

8.9

Simplicité d'utilisation

8.9

Ergonomie de l'interface

8.9

Support SAV

8.7

API & Intégrations

8.8

Avantages

• Plivo est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Envoi de SMS, Personnalisation, Messagerie bidirectionnelle, Conférence audio/vidéo ...

Inconvénients

• En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.