Patch

Logiciel Patch : Avis, Tarifs & Alternatives
Logiciel recommandé

Gratuit

Patch est une plateforme de communication cloud. Outil de communication intégré à l’application

8.4 Notre avis
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Patch : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Patch est un logiciel pour la santé doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Communications unifiées, Numéroteur manuel, Gestion des campagnes, Gestion des files d’attente …

Le logiciel Patch est une plate-forme utilisée pour gérer les canaux de communication tels que la voix, le chat et les notifications push exploitables dans les applications grand public. Le logiciel utilise la technologie SPINE pour gérer la pile de protocoles de signalisation avec des canaux de communication allant des appels intelligents aux notifications push exploitables. Les petites, moyennes et grandes entreprises utilisent le logiciel.

Voir le site de Patch

Est-ce que Patch est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont NextGen, SimplePractice, AP Easy, Post Affiliate Pro, ou encore Twilio Flex

Quels sont les avis sur Patch ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Patch : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel pour la santé offre les fonctionnalités suivantes :

Portail des patients
Facturation des patients
DME / DSE
Dossiers des patients
Journal des appels
Gestion des escalades
Enregistrement des appels
Gestion des campagnes
Gestion des files d’attente
Enregistrement des appels
Communications unifiées
Multi-bureaux
Multi-médecins
Planification des médecins
Planification des patients
Conférence téléphonique
Numéroteur manuel
Conforme HIPAA
Amélioration de la qualité vocale
Parking d’appels
Cryptage
Gestion des contacts
centre d’appels
VoIP
Messagerie
SIP Trunking
Inscription des patients
Routage des appels

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Patch mais cela doit être possible.

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Patch :

Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
Essai gratuit possible
Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les mises à jour.

Patch : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Patch pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Patch Avis : noté 8,4 sur 10 c’est un logiciel de téléphonie d’entreprise que vous devriez expérimenter.

Références utilisateurs : HealthifyMe, LBB, Max, Classplus, Instamojo …

Voir le site de Patch

Patch : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Patch commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Developer: 0 € par mois
Forfait Startup: 150 € par mois
Forfait SME: 3000 € par mois
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

YouTube video

Vidéo de Patch

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Patch Health offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Patch en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Patch : alternatives comparer les logiciels pour la santé

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Patch sur le comparatif logiciels pour la santé. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

NextGen
SimplePractice
AP Easy
Post Affiliate Pro
Twilio Flex
TelebuBlocks
PubNub
MessageBird
Sinch
SMS-iT
Post Affiliate Pro
SMS-iT
Post Affiliate Pro
RingCaptcha
The Age
Kauai Now
Omaha World-Herald
Herald Sun
The Oregonian
Syracuse.com

8.4Notre avis
Patch
Patch Avis Utilisateurs
Noté 8,4 sur 10, Patch est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez expérimenter.
Fonctions
8.4
Simplicité d'utilisation
8.4
Ergonomie de l'interface
8.4
Support SAV
8.2
API & Intégrations
8.3
Avantages
  • Patch est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Inscription des patients, Planification des patients ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Henri Parmentier

Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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